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招聘进行时常见人才测评方法 　　【摘要】:21世纪开创了一个知识经济的新纪元，在激烈的竞争中，人才成为企业发展和制胜的关键。面对庞大的劳动力市场，如何在招聘时为企业准确地挑选出合适的人才显得尤为重要。人才测评作为现代人力资源管理的一项专门技术，被广泛地应用于招聘、晋升等各种人才选拔和任用的领域，逐渐发展成为人力资源部门不可或缺的选拔工具和技术手段。 　　【关键词】：人才测评; 面试; 方法 　　中图分类号：C96 文献标识码：B 文章编号：1002-6908(2008)0910158-02 　　 　　一、什么是人才测评 　　 　　人才测评是以现代心理学和行为科学为基础，运用现代测评技术，通过人机对话、心理测验、面试、情景模拟等技术手段，对测试者的素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征进行客观地测量、科学地评价。它是集心理学、管理学、统计学、行为科学、计算机科学为一体的跨学科体系,是通过对个体在特定情景下外显行为的了解与分析,把握其内在素质的活动规律。 　　人才测评是测试者个体自我、发掘潜能的有效途径，也是企业人力资源部门开展专业化人才招聘的有力助手，在发达国家被广泛应用于升学、就业、企业招聘与考核。 　　根据目前的招聘流程和测试内容，采用的测评方法多为是履历分析、笔试和面试。 　　 　　二、履历分析 　　 　　履历分析是根据履历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。通过对过去经历的剖析可得知-个人过去的行为表现,亦可得到十分有价值的预测数据。近年来这一方式越来越受到人力资源管理部门的重视，被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。 　　履历分析对申请人今后的工作表现有一定的预测效果，履历数据分析方法的主要理论假设和理论基础是个体的过去总是能从某种程度上表明他的未来。这种方法用于人员测评的优点是在具有高预测力的同时能够实现多维度、低成本地对被测人进行客观测评。它既可以用于初审个人简历,迅速排除明显不合格的人员,也可以依岗位要求的高低,事先确定履历中各项内容的权重,把被测评人各项得分相加的总分作为人才选、育、用和留的参考。 　　履历分析是建立在过去经历和行为的自我报告的基础上的，因而存在以下几方面的问题，比如：履历填写的真实性问题：它可能会由于被测者的记忆性错误或是故意欺骗造成内容数据的遗漏或失真；履历分析的预测效度随着时间的推进会越来越低，这就需要人力资源部门在进行履历分析的时候对履历内容进行选择性筛选。 　　 　　三、笔试 　　 　　笔试是最古老且最基本的人才测评方法。此处笔试，顾名思义是指在招聘中各种通过以纸笔形式对被试者进行的各种测验。它主要用于对人的基本知识、专业技术、管理技能、推理及综合分析能力、文字表达能力等进行多维度的测验。如个性与职业倾向：MBTI测试；认知能力:智力测验；人格测验、兴趣测验、价值量表等。在测定知识面和思维分析能力方面效度较高,评定比较客观,可以广泛地应用到人才选拔录用程序的初步筛选中。 　　 　　四、面试 　　 　　面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体地说，面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。 　　精心设计下的面对面交谈是面试区别于其他测试的一个典型特征。面对面交谈是一个双向沟通的过程，具有直接的互动性；交谈的内容也具有较大的灵活性。通过精心设计，使得交谈的内容能够较好的反应被试者在某些方面的相关素质能力，从而方便对整个交谈过程进行观察、分析得出面试结果。可以说，面试突出了问听察析判的综合性特色。，也正是由于面试的综合性强的特色使其成为人事管理领域应用最普遍的一种测量形式，企业组织在招聘中几乎都会用到面试。 　　面试按其形式的不同可以分为结构化面试和非结构化面试。 　　面试的结构化程度是影响面试质量的关键因素。所谓结构化指面试设计参照职位要求、测评对象特征、面试题目和评价标准作出统一的要求，目的在于降低测评对象间的程序差异和减少评委在面试过程中的随意性。当前的面试测评中，松散型面试越来越少，结构化面试越来越多。 　　1. 结构化面试 　　所谓结构化面试又称标准化面试，就是首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，对被试者的表现进行量化分析，主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作。不同的测试者使用相同的评价尺度，对应聘同一岗位的不同被试者使用相同的题目、提问方式、计分和评价标准，以