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手机在高职院校辅导员新生管理工作中运用浅议 　　摘 要：被称为第二十世纪最伟大的精神大师和成功大师的著名人类关系大师卡耐基先生，他的十二个忠告中的第七个忠告就是：记住别人的名字。每个人都对他的名字有特殊的喜爱，当我们与人打交道时，记住别人的名字，事实上，这是一种心理尊重的表现形式。 　　辅导员是大学生人生的导师，对高校学生思想政治教育和日常管理工作起着非常重要的作用，是高校学生工作中的重要依靠力量。随着社会环境的变化，大学生的思想和行为有明显的不同，尤其是高职学生，思想和行为的多元化趋势更为明显。面对新的形势、新的学生情况，辅导员将面临新的问题，这就决定了辅导员必须根据新问题运用新方法来加强和提高学生的管理。作为大一新生的辅导员，面对几百张陌生的面孔，怎么尽快叫出他们的名字，熟悉他们是我们做好新生管理工作的基础，只有足够的了解，才能从容的开展工作。 　　关键词：手机;新生管理;熟悉 　　引言 　　网络上曾经很火的一段话：如果有来生，我不做你的红颜，不做你的知己，不做你的爱人，不做你的任何人，我宁愿做你的手机，那样的话你会每天都把我捧在你的手里，把我贴在你的脸上，把我放在你的唇边，我知道你的一切，了解你的所有，如果有一天你匆忙间把我忘在哪里了，你会着急的四处寻找。不是我粘着你，而是你离不开我！中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3679万人，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。 　　目前大学生大都拥有支持上网的智能手机，智能手机的广泛普及和使用，不仅慢慢地改变着人们的工作和生活，也给高校的学生工作带来了史无前例的机遇与挑战。作为大一新生的辅导员，运用好手机这个工具，不仅能与他们很好的沟通交流，还能尽快的熟知他们。 　　1 高职院校新生辅导员在熟悉新生中存在的问题 　　1.1 工作繁杂，时间精力有限 　　一些高职院校的学生管理人员较少，工作量大，效率低。有的学校专职辅导员不多，因此从专职教师中挑选一部分人担任兼职辅导员，这样专职教师的任务更大，他们要承担教学、科研、教学和学生管理工作，使得他们筋疲力尽。 　　此外，就算有专职辅导员的院校，一般一个辅导员要负责管理好几百名学生，工作量非常大，除了日常的学生思想教育、学习兴趣、学风建设、班级管理、奖勤助贷外，还有如学生活动等其他工作，工作繁琐复杂。辅导员就很少有时间和精力针对性去做熟悉学生的工作，以至于到毕业时，出现还有很多学生不认识，不熟知的情况。 　　1.2 新生来源构成复杂，增加了熟悉的难度 　　随着高校的大幅度扩招和招生制度的改革，一些高职院校为了完成招生计划，学生的来源也是多方面。除了普通的高考学生生源外，还有通过补录、单招、1+2、2+3、3+2、订单班等方式进来的生源。这些学生中，有普通高中生，有职高学生，有成人教育学生，少数民族地区学生。学生的不同来源、不同层次加大了熟悉和管理难度大。 　　1.3 工作热情不高，效率低 　　一个专职辅导员要负责几百名学生的管理，工作量很大，而且问题复杂多样。但在学校一部分人看来，辅导员只是学生的保姆，在学校的地位较低，所以大多数人认为，辅导员的岗位属性决定了这个岗位发展空间不大，再加上一些高职院校辅导员奖励和晋升机制不健全，所以部分辅导员有负面情绪，积极性不高，甚至缺乏责任心，严重地影响了熟悉学生的热情与积极性，进而影响学生管理的质量。 　　1.4 运用手机进行学生管理和服务工作的积极性不高 　　有的辅导员在思想认识上，心理接受上还未适应智能手机等新兴媒体所引发的变化。部分辅导员对智能手机的了解与应用，大大落后于大学生。还有部分辅导员则有所顾忌，不愿通过对智能手机的运用来开展学生管理和服务工作。 　　2 高职院校新生辅导员利用手机熟悉新生方法初探 　　2.1 收集学生信息，详实、完备 　　2.1.1 收集学生的基础信息，详实、核对无误 　　刚开学的时候，对于进入大学校门的大一学生，大学里的一切对于他们来说都是新的。面对这时的他们，工作较好开展。可以让高年级同学担任辅导员所带班的助理班主任，让他们协助辅导员完成新生信息的收集与登记。各位助理班主任要把各班每位同学的个人情况登记详尽，如：学生姓名、性别、民族、身份证号码、出生日期、本人联系电话、本人QQ、政治面貌、家庭地址、邮政编码、父亲姓名、联系方式、母亲姓名、联系方式等。特别是父母亲的姓名与联系方式，务必要有，并仔细核对。然后把这些信息变成电子文档，电子文档的信息打印出来再次核对，务必保证信息的准确。