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新时期小学后勤管理四化策略 　　【摘 要】新时期对小学后勤管理提出了新要求：项目资金的测算、申请、审批、监管，资金使用的公开、公平与效益，经费报销的规范与合理等。文本从理论与实践层面，探讨了新时期小学管理工作的“四化策略”：基于团队化的管理策略、基于程序化的管理策略、基于导向化的管理策略、基于效益化的管理策略。 　　【关键词】后勤管理；团队化；程序化；导向化；效益化 　　一所学校的教育教学活动可否正常运行，或大型的活动能否有序开展，后勤的管理与服务工作起到决定性保障作用。学校总务（后勤）工作具有多、繁、杂特性，大部分工作的内容和性质与管理者的专业不对口，导致管理工作混乱、迟缓、低效，这是大部分学校后勤管理与服务工作普遍存在的一种现象。在学校现行管理体制中，把后勤复杂、烦琐、无章可循的工作管理好和服务好，让其更好地为教育教学工作保驾护航。下面是笔者对后勤工作的四化管理与服务策略的简析。 　　一、基于团队化的管理策略 　　团队化管理策略，是指学校总务工作中按照教师工作性质、能力而组成的各种小组，参与总务各种管理项目的决定并解决相关问题，以提高总务工作生产力和达成总务管理目标。 　　如何做到团队的最大化。其一，明确团队的目标：为教育教学服务质量提供保障供应；对师生具有良好的服务态度；提高经费物资管理效益；提高办事效率。其二，明确团队中各岗位职责，让负责的老师知道自己岗位的工作范畴和要求，同时也让全校老师知道后勤岗位的负责老师是谁，在后勤方面遇到困难，会找相对应的后勤管理老师解决，这样处理问题时针对性强。其三，为各管理岗位提供有力的保障，如负责消防管理岗位的教师，总务处可为其联系专业的消防保养公司进行保养；再如负责信息化的教师，总务处可聘请信息化运营公司，当负责信息化的老师遇到解决不了的问题，可立刻让运维公司进行解决，有力地保障总务后勤管理的效率。只有通过团队化才能把后勤工作中多、繁、杂的事情转变成为单一、对口的问题并得到快速解决，这样能大大地提高总务管理工作的效率并达到总务管理的目标??? 　　二、基于程序化的管理策略 　　程序化管理策略，是指学校各种后勤工作必须要按相关流程来办事，管财务的人员必须遵守教育局和镇财所相应的财务制度办事；负责基建的人员必须要按照政府招投标程序来操作；办理采购的人员必须按区政府采购流程进行采购；管理老师办公用品的人员必须按照学校程序来申领等等。 　　程序化有助于后勤管理事务的条理化。后勤每天、每学期、每年处理的事务很多，处理过程很容易混乱，只要给后勤管理各板块制定好相应的管理制度，并将其写进学校章程制度汇编中，就可避免后勤管理工作中不必要的矛盾。如有教师要举办一次现场的书画比赛，需要一批办公用品，费用约为2000元，学校很快就批复了，解决了该教师所需；另一位办公室负责教师，为了教师办公方便，向学校申请购买一台打印机，费用约1000元，学校却迟迟未能给予解决。该费用明明比书画老师申请的款项少，可是前者学校很快解决了，而后者却迟迟未能解决，这样就很容易引起矛盾。以上两事例主要区别在于办公用品可由学校自行采购，而打印机之类信息化用品则必须通过政府集中采购。因此，把后勤管理的各程序写入学校章程制度汇编中，有助于事情条理化，避免不必要的矛盾发生。 　　三、基于导向化的管理策略 　　导向化管理策略，是指学校后勤管理必须有目标和方向，在制定各种制度和程序时，必须引导其符合学校的发展，这是学校五年发展规划的一部分。后勤管理与服务导向性能让师生办事更清晰，工作的方向和重点更明确。 　　后勤管理与服务对象的主体包括两部分，一部分是老师，另一部分是学生，因此在总务管理与服务中要引导和调动两者的积极性，为学校发展服务。如在学生方面：环境卫生方面的管理是一种很好的无声教育，校园环境对学生教育起到潜移默化的熏陶和启迪的作用，在总务管理方面要加强学生日常行为的监督和指导，使学生积极参加校园环境建设，实现学生自我管理、自我约束；在教师方面：学校要鼓励教师积极参与外出学习或积极开展校内教研活动，那么反映在总务后勤管理中则是相对提高教师学习报销比重，通过账务报销制度的调整提高教师学习的积极性。再如学校要建设数字信息化校园，总务在电教设备购置方面要对先进信息化设备进行采购，除了硬件上购置有明确导向性，在软件管理方面也要加强导向性。如对老师进行信息化技术业务培训，开展某一设备（或软件）功能使用培训，同时改变现时管理策略，引入信息化管理手段。如总务后勤报障修缮时，老师习惯用纸质或口头报障，后来总务处找公司专门建设一个报障系统，让教师网上报障，对修缮情况进行评价，或用现成的QQ、微信等网络工具，对使用信息技术报障的项目进行优先处理。这优先处理策略正是导向性策略，从而提高网络技术应用水平。 　　学校有发展目标发展方向，那