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5S 从你我做起，让我们更自信 PAGE 第 PAGE 3 页 共 3 页 附二：5S知识30问与答 1、问：员工穿着不整齐或仪容不整洁有什么坏处? 答：①影响工作场所气氛；②缺乏一致性，不易塑造团队精神； ③看起来懒散，影响工作士气；④不易识别，妨碍沟通协调。 ⑤给参观者以良好的印象，提升企业形象。 2、问：如果你和同事共同使用的机器和工具，应怎样清洗？ 答：轮流或共同清洗，也可专人负责。 3、问：在决定东西应放在什么地方时，应该考虑什么？ 答：在符合通常的安全和工艺规定要求的前提下，应考虑是否经常被使用。 4、问：从“5S”管理角度来看第一流的工作场所应是什么样子? 答；在我们的工作场所里，没有人乱丢东西，每个人都协助维持场所的清洁。 5、问：当有专职人员做清扫工作时，你应该做哪些清洁工作? 答：你和你的同事都必须负责卫生责任区的清洁，而清洁工人就可以集中清扫公共场所。 6、问：为了维持整洁的工作环境，首先应采取什么措施？ 答：为现场清洁制定出一套保养制度。 7、问：当人们看到你的工作场所和设备非常肮脏时，是责怪清洁工人的失职呢？还是对你产生很坏的印象？ 答：当然会对我印象很坏。 8、问：“5S”中素养，对你自己来说，首先应着重哪点？ 答：首先必须了解自己的态度和习惯。 9、问：实行“5S”计划，除了使你更加喜欢你的工作场所，可更有效的完成任务，可确保你和你的同事的安全时，它还有哪些使你及公司受益？ 答：在干净整洁的工作场所中，可制造出更加完美品质的产品，降低废品率，公司效益提高，而最终受益者就是我（收入增加）。 10、问：实行“5S”计划，其中最困难的一步是什么？ 答：使员工有维持良好整洁的工作场所的“素养”。 11、问：当你的工作场所已被指定为第三流的工作场所时，应该怎么办？ 答：毫不气馁，认真动手改善工作环境，迅速改掉坏习惯。 12、问：公司推行“5S”活动的基本口号有哪些？ 答： “工厂就是我的家，整齐清洁靠大家。” “告别昨天、勇于挑战自我，” “从我做起，从小事做起”，“遵守规则做事，养成良好工作习惯” 13、问：公司推行“5S”活动指导思想是什么？ 答：告别昨天、挑战自我，于细微处入手，规范现场管理，提高员工素质。 14、问：物品（包括原材料、辅助材料、成品、半成品、在制品、返修品、废品等）随意摆放有什么害处？ 答：①容易混料 ②不易识别数量和状态 ③增加无效劳动 ④增加寻找时间 ⑤浪费场地 15、问：若操作一台不整洁的机器，你会有什么感觉？ 答：不舒服，影响工作士气。 16、问：如果对机器设备保养不讲究的人，对产品的质量会怎么样？ 答：对产品的质量也一定不会讲究。 17、问：机器设备保养不良，对其本身有什么害处？ 答：影响设备使用精度和使用寿命。 18、问：工具使用后随意摆放有何坏处？ 答：增加找寻时间，工具易损坏和丢失。 19、问：寻找工具时，会增加人员的走动，对工作场所有什么影响？ 答：影响工作场所秩序，分散别人的注意力。 20、问：有人说工作人员座位或座姿不当与“5S”管理无关，你同意吗？为什么？ 答：不同意，它会影响工作士气，增加工时消耗，易产生疲劳。 21、问：在整理阶段，如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎样处理？ 答：清出现场，入废品库或扔进垃圾箱。 22、问：对经常用的物品怎样处理？ 答：留在现场，放在合理的地方。 23、问：在生产现场发现的堆积物品怎样处理？ 答：分不用、不常用、经常用三种情况处理。 24、问：过期的表格、单据文件、资料是否都要扔掉？ 答：不，应装订好放储存室以备查看，或按有关规定进行销毁。 25、问：物品进行分类、编号或颜色管理有什么好处？ 答：一目了然，便于取用。 26、问：5S活动的开展是否是建立企业文化的一部分？ 答：是。并且是非常重要的一部分。“从身边的事做起，认真对待每一件事情”，这样的团队无疑将成为一个“魔鬼军团”。 27、问：穿工作服、戴员工识别证与“5S”有关吗？为什么？ 答：有关，统一仪表，易于识别。 28、问：“5S”容易做，但不容易彻底或持久，原因是什么？ 答：主要是“人”对它的认识障碍。 29、问：生产现场区域划上通道线，它有什么意义？ 答：划上通道线，一看便知是供物品运送的通道，不可堆放物品。 30、问：为什么说清洁和安全是密切配合的？ 答：良好的作业环境，为操作者按标准进行有序化作业提供了条件，能科学的避免重复劳动，缩短工作作业间距离与时间，从而保证生产安全。