骏德营销拓展课程1（课件）.pptVIP

骏 德 酒 业;骏德酒业营销拓展课程单元一 ;骏德营销拓展课程;头脑开放，接受不同的意见 勇于表达，切勿保持沉默 抚心自问可如何世间主意 从你的经验举例;第一个挑战;骏德的价值观;骏德的价值观;单元一的目标;第一章;是工作还是专业？;任何一项工作都可以是一项专业…只要是以专业的态度去干就是了 不是在于工作本身…而是工作的方法 专业人士能令工作专业化;职业足球队要拥有…;说服力;说服人们去…;富创造力及主动游说;综效;专业销售技巧就是替骏德及其顾客，创造一个长久而互利的关系。此中包括了技术与行为科学，以及沟通，激励和游说的艺术。;第二章;效率的意思是把事情做得正确;资源;改善时间与地域管理;如何界定我们的顾客类别;Pareto定律 （80-20定理）;顾客分类;特别的推销活动;路途计划之目的;摘要;第三章;我们通过以下感官来沟通;顾客会保留;八种销售工具;身体语言;销售工具;第四章;会客过程;会客过程;顾客资料;目标;目标;目标三级制;接触;存货检查;记录与文件;第五章;沟通的定义;为何沟通会中断;改善销售上的沟通;开放式问题;其他种类问题;摘要;发问、聆听及摘要;第六章;营销洽谈;糟透的推销员…;一个好的推销员…;骏德的推销抱负;营销洽谈八步曲;营销洽谈的结构 = 控制;开展洽谈;开展洽谈;开展洽谈;自信心;自信心如何增强自信心？;开展洽谈;开展洽谈;第七章;不同的人有不同的重要性;每样产品都有其特性 那是什么 每样产品都有其优点 它可以为顾客提供什么 能够满足某些特定类别顾客之所需，就是好处;产品的好处;功能上需要 + 经济上需要 + 心理上需要 = 购买动机;产品的好处;进口酒精;心理倾向;第八章;定位及推介演说做得愈好;被拒的背后原因;当一个推销员预期他会被拒绝时——;两种技巧去处理被拒;很多基本问题皆基于…;品质;给顾客增值的好处;只有两种抗拒形式;处理不可克服拒绝的技巧;可克服的拒绝;其他减低抗拒性的技巧;如何处理营销被拒;处理投诉;第九章;更有效地促成决定取决于…;促成顾客作出决定;作出决定的讯息;促成决定的技巧;应如何审核角色扮演;第十章;广告 可创造知名度 推销 可刺激顾客的行动 推?? 可促成行动的意向;广告能过大市场规模 推销及推广则可提高市场占有率;推销;推销;零售成功有赖于;我们所需要找的是…;冲动购买;为冲动购买者而设的推销手段;顾客流量模式;保持简单;货架的位置;推销的好处;直接产品利润（DPP）;对消费者推广的目的;向消费者进行推广的活动;业内推广的目的;进行业内推广的活动？;推广的优点及缺点;单元一完