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浅析政府利好政策对义乌中小企业发展跨境电子商务影响 　　摘 要：随着经济全球化的飞速发展，跨境电子商务已成为义乌企业拓展海外市场的重要方式，也是促进对外贸易转型升级的重要进程。然而，现今义乌中小企业发展跨境电子商务面临诸多困难，但近期政府出台的一系列政策政使得原有问题得到有效解决，对现今义乌中小企业如何在新政策扶持下发展跨境电子商务给出意见和建议。 　　关键词：跨境电子商务；中小企业；利好政策 　　中图分类号：F724.6 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）09-0230-02 　　引言 　　目前，中国跨境电子商务贸易保持高速增长，年均增速达到30%以上，跨境电子商务贸易在一般货物贸易出口中所占比例正在逐年加大。跨境电子商务是未来的发展趋势，据统计2014年义乌跨境零售交易额97亿元，同比增长56%[1]。虽然跨境电子商务交易属于新兴产物具有一定特殊性，进一步发??面临诸多困难，但是新政策给予了中小企业跨境电子商务发展积极的支持，如何结合政府出台的利好政策使得义乌的中小企业在发展跨境电子商务上有所帮助，值得我们去进一步思考。① 　　一、从义乌跨境电商的现状看中小企业发展跨境电商的必然性 　　（一）义乌跨境电子商务的现状 　　一方面，义乌跨境电商业绩突出。据统计，2014年前三季度，义乌市电子商务实现交易额714亿元，同比增长35%，其中跨境零售交易额97亿元，同比增长56%，跨境快递日均出货30万票，同比增长45%。阿里研究院发布的全国外贸网商密度最高的25个城市中，义乌仅列深圳之后，为全国第二[1]。此外，与之相关产业链也迅猛发展，上百家快递物流公司，都在义乌设立了分公司和办事处，为义乌跨境电子商务提供更加便利的服务。义乌跨境电子商务已成为市场采购贸易之外新的外贸增长极。另一方面，政府支持力度不断加大，一系列的政策相继落地加速了义乌转型升级。“市场采购”贸易方式的出台，可以更加有效地发挥义乌作为国际商贸城的优势，跨境电子商务管理体制将更加规范便利。此外，义乌航空口岸开放和国际陆港城市建设、B型保税物流中心、跨境电子商务园区建设，将使义乌在在线通关、检验检疫、出口退税和外汇管理等方面得到极大改善，真正打造出“平台服务+通关机制+境外配送”的跨境电子商务新模式。 　　（二）义乌中小企业发展跨境电子商务的必然性 　　近几年来，义乌孕育了2.5万家工业企业，发展了20多个具有一定规模的优势产业，袜业、针织内衣、玩具、工艺品、饰品、拉链等产业的产销量均占全国30%以上[2]，但由于众多的中小企业规模小，资本积累少，技术投入不足，导致企业发展受限。义乌中小企业要取得市场竞争地位，就必须找寻企业自身优势，大力发展电子商务。目前，义乌市跨境零售的交易额占电子商务总交易额的14%，随着跨境电子商务平台的搭建与启动，以及相关政策的落地，义乌的中小企业必将成为义乌发展跨境电子商务的主力军，跨境电子商务也必将成为义乌中小企业参与经济全球化、参与市场竞争所必需的手段。 　　二、义乌中小企业发展跨境电子商务所面临的困难 　　（一）物流体系基础设施薄弱，信息化程度较低 　　跨境电子商务涉及到跨国境的仓储、计税、运输等，先进和完善的物流基础设施是跨境电子商务使运输过程损耗更小，速度更快，成本更低的保证。但是目前义乌物流配送的基础设施建设相对较为落后，公用的配送场地只有国际物流中心等少数几处，且已均超负荷运行。 　　（二）缺乏跨境电子商务人才 　　当前，专业跨境电子商务人才的缺乏也是制约义乌中小企业发展跨境电子商务的问题之一。跨境电子商务的发展需要兼顾外语、贸易、电子商务知识和实际操作能力的复合型人才。由于义乌以劳动密集型产业为主，与发达地区相比，具备以上要求的人员还是很稀缺。此外，义乌中小企业还需面临低端人才流动性很大，高端人才留不住的窘境[3]。一方面，跨境电商进入门槛要求不是很高，员工工作一段时间后，就考虑自我创业，所以就造成了人员流失。另一方面，相对于其他城市，义乌本身在人才政策、工作环境和生活环境等方面相对缺乏吸引力，这也导致了高端人才留不住。 　　（三）信用保障体系不健全 　　首先，对于海外买家的诚信问题是中小外贸企业的心头大患。由于询盘的客户良莠不齐，客户的诚信问题很难保证。虽然许多企业看好跨境电商给自身带来的巨大机遇，但考虑到信用保障体系的不健全，许多公司仍然采取以传统的销售渠道为中心。 　　三、政府利好新政策帮助义乌中小企业发展跨境电子商务脱离困境 　　（一）B型保税区、“义新欧”和监管中心建成完善义乌物流体系 　　解决跨境电商物流问题，需要从报检、报关、仓储物流业务、交通硬件设施等四个方面加快相关政策的落实。义乌B保税物流中心封关运作、义乌跨境电子商务监管中心启用和“义新欧”