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我国中小企业营销管理问题与对策 　　摘 要：随着近年来科技进步，我国中小企业发展壮大，受经济市场影响，中小企业创造的利润使其在市场经济中占有一席之地，更推动了市场经济的发展。市场经济的不断发展与完善使中小企业在营销管理方面处于弱势，管理水平低下，与中小企业经济发展形象不符。当前中小企业存在的问题是营销观念过时、营销手段效果不佳、营销战略不完善以及营销团队水平低下，这些问题阻碍了中小企业经济发展，使中小企业无法在市场竞争中与其他势力抗衡。笔者就中小企业面临的营销管理问题及如何提高自身竞争力为研讨方向，提出建议性方针与对策。 　　关键词：管理问题；营销管理；中小企业 　　改革开放以来，我国经济水平递增，综合国力也不断加强，中小企业发展成必然趋势，但中小企业从经济体制完善程度与营销管理水平方面来看，仍然存在许多问题，需要不断地完善与改进。 　　一、中小企业营销管理中存在的问题 　　（一）营销观念过时 　　?S着市场高速发展，买方市场形成，各个企业根据顾客需求生产商品进行销售，部分企业销售观念仍然停留在只注重产品质量而忽视营销管理，认为产品质量占市场主导因素，企业管理者应对市场展开深入考察与分析，了解不同消费者需求，制定完善的营销管理方案，打破旧的观念，拓展新的市场，才能对企业发展起到有效推动作用。 　　（二）营销手段效果不显著 　　随着科技技术进步，部分企业选择网络宣传等科技营销手段，但是宣传效果均不显著，未能达到宣传效果与目的，在市场竞争中影响不明显。企业在营销管理中，经常出现消息反馈不及时不能精确了解掌握顾客的喜好要求与感受，对市场需求缺乏敏感。部分企业对管理营销定位不精准，没能正确了解其形态，把营销管理当作一般推销，使用保守传统的手段进行宣传与推销，达不到宣传的效果与推动企业发展塑造企业形象的作用，缺乏创新精神与完善的营销方案，使中小企业在激烈的市场竞争中难以发展。 　　（三）缺乏完善的营销策略 　　就目前市面上的中小企业来看，部分企业虽然发展起来，却在原地踏步难以进一步发展，没有完善的营销方案是其发展障碍的主要因素。虽然企业在发展过程中积累总结了一定经验，对企业也起到推动作用，但难以持续性发展，这是因为营销方法不够科学与完善，在市场调研、信息收集、顾客需求及市场敏感度把握不够精准，没能正确认识营销管理的精髓。在企业发展中，依旧保持原有的营销策略，不进行改革与创新，生产商品单一化，控制成本，保守发展，部分企业在战略上选择多样化、创新化发展，但在产品制作上缺乏资源条件、狠压成本，不能使企业良性发展，提高市场竞争力。 　　（四）营销团队水平低下 　　一个企业能否良性发展与企业高层管理者及员工息息相关，企业营销管理的发展与完善也与企业营销人员综合素质有很大关系。现阶段的营销工作人员缺乏实质性的实践经验与专业营销知识，企业管理者应关注营销队伍的建设与管理，建立健全完善的营销体系制度，给营销人员一个正确发展方向及参考，使营销人员能迅速进入新的营销模式中，改变传统的营销方式。 　　（五）缺乏创新改革意识 　　当前社会竞争激烈，传统的营销方法已经很难对企业经济发展起推动作用，并且由于市场中小企业之间竞争越来越激烈，旧的营销管理方法已经限制到企业经济发展，所以企业要想持续发展下去，立足于激烈的市场竞争中，改革与创新是当前营销管理发展的重中之重。 　　二、提升营销管理的战略及对策 　　（一）剔除落后的传统营销观念 　　剔除落后的传统营销观念，各企业应在旧的营销观念上作出改革与创新，了解顾客需求，收集顾客反馈信息，根据不同顾客需求改善营销方法，精准掌握市场信息与动向，对市场需求敏感，形成以消费者为主导的网络营销体系，使顾客对产品深入了解，吸引顾客注意并促进消费，使中小企业在激烈的市场竞争中不被淘汰。 　　（二）根据特色制定长期有效的稳定发展战略 　　正确认识了解自身特点，并根据特色制定长期有效的稳定发展战略，对企业发展有显著提升作用。企业缺乏长期稳定的发展策略，导致产品无法长期销售，因此企业要有超前意识，对生产商品的未来发展作出深入研究并制定详细的长远发展计划，根据营销方案进行宣传包装，促进消费达到经济增长。对企业内部及外部环境进行分析，内部主要是企业经营结构、资源条件及营销人员；外部环境指市场经济及国家政策。通过分析结果决定目前企业的营销策略及发展方向，并在实际的营销过程中通过市场环境对现有的营销策略进行考察及验证，加以修改及完善。 　　（三）塑造良好的企业形象 　　塑造良好的企业形象对企业发展有重大意义，塑造企业形象需要花费大量心血及时间，经营过程漫长，企业通过市场调研根据顾客需求制定商品吸引顾客注意力，通过售后服务提高顾客满意度与信任度，对提升企业形象与社会竞争力有很大帮助，打造企业品牌效应是塑造