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探讨网络环境下基层图书馆信息服务新模式 　　关键词：网络；基层图书馆；信息服务；资源；理念 　　摘 要：网络技术的成熟改变了基层图书馆信息服务的外部环境。如何在不断变化的网络环境下开展信息服务，已成为图书馆界思考的问题。在网络环境下开展信息服务时，我们必须关注读者需求的变化，关注技术的进步，通过服务模式的创新，为读者提供主动的服务，以最有效的方式继续改造数字化信息化的科研空间，推动基层图书馆事业的长远发展。 　　中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2011）06-0101-03 　　 　　１ 图书馆信息资源配置概念 　　 信息资源的配置是按照一定原则以不同方法将各种信息资源存贮在不同信息机构的一种信息活动；图书馆信息资源配置是指以读者的信息资源需求为依据，在广泛收集相关信息资源的基础上，经过适当加工、整理，将信息进行合理布局并存贮在图书馆相关信息平台上的活动过程。它以满足读者信息需求、方便读者查询为目标，是图书馆工作的一个重要环节。 　　２ 探讨基层图书馆网络信息服务新模式的必要性 　　２.１ 网络图书馆是网络信息时代发展的必然产物 　　 传统意义上的基层图书馆，每年都要投入相当一部分的资金去购买新书、报刊、杂志，随着图书种类的增多，价格上涨，购买图书费用相对增加，而图书馆经费远远跟不上书本的涨幅，购书能力得不到提高。同时，书籍破损快、折旧率高，每年都在大量减少，新书购买量下降，导致很多图书馆的藏书量在逐年减少。 　　 网络是相互掷同形成的开放式结构，它不但是信息传播的载体，更为图书馆的服务活动提供了新的场所。网络化、信息化的图书馆，开创了全新的管理理念以及服务手段，可以相对减少纸制图书购买量，不存在破损、火烧、虫蛀、雨淋等缺陷，可以说是取之不尽，用之不竭。从而改变了图书馆传统的管理模式以及服务方式。形成了网络图书馆，可以认为它是未来数字图书馆的初级阶段。 　　２.２ 可以有效地避免图书资源重复建设 　　 传统的图书馆建设，由于采取封闭式、老死不相往来的旧模式，图书馆间各自为政、互不沟通，无法实现图书资源的优化配置，难免出现重复建设。文化部部长孙家正曾指出，在网络问题上，要尤其注重防止重复建设。实现资源共建共享就是防止资源浪费以及重复建设的一个有效手段。图书馆间联网互通形成资源共享，建立起新的网上图书资源共建体系，真正做到图书资源共享，从而能有效地避免图书资源重复建设再度发生。 　　２.３ 网络图书馆是对传统图书馆继承与发扬 　　 与传统图书馆相比，图书馆的网络信息化建设就表现出了它特有的优点，网络图书馆具有更加广泛的服务内容，它不但可以处理传统的服务业务流程，还可以处理电子数据信息以及远程超级链接等网络业务。它基本上只要求有一个大规模的空间，装上相应的电脑以及网络设备，就能满足读者看报、读书、查资料等各项要求。网络图书馆读者做到了足不出户就能进图书馆，进入网络图书馆进行方便、快速地浏览馆藏资源，这既是对传统图书馆的继承，又是对传统图书馆的发展。 　　２.４ 图书馆网络信息化建设可以更好地服务社会 　　 近年来，随着网络信息技术的发展，计算机已经成为图书馆开展工作的主要设备。网络信息技术已经成为推动图书馆管理的重要手段。图书馆采用了各种自动化集成系统建立自己的内部管理环境，由单一功能向多功能转变。图书馆自动化信息管理系统已经开始得到广泛应用，其工作效率也得到了有效地提高。 　　３ 网络环境下图书馆信息服务的新特点 　　３.１ 读者信息需求高效化 　　 信息时代工作以及生活节奏加快，人们有时重视过程，但更愿意直趋结果，因此，人们不再满足于图书馆的一般性服务，而要求通过知识信息资源共享将分散在本领域及其相关领域的信息加以分析、归纳、综合，提供以解决问题、形成方案为目标的信息分析，迅速交付读者使用。 　　３.２ 读者信息需求多元化 　　 网络环境下的读者不再局限于图书馆的传统服务，对信息载体的要求也不再局限于传统的纸质文献，而是愈来愈多地利用互联网、数据库、电子出版物等来获取信息。同时，读者迫切需要图书馆可以针对他们所承担的具体业务，提供内容全面、类型完整、形式多样，来源广泛的信息保障，满足他们多元化的信息需求。 　　３.３ 信息存储类型多样化 　　 由于图书馆信息资源构成的复杂变化以及读者对图书馆信息资源需求的日益增加，图书馆信息资源的存储类型出现多样化趋势，网络时代图书馆信息资源的配置不能再循规蹈矩、按照以往的配置思路以及方式进行，而是要结合网络时代图书信息资源呈现出的新特点，有实体信息资源、数字化信息资源以及网络虚拟信息资源，以及读者需求的新变化进行合理、高效配置，以满足读者新时代多样化的信息需求。 　　４ 网络环境下基层图书馆信息服务存在的