民生新入行人员培训运营课件.ppt

一、（三）运营人员管理 1、营业经理管理办法 2、运营人员等级管理办法 二、运营基本规章制度简介 (一)日常管理 柜员管理 授权管理 交接管理 账户管理 系统应急 差错调整 (二)实物管理 现金管理 重空凭证 一般凭证 会计印章 会计档案 (三)内控管理 对账管理 大额核实 检查辅导 事后监督 非正常营业时间 重大事项 代办业务 三、客户化运营简介 见附件1 四、结算新产品简介 见附件2 谢 谢 大 家 中国民生银行郑州分行入行培训（运营） 主要议题 前言：运行架构及体系简介 一、基运营人员和岗位管理 二、运营本规章制度简介 三、客户化运营简介 四、结算新产品简介 运营架构 总行运营管理部 一级分行运营管理部 二级分行运营管理部 支行营业部 运营架构 总行运营管理部组织架构 其中，区域处理中心包含北京、上海、深圳、郑州四个区域处理中心。 总行运营管理部 管理中心 作业中心 流程管理 运营监控、结算管理 系统支持、综合管理 清算中心 账务中心 区域处理中心 运营架构 分行运营管理部组织架构 分行运营管理部 管理中心 业务处理中心 流程管理 运营监控、结算管理 系统支持、综合管理 资金岗、账户岗、 资产岗、对账岗 、库房岗等 准确履行处理职能 严格行使控制职能 充分发挥检查辅导职能 持续提升管理职能