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提高高校图书馆到馆率对策探讨 　　关键词：高校图书馆；到馆率；方法对策 　　摘要：文章利用搜集到的某高校近三年的数据，并通过进行问卷调查，分析总结了图书馆到馆率低的原因，并提出了提高到馆率的方法与对策。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）05-0049-02 　　 　　收稿日期：2014-03-05 　　作者简介：朱萍(1972-)，湖南铁道职业技术学院资源信息中心馆员。1图书馆到馆率调查分析 　　为了解近年来图书馆的实际利用状况，笔者从网络上搜集了湖南省长沙市某高校师生2011至2013年的入馆统计数据，并计算出各年份的师生实际到馆率，以一探我国高校的图书馆运用情况(调查法参照衡阳技师学院《影响高等职业学院图书馆借阅量的因素探析》一文［1］）。基于2013年尚未结束的情况，笔者搜集的数据为每年的1～10月，即十个月的数据（见表1、表2）。 　　表12011～2013年XX校图书馆到馆率统计时间教师到馆人数到馆总人数教师到馆率2011年（1月～10月）27,322484,7035.64%2012年（1月～10月）23,218430,1225.40%2013年（1月～10月）16,978384,7034.41%表22011～2013年XX校图书馆到馆率统计时间学生到馆人数到馆总人数学生到馆率2011年（1月～10月）54,486484,70311.2%2012年（1月～10月）42,870430,1229.97%2013年（1月～10月）39,216424,7039.23%表1、表2数据显示，无论是教师到馆率还是学生到馆率，都在随着年份的推进而降低，并且到馆人数也呈逐年递减趋势。为探究师生近年来对图书馆逐渐失去“兴趣和热情”的原因，笔者又搜集了网络上关于校园师生对图书馆的看法的调查问卷，在此列举问卷中几个具有代表性的问题见表3（注：样本容量为50人）。 　　表3对某高职院校图书馆使用情况的调查研究1.您认为当前图书馆储备的文献资源：A.很丰富B.一般C.不充足（5人，10%）（21人，42%）（24人，48%）2.您认为当前图书馆的阅读环境：A.很舒适B.还可以C.不舒适（7人，14%）（31人，62%）（12人，24%）3.您认为当前图书馆的数字信息设备：A.很完备B.较完备C.不完备（4人，8%）（18人，36%）（28人，52%）4.您认为当前图书馆的图书借阅：A.很方便B.还可以C.不方便（11人，22%）（28人，56%）（11人，22%）5.您对图书馆每年引???的新书：A.很了解B.基本了解C.不了解（2人，4% ）（15人，30%）（33人，66%）2图书馆到馆率逐年降低的主要原因分析 　　表3的问卷调查显示，读者对当前图书馆的总体态度偏向勉强认可。图书馆藏书量少、书籍更新缓慢，现代化程度低，电子硬件设施不完善等问题是读者对图书馆兴趣热情不高的主要原因。但与此同时也要看到，当前图书馆在图书借阅、阅读环境和服务质量等方面受到大多数人的认可。 　　2.1图书馆藏书更新慢 　　一项调查统计的数据显示：2008年时，我国院校图书馆的藏书量为平均每人65册。然而,到了2012年，这一数据减少到了平均每人36.4册。尽管统计范围有限，但数据基本符合当前图书馆藏书量的情况。究其原因，主要是近年来作为图书馆主要载体之一的高校大幅扩张，高校师生数量迅速增长，但校内配备的图书增长量却跟不上师生人数的增长量，导致人均图书占有量大幅下降。此外，图书馆的书籍更新速度缓慢也降低了其对读者的吸引力。一项在网络上进行的关于图书馆的民意调查显示：读者对图书馆的最大不满来自于书籍陈旧落伍，更新缓慢，其根本原因在于馆藏文献购置经费不足，馆际协调能力不足。 　　2.2图书馆现代化程度低 　　图书馆的现代化发展进程可大致分为五个阶段：①个别业务计算机的阶段。②内部业务全面计算机化的阶段。③业务流程优化与重组的阶段。④业务覆盖范围的重组阶段。⑤发展战略性的新型业务阶段。当前我国的图书馆主要停留在第二或第三阶段，正面临着由传统图书馆向现代化图书馆转变与过渡的问题。图书馆的现代化既包括服务手段和各项工作的现代化，还包括图书管理的现代化。只有兼顾图书馆的硬件和硬环境建设、软件和软环境建设，才能使图书馆的现代化发展平稳进行。 　　2.3差别化服务读者的程度不高 　　不同的读者有不同的阅读需求，如：教师侧重于阅读教研教学与技术方法类别的书籍，学生侧重于阅读与学科相关的教学教辅类书籍等，分类别或分区管理可以有效缩短不同读者群检索图书的时间和程序。这就需要图书馆配备能对读者的不同需求作出应答的设施、设备或工作人员，然而现实是当前高校的图书馆还处于书籍分类尚待细化的阶段，书籍检索仍需耗费一定的时