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检测机构如何写《风险评估和控制程序》
我们首先看下准则对《风险评估和控制程序》的要求:
2015版本的资质认定评审准则 4.5.31
“检验检测机构的活动涉及风险评估和风险控制领域时,应建立和保持相应识别、评估、实施的程序。应制定安全管理体系文件,并提出对风险分级、安全计划、安全检查、设施设备要求和管理、危险材料运输、废物处置、应急措施、消防安全、事故报告的管理要求,予以实施。”
好了,那么问题来了,如何写《风险评估和控制程序》?
一、风险管理流程图:
二、风险的控制点,主要6个方面:
1.人员方面(例如:人员的专业水平、人员操作的风险)
2.仪器设备方面(例如:仪器的校准、仪器的故障的风险)
3.物料方面(例如:物料验收、试剂纯度的风险)
4.标准方法方面(例如:标准选择的风险、标准偏离的风险)
5.环境设施方面(例如:环境合规的风险、环境条件对实验结果影响的风险)
6.报告方面(例如:报告审核的风险、报告中数据的风险)
三、风险的识别:
可以根据检测的过程来识别,典型的是通过检测前、检测中、检测后,为大家简单列举这些过程中的风险:
检测前:
a) 合同评审的风险,例如:检测方法不适用与检测样品
b) 样品风险,例如:检测样品信息与检测委托单不符的风险。
c) 信息保密风险,例如:在与客户沟通时泄露其它客户检测过程中提供的样品、文件及传递过程中的信息
d) 沟通风险,例如:未能将客户的检测需求有效地传递给相关人员风险。
检测中:
a) 人员风险,例如:检测人员资质不足
b) 仪器设备风险,例如:仪器设备未定期校准或核查。
c) 试剂耗材风险,例如:使用无证标准物质;
d) 检测方法风险,例如:未识别样品基质对检测方法带来的干扰;
e) 安全风险,粉尘、噪音、爆炸等方面的风险
检测后:
a) 样品存储和处理的风险,例如:样品丢失;
b) 数据结果风险,例如:人为更改或伪造检测结果;
c) 报告风险,例如:检测报告未审核签字;
d) 信息安全和保密风险,例如:客户信息、报告和数据信息泄露。
四、风险分级
风险分级按照两个标准来分:
1.严重度
2.发生率
希望通过这篇文章解决实验室风险分析和控制的主要问题,大家可以结合自己实验室的实际情况,写出相应适合自己实验室的程序文件。
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