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浅析我国网络营销发展现状与对策
浅析我国网络营销发展现状与对策
【摘 要】 本文分析了我国网络营销的现状并提出相关对策。
【关键词】 网络 营销 企业 市场
Abstract : This paper analyzes the situation of the network marketing and puts forward relevant countermeasures.
21世纪,人类已进入数宇时代,计算机技术和通讯技术的发展推动了网络经济的迅猛发展,网络与经济的紧密结合推动市场营销进入了崭新的阶段――网络营销阶段。众所用知,市场营销的研究对象是市场,而随着网络经济时代的到来,这一研究对象发生了巨大的变化。网络虚拟市场中竞争游戏规则和竞争手段都有别于传统市场,传统市场营销中的一些资源在网络市场营销中可能会失去优势。因此企业不能简单地将传统的市场营销战略和市场营销策略搬入网络营销,而必须重新审视网络虚拟市场,树立新现念,开创新思维,研究新方法。
1.网络营销的发展现状
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。北京、上海、广州等地不少商业企业纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研,网络广告,网络分销,网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。然而,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平较低,仍停留在起步阶段,具体表现在:
1.1网络竞争意识不强,对网络营销认识不清。绝大部分企业对网络仍只是雾里看花,水中望月,总以为只有工程师、电脑技术人员才能使用这一高科技产物.依旧把竞争焦点集中于实体市场,尚未意识到抢占网络信息这一知识经济时代的大市场的必要性和紧迫性。
1.2上网企业数量少,分布不均匀。目前,国内企业上网只有星星之火,缺少燎原之势,且都集中分布在北京、广州、上海等几个城市。上网企业数量少,缺少外部规模经济,网络给企业创造的效益就减缓,从而形成恶性循环。
1.3网络利用率不高,营销方式单一。大部分上网企业的网络营销仅仅停留在电子广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,缺乏对企业形象及产品做具体、系统介绍,网络利用率低。网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动,更是少有人问津。网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。
1.4网络营销策略水平不高,效益不佳。目前,我国网络营销尚处于实践摸索阶段,缺乏系统研究,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略,不少企业只能沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不高。许多开通网上购物的商业企业迄今盈利甚微,有的甚至倒闭。
1.5网络营销产品少,范围小。目前,我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品,面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网者甚少。
尽管网络营销具有许多优点,但它在我国的发展却是步履艰难,究其原因,主要有以下障碍:第一,网络营销的物质基础之一就是要有较多的电脑联结到因特网上,我国的电脑普及率比较低,电脑进人家庭的比率更低,而在这其中上网的电脑则更少;第二,安全、方便的网络支付机制欠缺。目前,我国网络支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段,在目前信用卡消费未占主导地位的情况下,网络分销的现金交割只能靠用户事前(事后)交费才能完成;第三,较高的网络费用也制约着网络营销的发展,高额的通讯费和网络使用费不仅使许多企业望“网”兴叹,也制约着消费者使用网络的热情;第四,消费者受传统购物观念的束缚,认为网上商品无实体感,对其质量不放心,而宁愿自己去商场购买;第五,网络营销要求企业具备很高的物流水平与能力。而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几。物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户实物交割,已成为阻碍网络营销发展的主要因素。
2.我国网络营销发展的相关对策
2.1加强企业信息化建设
企业除了要加强其内部网络的建设,还要根据自身品牌形象设计宜传性与交易性兼备的电子商务网站,并强调其互动性与安全性,同时辅以必要的物流体系,积极利用各种渠道为企业收集整理市场与客户资料,积累宝贵财富,加快企业产品和资金的流转速度,降低存货和推销成本,提高营销活动的覆盖面和工作效率。大型企业信息化建设的重点在于企业资源规划系统、数据整合/数据仓库和决策支持系统的建设,实现信息的集成和共享,从根本上解决企业的“信息孤岛”问题。对于无能力或基于成本不愿建立自身网站的中小企业,可以联合起来共同组建一个集中性的网络营销交易平台。
2.2利用网络资源开展全方位的网络营销
2.2.1企业可以通过互联网及时把新产
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