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第二节 管理信息系统的概念、特点和功能 特征 管理信息系统是一种人-机系统。 管理信息系统是一种综合系统。多种人才、多学科知识、软硬件结合的系统。 管理信息系统是一种动态系统。 管理信息系统是一种运用现代管理方法和技术手段为管理决策服务的系统。 * 第二节 管理信息系统的概念、特点和功能 6. 特点 管理信息系统是一个人、机结合的辅助管理系统。 主要考虑以解决结构化的管理问题为主。 主要考虑完成理性的信息处理业务,是组织的信息交换中心。 以高速度、低成本地完成数据处理为主要前提，追求的是系统处理问题的效益。 它的设计思想是要实现一个相对稳定、协调的工作环境。 在信息处理模型和处理过程相对确定的情况下，数据是驱动系统工作的动力。 设计系统时，强调处理方法的科学性、客观性，努力使系统设计符合实际情况，力求使系统的求解过程和解达到最优化。 系统具有动态性。 * 第二节 管理信息系统的概念、特点和功能 7. 功能 数据处理：数据的收集,输入,传输,存储,加工处理和输出。 事务处理：将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来，以更多的精力思考管理问题，从事创造性劳动。 预测功能：运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。 计划功能：合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。 控制功能：对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行情况与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制。 辅助决策功能：运用数学模型，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策。 * 第二节 管理信息系统的概念、特点和功能 8、应用 国家经济信息系统 企业管理信息系统 事务型管理信息系统 行政机关办公型管理信息系统。 9、结构 概念结构 功能结构 软件结构 硬件结构 横向结构 纵向结构和综合结构。 * 第三节 管理信息系统的体系结构 一、管理信息系统体系概述 1. 管理信息系统开发过程涉及学科理论 从系统的角度，管理科学为基础，信息技术及计算机技术，管理工作优化。遵从软件工程的原则，开发运行稳定、质量可靠、互动性好的MIS软件系统，配置合适的硬件环境，从而构建新的管理信息系统。涉及硬件技术、软件技术、网络技术、数据库技术和管理开发过程的项目管理、质量管理。 2. 管理信息系统应用推广涉及学科理论 项目管理包括配置管理、质量管理和人力资源管理等。规划阶段进行可行性研究，涉及技术经济学方面的指示，如投资分析。分析阶段，涉及管理信息系统、系统论、管理学、组织行为学等方面的知识。设计阶段涉及管理信息系统、系统论、管理学和通信网络技术。实施阶段设计软件技术、数据库技术、网络技术和配置管理、测试管理。 * 第三节 管理信息系统的体系结构 二、管理信息系统与管理科学 1、管理学科与管理信息系统的联系 管理信息系统的研究开发对象是管理，服务目标也是管理，即提高品质，发展生产力；成功开发管理信息系统，必须深刻理解管理对象与管理过程；项目开发和运行维护需要运用管理。 2、管理学科在管理信息系统开发过程中的影响 管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法来达到目标的艺术。艺术性体现在团队建设与项目沟通方面，团队是一组个体成员为实现一个共同目标而相互依赖、协同工作的项目组织。 * * MKKLL JHKJK * MKKLL JHKJK * MKKLL JHKJK * MKKLL JHKJK * MKKLL JHKJK * MKKLL JHKJK * MKKLL JHKJK * MKKLL JHKJK * MKKLL JHKJK * MKKLL JHKJK 面 向 21 世 纪 课 程 教 材 MIS 管 理 信 息 系 统 管理科学与工程学院 * 第一节?? 管理、信息和信息系统 第二节 管理信息系统的概念、特点和功能 第三节 管理信息系统的体系结构 第四节 管理信息系统研究对象与发展历史 第一章 管理信息系统概述 * 第一节?? 管理、信息和信息系统 一、管理概念和理论 （一）管理的概念 管理是指运用组织、计划、指导、控制和协调等基本行动，来有效地利用人力、材料、资金、设备和方法等各种资源，发挥最高的效率，以实现一个组织机构所预定的目标和任务。 管理工作的六个要素是：目标、信息、人员、资金、设备和物资，它们构成物流和信息流。 管理的基本职能是：计划、组织、领导、控制、激励、协调和通信。 * 第一节?? 管理、信息和信息系统 （二）管理学的发展阶段 1. 泰勒制。本世纪二十年代，出现了以泰勒制为代表的科学管理，提出了改直线制为职能制，首次把科学引入经济管理之中。 2. 行为科学学派。本世纪三十年代，美国的迈约著作