- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
微商潮起潮落背后思考
微商潮起潮落背后思考
摘 要:针对目前微商起起伏伏的现象,对其“潮起”与“潮落”的原因进行分析,并对在这种现状中发展微商提出建设性的意见。
关键词:微商;潮起;潮落
一、微商的定义
不知从何时起,打开微信朋友圈看到的不再是好友的心情、自拍或是对生活的感悟,取而代之的却是满屏的韩国化妆品、名牌包、运动系列等代购消息。“你永远不会知道你身边的哪一个好友,会成为下一个商品代购。”就是对现下微信朋友圈大量代购现象的一种调侃。对于这种利用微信进行代购的方式我们称之为微商,即利用微信平台进行商务活动的总称。采用这种模式的商家可以是企业,也可以是个人。不过他们采取的销售方式不同:企业往往会采用基于微信公众号的B2C微商模式进行商品销售;个人则会采用在微信朋友圈开店的C2C微商模式进行物品销售。但是,无论哪种微商,他们都离不开微信平台。
二、微商“潮起”原因
(1) 微商营销无时间地点的限制,成为社会主体进行兼职、提高收入的不二选择。
由于微商是在微信平台上发展的,而微信又是基于手机移动设备的支持。手机已经成为社会主体每时每刻需要携带的物品,“身手钥钱”就很好的诠释了这种现象。由于手机携带的便利性,微商不仅和大多数淘宝电商一样具有无时间限制进行营销活动的优势,它还具有在任何地点进行销售的优势。除此之外,微商商家也不必时刻守在电脑旁与顾客进行交流,所以这种营销模式深受全职妈妈、学生、白领等群体的欢迎。
(2) 智能手机普及速度快,为微商提供了美好的发展前景。
智能手机的普及率近年来呈现“喷井”的局面。越来越多的社会主体将他们的空闲时间的消费由电脑转移到了手机,微信用户越来越多,这样就为微商提供了一个拥有更多人群的平台。
(3) 微信移动平台自我功能的完善,为微商提供了多元化的发展机会。
相较于传统的零售销售模式,微信的强大功能为微商提供了多元化的营销方式。微信支持文字、语音、图片等消息的发送,微商可以利用其优势与客户进行沟通,从而缩短了与客户之间的距离,使得微信营销模式更加生动。
(4) 微商的投入小、门槛低。
例如在搜索引擎上做一个关键字的宣传,每个点击成本是十元到几十元不等,这只是点击的费用,不一定能形成交易额。但是在朋友圈中,一条简单的微信消息可以让很多人看到,而且不用为这种点击率付费。除此之外,目前从事微商活动还不用注册店铺、缴纳保证金,法律监管程度较低。
(5) 以人为中心的核心思想,有利于销售活动的进行。
传统电商是以商品为中心,以质优价低的优势吸引消费者,提高销售量,从而达到盈利的目的。而微商是以人为中心,销售对象大都是彼此了解、熟悉,彼此之间有一条信任的纽带连接。所以在这种模式下,价格并不是优先考虑的因素,其所追求的是关系深度,形成持续的购买力。
三、微商“潮落”现状及原因
(1) 交易存在的风险性。
目前微商的交易方式主要为“预先付款”。这就和早期的淘宝类似,必须依靠强大的信用支持才会形成每一笔的交易。其没有类似支付宝性质的第三方交易平台,消费者的交易安全不能得到很好的保障,同时消费者权益受损也没有相应的渠道进行维权。
(2) 微商产品混乱,质量无保障。
在微信上销售的产品往往产地不明、成分不清、生产商不知,连个生产日期都没有,但是功效却被表述的神奇的夸张。很多无良商家专门做这种一锤子的交易,今天推销这个,明天推销那个,ID经常更改。一旦使用过程中出现问题,除非是熟人,否则对方将你直接拉黑,追责无门。而有些消费者上当后由于是熟人的关系,又碍于面子不去追究,给这些投机取巧的人有机可乘。
(3) 类似传销的营销模式,以及微信诈骗案件的出现,为微商经营蒙上了阴影。
存在于微商中的灰色地带就是传销。它们都采用层级管理,不断发展下线。唯一的区别在于:传销是把层级制度当做它们的产品,传递的是虚假的需求;而微商出售的是现实中存在的物品,传递的是真实的需求。
(4) 长时间暴力刷屏引发的反感。
朋友圈本来是维持朋友情感关系的领域,也许最初微商在朋友圈推送商品消息时,会给朋友圈的人们带来一定的新鲜感,但是长时间的暴力刷屏后,将导致一部分人对此种现象的反感,从而屏蔽其消息。所以,微信营销信息的有效性遭受到考验。
(5) 消费纠纷发生时,出现了维权难的问题。
《消法》维权主要指针对有正规资质的经营主体。所以在出现消费纠纷时,除非微商商家有实体店,消费者可以向相关部门投诉;除此之外,都属于双方之间的私下交易,很难像正规途径购买商品那样得到维权。在这种情况下,他们需要私下双方协商,如果协商不成,只能通过法律途径进行解决。然而,在微信上进行消费的金额一般都不大,但是通过法律途径维权,所花的时间、精力
文档评论(0)