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服装市场攻心策略 　　服装被称为“人的第二皮肤”。在学校里，我们有校服；到了公司，我们有工作服；在晚会上，我们还有迷人的晚装；临睡觉的时候我们还得换上睡衣。服装已经充斥在我们生活的任何一个角落。随着社会的进步和发展，服装慢慢从保护自己身体的工具发展成为装饰品。衣服的颜色、质料、款式能反映人的心理状态。比如，穿着违反社会习俗的服装，是怀有强烈优越感的表现。穿着大尺寸服装的人，自我显示欲很强。爱穿华丽服装的人，虽有自我显示欲和金钱欲，但极富敏感性。爱穿朴素无华的服装的人，属于环境顺应型，安于现状，缺乏主体意识和创造欲望。喜欢华丽的本色领带或不爱打领带的人，自我意识都很强。对流行状况非常敏感是缺乏自信的表现，借服装时髦来掩饰自己的弱点。对流行漠不关心的人，怀有某种冲突的心理结症，个性很强，缺乏协调性。突然改变服装嗜好，表示心情产生了变化，多数情况下怀有新的决心和构想。最典型的例子，就是牛仔服装的流行。牛仔服是美国西部牛仔们最早期的服装文化特征。它代表着牛仔们勇敢、坚强、固执与不羁的性格。在1850年，牛仔服以它耐磨、结实、吸汗、易打理等特殊的布料特性成为当时劳动阶层、体力工作者所喜爱的服装；而今天，牛仔服又以潮流、摩登的角色出现在国际流行服装的舞台。昨天、今天、明天，牛仔服是美国人生活当中不可缺少的部分，它传递着不同时代新的文化，新的人类价值取向的新内容。就现在看来，穿牛仔服就意味着年轻与活力。如果一个年轻人在他的衣橱里找不到一条牛仔裤，那人们只能说：这个人太落伍了或者这个人太时尚了。所以，在服务营销中，不但要注意功能性的开发，更重要的是注意消费者的心理需求与满足。 　　不同性格的消费者群，对服装色彩的需求不同。由于服装这种商品的特殊性，色彩在服装中扮演着重要角色。有调查发现，一个人所偏好的颜色常常代表其性格和感情的色彩。所以，心理学家彼得?罗福博士认为，从一个人对服装颜色和服饰的偏好上，往往可以推测其心理。不同的色彩可以使人们产生不同的心理反应，人们选取衣着时应该要选择与自己的性格、气质、风度较统一的服装色调。红色热烈，黄色高贵，蓝色沉静，绿色和平，白色纯洁，黑色庄重，灰色典雅，在服装设计上加上色的明度与其他不同色调的不同组合，其含义就变得更为丰富。注重服装色彩并喜欢复杂衣饰的人，往往比较讲究实际、有自信心，但爱支配人、感情易冲动，易陷入虚荣歧途；喜欢浅色服装和简单衣饰的人，性格常常比较内向、生活朴实、温和淑静，但容易缺乏自信、依赖心理较强，不善于独立行动。衣着颜色搭配好，就会感到美观、和谐；搭配不好，就会使人在心理上产生乱、杂、花、怪的不适感。 　　不同年龄，不同性别的消费者对色彩的需求不同。这一点在女士身上更为明显。女性服装的颜色也表达着她的个性。喜欢穿红色服装的女性被认为是“具有丰富愿望的年轻型”，生活中她们常常感到不满足，富有冒险精神，追随流行时尚，但其变幻无常的性情常常令人捉摸不透。喜欢绿色的女性被认为是“坚韧实际的母亲型”，生活中她们安于现状，行动慎重并很努力，但害怕冒险和超前，性格内向且常常压抑自己的欲望，在感情方面羞于主动。另外，喜欢白色的人常让人产生可远观但不可亲近之感；喜欢紫色的人感情也许会比较浪漫；喜欢黄色的人内心天真烂漫；喜欢蓝色的人诚恳真挚，富有幻想；喜欢黑色的人抑制感情外露但渴望关怀爱护。当然，这样的分类似乎有些过于简单，一个人喜欢的颜色常常有很多种，不可一概而论。不过，掌握这些差别，在服装设计中会更具有针对性。 　　不同功能的服装对色彩的要求不同。由于职业、功能的不同，对色彩的需求也具有明显的差别。比如，机械工厂里操作工人的工作服一般是蓝色的，因为在机械加工的地方机器噪音非常厉害，对人的心理会产生一种烦乱的感觉，而蓝色的衣服恰恰可以对这感觉有所抵消。因为在科学家的研究里发现，蓝色的衣服能对人起到一个平静人心理的作用，有效地削弱了他烦乱的情绪。我们继续将这个问题扩展开来：等这名在车间里工作的人离开了单位回到了家里，他就不会再愿意看到蓝色的服装。因为这个颜色的衣服给他产生了一种又要去工作的条件反射，所以他会很抵触这类颜色。此时给他换上橙、黄、绿这类色系的服装感觉舒服多了。 　　不同的消费者对服装款式的需求不同。款式是表现服装风格与造型的主要手段，也充分表达了顾客的着装意愿。当顾客在店铺仔细浏览服装款式的时候，他的大脑就在进行关于着装的信息整理分析：这件衣服是什么风格?什么元素或装饰是我喜欢的?可以跟家里的什么服装进行搭配?什么时候穿?例如：服装中的蕾丝表现――娴雅；合叶边、花边――浪漫；流苏――波西米亚风格；蝴蝶结――可爱、女人味；珍珠――知性、品质；褶皱――飘逸变化；辑明线――流畅线条；拼镶――碰撞个性；镂空――性感等等。比如，白领丽人们的主流职业装是西服套装，简洁、大方、精干。颜色也基本上