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提高高校党员服务意识探索和实践 　　摘 要 随着“两学一做”专题教育的深入开展，高校党员服务群众工作在学习教育、党员自身、服务群众工作作风和效果等方面存在诸多问题，主要原因有制度坚持不够，学习理论不深入；工作作风不过硬，进取精神不够强；服务意识滑坡，大局观念不强等。本文主要研究提高高校党员服务意识的必要性，分析高校党员服务群众工作中存在的问题和原因，为高校党员服务群众工作提供了典型经验和几点建议。 　　关键词 高校 党员 服务意识 　　中图分类号：G41 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.07.037 　　Exploration and Practice of Improving Service Consciousness of 　　Party Members in Colleges and Universities 　　XUAN Lingzeng， JIA Qun， SHI Jun 　　（School of Civil Engineering， Qinghai University， Xining， Qinghai 810016） 　　Abstract With the two learning and one doing special education development， the party serving the masses there are many problems in the study of education， Party members， their work style and the effect of serving the masses and other aspects of the work， the main reason is the system to learning theory is not thorough enough， not strong； work style， enterprising spirit is not strong sense of service； the overall landslide. The concept is not strong. This paper mainly studies the necessity of improving the party service consciousness， analyzing the problems and causes of college party serving the masses work， work masses for college party service provides typical experiences and suggestions. 　　Keywords college； party members； service consciousness 　　建立健全高校?h员服务群众工作长效机制是提高高校党员服务意识的必要途径，对于保持高校党员先进性、发挥党员先锋模范作用乃至推动党的教育事业持续科学发展等具有重大的战略意义。 　　1 提高高校党员服务意识的必要性 　　高校党员长期以来一直是党建工作的中坚力量，提高服务意识并有效投入到生活、教学和科研中，对党的服务水平提高、基层党组织建设以及党员自身素质的提高都具有十分重要的促进作用。 　　在高校党员中开展提高服务意识的培养和提高，有利于点燃知识分子的服务热情，充分发挥以点带面的良好带头作用；教职工党员、学生党???所反映出的思维特点和行为认知很大程度上折射了普通师生的特质，由教职工党员、学生党员领头的服务群众工作更能深入师生，扎根师生。因此，提高高校党员的服务意识，以教职工党员、学生党员为带头核心，有利于服务活动开展地更加贴合民心，有利于充分发挥高校基层党组织的政治核心和战斗堡垒作用，体现党“全心全意为人民服务”的宗旨。 　　2 高校党员服务群众工作中存在的主要问题及原因分析 　　2.1 问卷调查 　　以青海大学为研究对象，在校内随机发放调查问卷，自填问卷共发放700份，调查对象来自青海大学不同科室、学院、年级和民族的教职工和学生，问卷共回收681份，有效问卷653份。 　　2.2 存在的主要问题 　　2.2.1 学习教育方面存在的问题 　　关于我校党员对服务意识的了解程度，24%比较清楚，67%清楚，9%不清楚（图1）。学习教育方面存在的主要问题是，大部分党员联系实际深入学习不够，在党员发展过程中对服务群众工作缺乏深入了解、流于表面。 　　2.2.2 党员自身方面存在的问题 　　关于我校党员的自身定位，7%定位自身是管