朗讯培训效果评价.PPTVIP

第五章 人力资源培训与开发 培训与开发 培训的类别 培训的流程 培训的方式与方法 培训中问题 培训投资效果分析 潜能开发 人力资源培训与开发 玉不雕 不成器 ——古人语 培训就像一粒种子，只有在春天把它撒在地里，才能换来秋天的丰收满园，即只有“春种一粒粟”，才能“秋收万颗粮”。 一、培训与开发 培训—目的是短期的业绩改善，关注的内容较为狭窄。 开发—学习目前工作及未来工作所需的知识和能力，意在使员工未来承担更大的责任。 二、培训的类别 按时间： 入职培训 在职培训 按培训目的： 职称培训 行政培训 职能培训 三、培训的基本流程 确定培训需求 项目设计 培训实施 评价培训结果 确定培训需求 组织分析：考察企业环境、战略及所拥有的资源来决定培训的重点。 组织现状分析 组织未来发展的分析 确定培训需求 任务分析：确定为完成特定工作需要具备的技能、知识和能力。 重要性—与某项工作的具体任务、行为及这些行为发生的频率之间的关联有关。 水平—员工完成这些任务的能力要求。 确定培训需求 个人分析：通过检验员工当前工作业绩与要求的工作业绩之间的差距，确定哪些员工需要接受培训，需要何种培训。 不能做。 不愿做。 项目设计 确定制约条件 培训方式和准则 选择培训提供者 形成培训计划 培训实施