现代物流概论第6章配送作业.ppt

6.1 配送概述 引子：运输与配送的区别对比 一、配送的概念 配送是指在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 “配”包括货物的分拣和配货，“送”则包括各种送货方式和送货行为。因此，配送与一般送货是有区别的。配送是整个物流过程的一部分，包括运输、送达、验货等以送货上门为目的的商业活动，它是商流与物流紧密结合的一种综合的、特殊的环节。 配送的基本特征 1．配送的概念描述了接近用户资源配置的全过程 ； 2．配送不仅仅是送货，它是配货、分货、送货等活动的有机结合体 ； 3．配送是一种专业化的分工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的体现 。 二、 配送的作用 1. 通过专业化降低成本，提高效率 2 .完善了运输系统及整个物流系统 3. 消除交叉输送 4 .提高末端物流经济效益 5 .实现低库存和零库存 6. 简化手续，方便用户 7. 提高供应保证程度 专业化是高效率、低成本的基础。通过专业化的配送，企业能更好地承担实体分配功能，增强自身的核心能力，进一步增强企业的意争力。 现代大载重量的运输工具可以提高效率，降低运输成本，但只适于干线运输。干线运输是通过长距离、大批量、高效率的运输实现了低成本。支线运输一般是小批量运输，频次高、眼务性强，要求比干线运输具有更高的灵活性和适应性。这种支线运输和小搬运因运力利用不合理、成本过高而成了物流过程的一个薄弱环节。 配送通过与其他物流环节的配合可实现定制化服务，能满足这种要求。因此，只有配送与运输的密切结合，使干线运输与支线运输有机统一起来，才能实现运输系统的合理化 。 采取配送方式，通过增大经济批量订货、集中储存，又通过配货和配装、集中送货，或者与其他企业协商实施共同配送等措施，可以提高物流系统末端的经济效益。 配送通过集中库存，在同样的满足水平上可使系统总库存水平降低，既降低了存储成本，也节约了运力和其他物流费用。尤其是采用准时制配送后，生产企业可以依靠配送中心准时送货而无须保持自己的库存，或者只需保持少量的保险储备。这就可以实现生产企业的“零库存”或低库存，减少资金占用、减少仓储设施和管理的投入，改善企业的财务状况 配送可提供全方位的物流服务。采用配送后，客户只需向配送供应商办理一次手续就可以得到全过程，多功能的物流服务，从而简化了手续，方便了客户，也节省了开支。 采用配送方式后，因配送中心的物品品种多、存储量大，所以比任何单独供货企业有更 强的供应保障能力：可使用户减少缺货风险。 1．配送中心配送 2．仓库配送 3. 生产企业配送 4．商店配送 1.定时配送 2.定量配送 3.定时定量配送 4.定时定路线配送(班车式配送) 5.即时配送 1.综合配送 2.专业配送 1.加工配送 是指与流通加工相结合的配送。即，在配送据点中设置流通加工环节，或是流通加工中心与配送中心建立在一起。如果社会上现成的产品不能满足用户需要，或者是用户根据本身的工艺要求，需要使用经过某种初加工的产品时，可以在经过加工后进行分拣、配货再送货到户。 2.集中配送 是指只改变产品数量组成形态而不改变产品本身的物理、化学形态的，与干线运输相配合的一种配送方式。比如大批量进货后小批量、多批次发货，零星集货后以一定批量送货等。 6.2 配送作业流程 配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性，以及配送作业效率的高低都 直接影响整个物流系统的正常运行。 具体来说，配送作业一般包括以下几项作业：(1）进货；(2)搬运装卸；(3)储存；(4)订单 处理；(5)分拣；(6)补货；(7)配货；(8)送货。 其流程如所示： 一、进货作业 1、进货作业组织 1）进货作业的基本流程 在配送的基本作业流程中，进货作业包括把货品等物质做实体上的领取，从货车上将货物卸下，开箱，检查其数量，质量，然后将有关信息作书面表述等一系列工作。进货作业的基本流程是：确定进货目标 货车到达 卸货 拆装 提示及分类货品 检查单据，传票等文件 在进货单上记录进货 货品验收检查 进货的正确记录 指派入库位置。 在进货作业流程中，确定进货目标的内容一般包括以下五个方面： 掌握货物的到达日期、品