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当前社会舆情结构性特点与分析性发现 　　摘要：文章通过大数据挖掘，分析了2014年社会舆情的结构特点以及发现，并和前几年做了纵向比较。文章认为，当前社会舆情具有时间特征、数量特征、显著性特征等。最后，作者分析了当前中国社会舆情演变的特点及机制。 　　关键词：社会舆情;结构性特点;网络舆情;大数据分析 　　中图分类号：G206.3 文献标志码：A 文章编号：1001-862X（2015）05-0136-008 　　本项研究基于中国人民大学舆论研究所的大数据数据库资源平台，其主要数据采集的主要渠道由中国人民大学大数据分析与智能实验室以及百度热搜词数据库、腾讯浏览器及安全卫士数据库等。舆情分析中社会影响力判别的指数体系主要由以下几个维度构成：1.时间维度：反映某一议题的舆论在不同时间点上的变化情况（具体表现在某一议题每天呈现的信息文本的总数变化）;2.数量维度：反映某一议题信息文本的多少（总数和平均每天的数量）;3.显著维度：反映某一议题信息文本在论坛总信息文本中的比例;4.集中维度：反映某一议题信息文本在不同网友之间的分布;5.意见维度：反映某一议题信息文本各种不同意见的分布情况。 　　一、舆情热点事件的月度数量分布： 　　7月和11月是高峰 　　为了更好地评判2014年中国社会舆情的发展总态势，本年度报告将每月超过60分以上的舆情热点事件的个数统计出来，这些事件一般影响力较大，具有一定的指示性和外显性价值，每一个事件都像一个火药桶，每个月度“火药桶”的多寡是衡量该月度中国社会舆情紧张系数的重要指标之一。近六年的月度舆情事件个数分布如图1所示。 　　从图1和可以看出，2014年60分以上的网络热点事件总计381个，相较于2013年的413个、2012年的455个，连续两年下降;2014年90分以上的热度舆情事件为50个，比2013年的55个，2012年的60个出现明显下降。从全年运行趋势来看，7月和11月是全年的两个高峰期，分别为43个和41个，连贯起来看，5―7月的春夏之交和11―12月的年底，均是舆情发生的相对高峰期，这和历年舆情年度报告的结论基本一致。 　　二、月度舆情指数均值分布： 　　2月舆情指数均值最高 　　从图2可以发现，月度平均舆情事件指数最高的月份为2月、5月和8月，其均值分布与事件的月度分布出现了倒挂情况，而在舆情事件个数较多的7月和11月，月度平均舆情指数却相对不高，两者呈现出一定的反比例关系。综合2014年、2013和2012年的月度舆情均值可以看出，虽然舆情事件的总体个数和舆情总指数在不断攀升，但单个月度的舆情均值没有出现上升，甚至个别月份还出现了下滑的情况，说明整个社会处于一个相对稳定的运行状态。 　　三、舆情的烈度分布：依然以橙色警戒界别为主 　　根据通用的警戒分类方法，课题组将舆情指数在90～100分之间划分为红色;80～89分之间的划分为橙色、70～79分之间划分为黄色;60～69分之间的划分为绿色。根据这种划分方法，可以将2009―2014年5年来的所有舆情事件进行一个总体把握。从图3所示，2014年整体社会运行依然在相对安全的橙色和黄色警戒级别，6年来基本上处于橙色以下级别运行，社会整体运行相对平稳。综合6年来看，红色警戒界别的事件比例有所上升，上升幅度不大，2014年与2013年基本持平。另外，舆情事件警戒级别的集中化趋势越来越明显，社会整体运行压力在不断增加，从下图的数据可以看出，民众对社会现实存在一定的克制度，社会整体容忍度在整体提升，但基本上接近于社会阈值，因此必须对这种社会不满情绪和愤懑进行有效疏导，要加强与民众的对话，给民众一定“吐口水”的社会言论空间，只有这样社会才能平稳发展。 　　四、舆情事件集中的领域： 　　反腐让位于社会民生话题 　　2014年，社会民生、官员违法乱纪行为、政府出台的政策等成为整个社会关注的主要核心领域和社会心理“痛点”。2014年最大的变化，几年来一直雄踞民众关注最高的官员腐败问题开始让位于社会民生领域，这主要与十八大以来中央“苍蝇老虎一起打”的高压态势有关。社会民生领域的话语主要是房价、医疗、保险等，依然是民众关注的急切焦点。再次是政府出台的一些政策引起了民众的“杯葛”和“吐槽”，说明目前政府的整体公共管理和服务水平有待进一步提升。个别官员的言论引起了民众的关注，这些公权力的运行依然是网络中民众关注的核心和焦点。（图4） 　　综合以上几个不同领域的民众关注，可以看出，民生（包括社会公平正义等）和公权力机关及个体的言行，是舆情的“淤结”所在。进一步对2014年的事件的具体领域进行划分，相关结果如下图5所示。 　　从图5可以看出，民众关注最多的事件主要集中在社会民生、反腐倡廉和文化教育等领域，而2012年则是反腐