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民办高校图书馆员工自身素质培养及提高 　　摘 要：随着信息化、网络化程度的提高，图书馆的服务极大地影响着图书馆在高校中的形象和图书馆事业的发展，而要提供高质量的服务，人的因素尤为关键。本文对民办高校图书馆和工作人员的现状进行分析，对新形势下图书馆工作人员应具备的一些素质进行了探讨，进而论述了提高图书馆工作人员素质的具体方法。 　　关键词：高校图书馆；员工素质；培养；提高 　　中图分类号：G251.6　文献标识码：A　文章编号：(2008)03-0082-04 　　 　　服务，是图书馆工作的窗口，是图书馆工作的重中之重。离开服务去谈图书馆的发展只能是一种空谈。在构建和谐社会的大环境下，我们图书馆的服务工作也应该响应这一号召，推动图书馆的服务工作走上一个新的台阶，这就要求我们图书馆管理人员自身的素质要有所提高。美国图书馆界曾就各个因素在图书馆服务中所起的作用进行分析，结果显示：图书馆建筑占5％，信息资料占20％，图书馆员占75％。由此可见，人的因素在图书馆事业发展中是最重要的因素。近年来科学技术的发展，客观形势要求图书馆工作人员在自身素质上必须紧跟知识密集的信息时代的步伐，适应图书馆职能和作用的不断调整和强化。随着计算机技术在图书馆界的普遍运用以及光盘、磁介质等先进高密度、大容量、高可靠性、耐久性、高适用性的信息存贮介质的出现，迫使图书馆工作手段趋于现代化、自动化，服务方式由静态单一型向动态多样型转化，工作人员素质必须随之不断地上一个新台阶，接受新知识，掌握新技术，使自己的思维能力和工作能力逐步达到现代化，成为自己所从事的具体工作的业务能手和专家。在坚持图书馆事业“服务第一、读者至上”的宗旨的前提下，将图书馆事业推进到一个全新的发展阶段，更好地为教学服务。原北京图书馆副馆长金宏达先生在享受过香港图书馆周到的服务后曾写过一篇《读在香港》的短文，文中借用鲁迅先生“中国大约是太老了”的话感叹中国的一些地方图书馆“太大，太老”和“几许傲慢，固执与惰性”，也就给我们敲响了警钟，要求我们要有敬业精神；提高馆员的素养；重塑图书馆员职业道德等等。下面我对民办高校图书馆和工作人员的现状进行了分析，对新形势下图书馆工作人员应具备的一些素质进行了探讨，进而论述了提高图书馆工作人员素质的一些可行的办法。 　　民办高校图书馆工作人员的现状主要存在以下两个方面的问题： 　　1　总体学历层次和业务水平偏低。据不完全统计，当前民办高校图书馆现有工作人员的学历主要是大专学历，甚至包括高中学历，本科及以上学历比例不足20％；专业能力方面，科班出身的人员很少，多数没有经历相关专业学习、工作或培训，专业能力较差，潜力不足，只能应付日常工作。人员结构不合理，主要是指职称结构、性别结构、专业结构等方面。目前民办高校图书馆工作人员专业技术职称偏低，初级职称人数较多，没有职称的人更多，中级以上职称人员很少；从专业角度看，真正图书馆相关专业的人数也是很少。多数工作人员没有经过专门培训。 　　2　民办高校图书馆的工作人员道德素质有待提高。近几年来，全国高校图工委曾对北京、武汉、长春、广州等地高校图书馆专业的大学生进行调查，结果安心图书馆工作的只占47.8％，想调走的占39％。据了解，各大专院校近几年来从毕业生中留下3000多名非图书馆专业毕业生充实到图书馆，可是经过各种渠道已有2000余人外流。还在岗位上的也充满了不安定因素。这些情况在民办高校就更为普遍了。一方面由于民办大学的性质决定了图书馆的工作人员变动性大，好多工作人员把图书馆当作过渡性的地方，所以在岗期间不能够做到爱岗敬业，没有良好的职业道德。另一方面民办高校对于图书馆的重视不够，认为图书馆在高校里不如其他教学科研部门的职能重要，只是服务性的部门，普遍待遇偏低，这就大大挫伤了馆员的工作热情，导致他们工作热情不够，不能在工作中发挥其主动性和创造性。 　　针对以上的问题，我认为要想使民办高校图书馆真正成为学校的信息中心，发挥其特有的功能，我们的工作人员就必须做到以下几点： 　　 　　1　提高馆员的业务水平 　　(1)提高计算机和网络技术水平。 　　信息技术的发展将不可避免的对原有的图书馆服务思想和服务体系带来大的冲击，图书馆管理人员在信息技术日益发展的环境下，要明确图书馆管理人员的职责并没有改变，信息技术并非取代图书馆管理人员，相反，图书馆管理人员作为桥梁、导航的作用将变得更加重要。信息技术使图书馆工作变得更加便利和高效，使资源共享更容易实现，只有传统的方式与现代的信息技术相结合，人和机器相协调，才能为读者提供更加优质的服务，才能提高学校的科研和教学水平。因此在网络环境下，对图书馆工作人员的工作技能和工作效率提出了更高的要求：必须具备精深的图书馆专业知识；必要的网络及信息技术知识；必要的计算机应用知识