服务行业员工亲组织不道德行为影响机制研究.docVIP

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  • 2018-09-11 发布于福建
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服务行业员工亲组织不道德行为影响机制研究.doc

服务行业员工亲组织不道德行为影响机制研究

服务行业员工亲组织不道德行为影响机制研究   摘 要:本研究探讨了家长式领导与服务行业员工从事亲组织的不道德行为倾向之间的关系,以及道德推脱在两者关系中的作用。研究发现:仁慈领导提高了员工从事亲组织的不道德行为倾向,而德行领导降低了员工从事亲组织的不道德行为倾向;此外,道德推脱是仁慈领导、德行领导影响员工从事亲组织的不道德行为倾向的作用机制。   关键词:家长式领导;亲组织的不道德行为;道德推脱   一、引言   亲组织的不道德行为(Unethical pro-organizational behaviors)指员工实施的促进组织有效运作、增进组织利益但是违背社会价值观念或伦理道德的行为。已有组织行为的研究对象主要是员工的生产性行为(例如,组织公民行为、创新行为)与反生产行为(例如,生产破坏行为、不道德行为),对于亲组织的不道德行为这一介于两者之间的组织行为则较少涉及。与生产性行为和反生产行为相比,亲组织的不道德行为具有三方面的典型特点:首先,员工从事该行为旨在增进组织利益和实现组织目,而非出于其个人私利或与组织及其成员利益无关;其次,员工从事该行为的结果必须有利于组织;最后,该行为在某种程度上违背了社会或组织内部的道德规范。常见的亲组织的不道德行为包括向客户隐瞒产品缺陷、歪曲事实维护企业形象等,这类行为无疑能够有助于企业的短期利益,但往往会被视为不道德,从长远利益来看不

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