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教务管理团队积分制理论研究与实践探索 　　摘 要： 根据学校党政工作要点及教务处四化一落实管理目标，为了完善系统激励制度，提高教务管理团队凝聚力，加强系统教务管理团队在教学管理、教务业务管理、教学改革、科研、制度方面的建设，天津电大系统从2012秋季学期起开展了系统教务管理团队积分活动。文章对此作介绍。 　　关键词： 教务管理团队 积分制 系统激励制度 　　一、综述 　　（一）研究背景 　　教务管理是维护教学正常运转的枢纽，是保证学校办学质量，维护学生利益，实现人才培养目标的核心工作。由于广播电视大学系统办学和三级办学体系的特点，分校、工作站的教务人员的管理水平、责任心对开放教育的教学质量具有决定作用，忽视系统教务管理团队水平的整体提升，势必使天津电大系统发展陷入瓶颈，影响学校事业发展，妨碍终身教育体系建设。 　　每年教务处除完成正常工作外，还需要花费大量精力解决由于分校、工作站在教务管理上的失误带来的学籍、考试、教学等多方面的问题，很多工作必须联系上级主管部门协助解决，在人力、精力和物力上带来了不必要的消耗，影响了工作效率，也制约了其他方面的工作研究与提高。多年来，教务处一方面通过加强系统管理人员培训，提高管理人员水平，另一方面加强制度建设，从制度、流程上进行规范，并开展质量管理体系建设。最重要的是探索如何提高分校的责任感，增强荣辱感，引导分校改进工作作风，建立正确的管理服务理念，提高分校自身科学管理、规范管理的自觉性。 　　（二）现状 　　近几个学期，系统分校管理人员时常出现遗忘课程注册、试卷订单数量遗漏、不按规定领取试卷、在软件里漏录学生的形考成绩或者大作业成绩、免修免考未能及时办理等教学教务管理的业务事故，系统分校教务管理人员的责任心不强加上工作规范程度不高，导致学生不能如期毕业，直接影响学生的根本利益。显而易见，教务管理是学校管理的中心环节，对提高分校管理的整体绩效发挥举足轻重的作用。 　　（三）意义 　　1.树立了正确的办学指导思想和理念。 　　通过积分公示，促使领导重视教务工作，通过外力推动，加强分校领导对开放教育办学规律的学习，逐步剔除错误的办学指导思想和理念。 　　2.提高了管理团队的素质。 　　分校通过对积分减分项的分析，认识到保持管理队伍相对稳定的重要性，主动要求加强对基层电大教学教务管理人员的培训和业务指导，系统整体管理水平显著提高。 　　3.促进了管理行为的规范。 　　分校不仅有针对性地对自身错误问题进行分析，而且研究其他单位的加减分情况，完善内部管理的基础制度和工作规范，加强档案管理，制定或完善专项工作手册。 　　4.增强了系统凝聚力和责任感。 　　积分不仅有减分项，还有加分项，分校参加市校会议、活动、研究的积极性明显提高，大大提升了分校在系统中的归属感和存在感，形成了提升自我、赶超先进的良性循环。 　　二、教务管理团队积分制 　　（一）团队积分制的发展 　　活动初期，教务处专门成立了以中层干部为主的评分工作小组，推出了《教务业务部分项目增减分分值参考表》，此表从教务管理业务工作、科研与制度建设、优秀（等级）奖、品牌推广等方面，对系统分校进行积分累积。 　　经过一个学期的评比，我们发现各个系统分校因为师资建设和学校规模的原因，在科研与制度建设工作、优秀（等级）奖等方面是参差不齐的，是不好评价等次的，所以2013年的教务管理团队积分规则发生了明显变化，主要对系统分校教学教务管理方面进行积分评比。 　　（二）教务管理团队积分制设计 　　各系统分校设起评分1000分，在此基础上根据学籍、考务、教学工作进行加减分评比。 　　1.加分项。 　　（1）系统会议 　　教务处每学期组织召开考试工作会议、教学工作会议等重要会议，凡各分校、工作站校长或主管校长积极参会的可加分值50分。 　　（2）按时交纳各类费用 　　每学期系统分校要上交市校课程管理费用、期末考试费用等相关费用，以各业务科室通知日期为限，准时上交相关费用的分校可加分值100分。 　　（3）网上交互活动 　　根据市校督导处发布的网上学习情况通报文件，按登录学生比例、生均在线时长、生均资源点击量、发帖学生比例、生均发帖数五项比例前五名，每项按5～25分五档加分。 　　（4）教务工作汇编投稿 　　被教务处工作汇编录用的涉及教学教务内容的各类文章，可加分值50分。 　　（5）毕业审核 　　每学期按公布日期完成毕业审核工作并无错漏的分校可加分值50分。 　　（6）参加市校重大活动 　　涉及教学教务内容的各类大型活动，如教务大赛、市校基本功大赛等。根据比赛获奖情况，参与奖5分，优秀奖10分，三等奖20分，二等奖30分，一等奖50分。 　　2.减分项 　　（1）漏课程注册或转报考 　　每