(非营利组织管理)第九章非营利组织项目管理.ppt

非营利组织的项目计划书没有统一的格式，不同非营利组织及不同资金提供者对项目计划书的格式、内容要求也有所不同。但一般而言，非营利组织的项目计划书至少应包括以下项目和内容： 1、封面页 封面可以只简单地写上项目名称和日期，也可以包括以下信息：项目名称；申请（执行）机构；通讯地址；电话、传真、E-mail；联系（负责）人；还可以把银行账户、律师、审计机构等信息列在封面上。 2、项目概要（总论） 这是最重要的一部分，也是读者最先阅读、浏览的部分，要把最重要的信息汇集起来，简明而要。概要一般包括：机构的背景信息、使命与宗旨；项目要解决的问题与解决的方法；项目申请方的能力和以往的成功经验等等。尽管项目概要部分排在计划书的前面，但这一部分是在写完所有计划书以后才动手写的。 3、项目背景、存在的问题与需求 这一部分需要详细介绍存在的问题以及为什么你要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性，最好能提供一些数据，使用一些真实、典型的案例，这样不但可以充分地说明问题，同时还能表明你对这一项目的了解。要说明项目的起因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。这一部分主要包括以下信息：项目范围（问题与事件、受益群体）；导致项目产生的宏观与社会环境；提出这个项目的理由与原因；其它长远与战略意义等。 4、目标与产出 在这一部分要详细地介绍项目计划、项目的总体目标、阶段性目标与任务，以及各目标的评估标准。总体目标一般是长期的、宏观的、概念性的、比较抽象的描述，因此要分解成一系列具体的、可衡量的、可实现的、带有明确时间标记的阶段性目标。对具体目标的陈述一定要非常清楚，切合实际，不要承诺你做不到的事情。 5、受益群体 在这一部分中，要对项目的受益群体做一个更加详细的描述。必要时，还可以把受益群体分为直接受益和间接受益群体。许多资助方都希望受益群体能从始至终地参与到项目之中。尤其是在项目的设计阶段，受益群体的参与更加重要。可以在附件中列出受益群体参与项目的活动，包括组织受益群体参加的讨论会、会议主题、时间、参加人员等；同时，也让资助方了解到项目不但是针对受益群体而设计的，而且，得到了他们的广泛支持与认可。 6、解决方案与实施方法 通过以上的部分，已经清楚地解释了存在的问题及项目希望完成的事情。接下来需要介绍如何达到目标，即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。要充分说明选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时，也要说明你的在采用这种方法时，也存在一定的风险与挑战。 此外，还要提到为了执行这一解决方案，都需要那些条件与资源，包括：谁？在什么时候？使用什么样的设备？做什么样的事情？做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。 7、项目进程计划（时间表） 在这一部分中，要详细描述出各项任务的先后顺序及起始时间。可以用一个带有时间标记的图表来表示，这样可以一目了然地告诉读者在什么时候做什么，以及各项活动之间的关联与因果关系。 8、项目组织架构 在这一部分中，要描述为了达成上述目标，需要什么样的执行团队和管理结构。执行团队应包括所有项目组成员：志愿者、专家顾问、专职人员等。他们与这个项目相关的工作经验、专业背景、学历等也非常重要。另外，还要明确项目的管理结构。应该明晰地写出项目总负责人、财务负责人及其它各分项目的负责人。如果是两个或多个机构合作完成一个项目，还要说明各机构的分工。 9、费用、预算与效益 这一部分所要提供的决不仅仅是一个费用预算表，而是要叙述和分析预算表中的各项数据、总成本与各分成本，包括人员、设备的费用等。其中，人员经费类别包括工资、福利和咨询专家的费用；非人员经费类别可以包括差旅费、设备和通讯费等。如果已经有了一部分资金来源，也要注明。而且，要很明显地写出你还需要总数为多少的经费支持。另外，与项目相关的财务与审计方法也要在这部分中提到。 10、监控与评估 监控的执行机构与人员、监控任务等都应该写在项目计划中。与之相关的还有项目团队的自我评估计划。有两种可供参考的监控和评估方式：一种是衡量结果，另一种是分析过程。无论选择何种方式，都要说明准备怎样收集评估信息和进行数据分析，以及在项目进行到哪些阶段时进行阶段性的评估。评估活动及时间也应该包括在项目实施计划的时间表中。 无论是监控报告还是评估报告，都应该包括：项目进展与完成情况、原定计划与现实状况的比较、预测未来实现计划的可能性等。 11、附件 任何你认为重要的文件或篇幅太长而不适于放在正文中的文件，都可以放在附件中，比如：机构的介绍、年报、财务与审计报告、名单、数据、图表等。你也可以