《电子商务物流基础与实训》4课题四电子商务物流模式.ppt

* 部门内BPR 通常是指对职能内部的流程进行重组。在旧体制下，各职能管理机构重叠、中间层次多，而这些中间管理层一般只执行一些非创造性的统计、汇总、填表等工作，计算机完全可以取代这些业务而将中间层取消，使每项职能从头至尾只有一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复。例如物资管理由分层管理改为集中管理，取消二级仓库;财务核算系统将原始数据输入计算机，全部核算工作由计算机完成，变多级核算为一级核算等。 * 部门间BPR 是指在企业范围内，跨越多个职能部门边界的业务流程重组。例如北京第一机床厂进行的新产品开发机构重组，以开发某一新产品为目标，组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理等。这种组织结构灵活机动，适应性强，将各部门人员组织在一起，使许多工作可平行处理，从而可大幅度地缩短新产品的开发周期。 * 组织间BPR 这是指发生在两个以上企业之间的业务重组，如通用汽车公司（GM）与SATURN轿车配件供应商之间的购销协作关系就是企业间BPR的典型例子。GM公司采用共享数据库、EDI等信息技术，将公司的经营活动与配件供应商的经营活动连接起来。配件供应商通过GM的数据库了解其生产进度，拟定自己的生产计划、采购计划和发货计划，同时通过计算机将发货信息传给GM公司。GM的收货员在扫描条形码确认收到货物的同时，通过EDI自动向供应商付款。这样，使GM与其零部件供应商的运转像一个公司似的，实现了对整个供应链的有效管理，缩短了生产周期、销售周期和定货周期，减少了非生产性成本，简化了工作流程。这类BPR是目前业务流程重组的最高层次，也是重组的最终目标。 * 4.5.1 业务流程重组概述 业务流程重组成功的关键因素 企业领导的促进 企业文化的融合 远景方针的制订 员工的积极参与 信息技术的支持 * 4.5.2 电子商务物流系统的再构造 1．多角度的物流构造 (1) 专业化构造 (2) 社会化构造 (3) 信息化构造 (4) 个性化构造 (5) 一体化构造 (6) 标准化构造 * 4.5.2 电子商务物流系统的再构造 2．物流再构造的具体内容 (1) 物流基础设施的再构造 (2) 物流技术的再构造 (3) 物流人才的再培养 * 4.5.2 电子商务物流系统的再构造 3．经营业态的再构造 (1) 竞争业态的再构造 (2) 经营方式的再构造 ① 连锁经营的再构造 ② 代理经营的再构造 (3) 企业信誉的再构造 (4) 管理的再构造 ① 在全社会物流的管理中，要加强物流的综合性规划，合理设置物流网点，完善物流的整体功能，实现全社会物流的合理化和高效化。 ② 在物流企业的管理中，要重视电子商务对物流所产生的影响以及物流变革的重要性，树立系统管理的思想，为物流的高效化、合理化奠定一个良好的思想基础。 * * 4.3.2电子商务下第三方物流的发展 3．电子商务环境下我国发展第三方物流的对策 (1) 外部环境的改善。 ① 政府应加强对物流产业发展的宏观指导。 ② 供应商要树立全新的经营理念。 (2) 第三方物流企业的自身发展。 ① 深入研究供应商物流活动的发展规律。 ② 掌握从事第三方物流的技术和方法。 ③ 建立一支能适应电子商务时代发展的物流人才队伍。 ④ 树立第三方物流企业的物流服务品牌。 * 4.4 电子商务下的新型物流 4.4.1 第四方物流 4.4.2 电子物流 4.4.3 绿色物流 * 4.4.1 第四方物流 1．第四方物流的概述 随着企业要求的提高，第三方物流在整合社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到最大效率方面开始出现力不从心。虽然从局部来看，第三方物流是高效率的，但从一个地区、一个国家的整体来说，第三方物流企业各自为政，这种加和的结果很难达到最优，难以解决经济发展中的物流瓶颈，尤其是电子商务中新的物流瓶颈。另外，物流业的发展需要技术专家和管理咨询专家的推动，而第三方物流恰恰缺乏高技术、高素质的人才队伍支撑。 “第四方物流”(Fourth Party Logistics，FPL或4PL)便应运而生。第四方物流的概念首先是由著名的管理咨询公司埃森哲公司(又名安盛咨询公司)提出的，并且将第四方物流作为专有的服务商标进行了注册，并定义为“一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商”。 * 4.4.1 第四方物流 1．第四方物流的概述 第四方物流能控制和管理整个物流过程，并对整个过程提出策划方案，再通过电子商务把这个过程集成起来，以实现快速度、高质量、低成本的物流服务。为此，有一些业内人士把第四方物流供应商形象地称作“主导物流服务商”。 从宏观角度来看