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护理风险管理在无陪新生儿室应用及效果 　　摘要：目的 探讨护理风险管理在无陪新生儿室的应用及效果评价。方法 将我科2013年8月～2014年3月收治的新生儿与2014年4月～11月收治的新生儿分为对照组和观察组，对照组给予患儿常规护理，观察组实施护理风险管理。结果 观察组护理的满意度明显优于对照组，投诉率低于对照组，新生儿护理风险发生率低于对照组。结论 在无陪新生儿室实施风险管理，可以及时发现护理存在的危险因素，增强护士的风险防范意识，提高护理工作质量。 　　关键词：护理风险管理；新生儿室；效果评价 　　Effect of Nursing Risks in Neonatal Intensive Care Unit without Accompanying 　　YAO Ming，WANG Lian 　　（Department of Pediatrics，Banan District Peoples Hospital，Chongqing 401320，China） 　　Abstract：Objective To investgate the effect in neonatal intensive care unit nursing care without accompanying.Methods The newborns admitted in our department between August 2013 and August 2014 were selected and divided into observation group and control group.The newborns in control group were treated with routine nursing，while the newborns in observation group were treated with nursing risk management.Results The satisfaction of nursing rate were higher，the complaint rate was lower and the nursing risk was lower in the observation group than in the control group.Conclusion Risk factors can be found in time，consciousness of risk can be enhanced and quality of work can be imroved with the implementation of nursing risks in neonatal intensive care unit without accompanying. 　　Key words：Nursing risks；Neonatal intensive care unit；Effect 　　新生儿室是一个高风险的地方，患儿病情变化快，加之不能表达自己的语言及行为，工作计划性差。在新生儿的护理服务过程中容易出现护理缺陷，引起护患纠纷。因此为了提高护理服务质量，实施护理风险管理。护理风险管理是指对现有的或潜在的护理风险的识别、评价和处理，以减少护理风险事件的发生及风险事件对患者、探视者、医务人员和医院等的危害和经济损失[1]。从根源上减少护理风险，保障患儿安全，减少护理纠纷的发生。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料 以我科2014年4月成立新生儿室实施无陪护理至11月收治的新生儿536例作为观察组，其中男256例，女280例，均为出生28d的新生儿，入暖箱保暖治疗。选取2013年8月～2014年3月由家属照顾收治的新生儿450例作为对照组，其中男230例，女220例，均为出生28d内的新生儿，根据患儿的体重、反应、奶量、体温决定是否入暖箱质量。 　　1.2方法 对照组采取常规护理管理方法，观察组采取护理风险管理，主要包括护理风险的识别、护理风险的评估、护理风险的控制、护理风险管理效果评价。 　　1.2.1护理风险的识别 护理风险的识别是对护理风险的一个动态检测过程，采用系统化的方法，识别和归纳现存的或潜在的护理风险，并分析产生护理风险的原因过程。由于护理服务过程中患者的病情、设备的运转、患者的流动都是一个动态的。我科根据新生儿室的护理风险，成立风险管理小组，由护士长和高年资护士组成，护士长担任组长，高年资护士指导低年资护士工作，并通过临床历年以往的数据进行回顾性分析，确定各类风险事件的高发时段、高发环节与高发人员，正确收集护理风险的相关信息，积累临床护理资料，全