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微信公众平台在职业院校中应用及对策探析 　　摘 要：随着新媒体的快速发展，高职院校纷纷创建自己的微信公众号。中国青年报微信平台每周推出高校微信公众号排行榜，并引起了高校的普遍重视。微信公众平台已经成为高校师生学习工作和娱乐的重要载体，因此，官方微信怎样有效运行管理，成为一项重要的课题。本文从雅安职业技术学院官方微信谈起，对其发展现状进行分析，在全国排行榜基础上，结合现状，从用户分析、微信编辑团队、编辑技巧等多方面对高职院校新媒体发展提出了建议。 　　关键词：微信公众平台；高职院校新媒体；对策 　　中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2018）03-0031-03 　　根据第40次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年6月，中国网民规模达到7.51亿，占全球网民总数的五分之一，手机网民占比达96.3%，仍以10～39岁群体为主，占整体的72.1%：其中20～29岁年龄段的网民占比最高，达29.7%，学生群体占比仍然最高，为24.8%。根据腾讯官方发布的《2017微信数据报告》，截至2017年9月，微信日登录用户超9亿，较2016年增长17%，日发送消息380亿条，日发送语音61亿次，这两个数据相较2016年分别上涨25%与26%，日成功通话次数超2亿，较2016年增长106%。微信用户日发表朋友圈视频次数6800万次，较2016年增长26%。公众号月活关注用户有7.97亿，比2016年同期增加了19%。以上数据体现微信用户的数量与热度呈与日俱增态势。据观察，同一篇新闻在学院微信公众号发布的阅读量远远大于在学院官方网站发布的阅读量，基于目前手机用户与微信用户的旁大数据，微信公众号的宣传效果远大于学院官方网站，同时，微信公众平台具有用户黏性强、交互性好、参与度高，信息推广内容丰富、信息送达率高等特点，通过微信平台的API（应用程序接口），还可实现较为复杂的业务功能[1]。因此，建设好微信公众平台对学院来说是一项很重要的工作。 　　一、雅安职业技术学院微信公众平台的建设现状 　　雅安职业技术学院于2014年8月29日正式开通微信公众号，完成认证审核。据官方微信后台数据显示：2014年8月31日发布第一篇公众号文章，粉丝数为0，查询到最早的一次粉丝数据是2015年7月粉丝量为1121人。公众号开通一年后在2015年9月1日粉丝量为2568人，第一年单篇文章阅读量从100～2000人不等；第二年在2016年9月6日粉丝量为9257人。到第三年在2017年8月31日粉丝量为15879人。2017年12月27日粉丝数达17228人，比2017年初的10606人净增6622人，并出现了一些“铁粉”，其中还包括家长，经常连续几天在留言里发表评论，同时还吸引了外校同学的关注。在2017年12月10～16日，中国青年报报告的全国职业院校综合影响力雅安职业技术学院排行榜名列第7，单篇文章阅读量达到21344人，排行榜名列全国第一，创历史新高；11月有两次进入综合影响力全国前100名：分别是第70名，第41名；12月，成功进入前10名，文章阅读量位居全国第一；2017年1、4、6、7、8、9、10、11、12月都进入前100名。 　　栏目创新方面，在2017年10月21日周末，微信公众平台推出听书栏目，在第一期《生命时报》的阅读量达到近1500人，点赞69人。第二期《别在该吃苦的时候选择安逸》的阅读量超过1500人，留言评论也热闹起来，刚开始，新开栏目的阅读量远高于普通栏目，随着时间的推移，新开栏目的阅读量趋于普通栏目。这说明粉丝对新事物有特别的热情和了解的欲望。 　　雅安职业技术学院微信公众号经过三年多的发展，粉丝数达17228人，栏目也越发多样性，从单纯的学院新闻发展到兼新闻、通知通告、健康科普、学习干货、学子风采、考试、投票、作品征集、节日、出行、听书等丰富多彩的栏目，发布形式从图文到音视频，发布内容更贴近师生的学习生活，体现公众号的服务师生功能。同时，学校利用微信公众平台推送的本校最新资讯信息可以增加自己在学生、家长、社区的关注度，实现学校品牌的迅速传播，可以节约宣传成本[2]。 　　二、目前存在的问题 　　经过三年多的发展，在教师与学生全媒体中心的共同努力下，雅安职业技术学院的官方微信取得了一定的成绩，特别是在2017年有9个月进入全国职业院校前100名，单周文章阅读量有一篇位居全国第一名，但是其存在的问题也是不容忽视的，目前微信公众平台存在的不足主要表现为以下几点： 　　一是没有专职管理教师，在管理的时间上有很大欠缺，由于官方微信每天发布的信息量可能是一?l或多条信息，而每条信息的图文甚至标点符号都需要教师花足够的时间仔细审核，才能确保在发布后万无一失。 　　二是微信公众平台