管理信息系统课程设计酒店管理信息系统yz7vcc8g.docVIP

目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc170022127 摘要...................................................................1 前言...................................................................2 第1章 设计目的与要求 HYPERLINK \l _Toc170022128 1.1设计目的 2 HYPERLINK \l _Toc170022129 1.2设计环境 3 1.3可行性原则.......................................................... HYPERLINK \l _Toc170022130 1.4主要参考资料 4 HYPERLINK \l _Toc170022131 1.5设计内容及要求 4 HYPERLINK \l _Toc170022132 第2章 设设计内容 HYPERLINK \l _Toc170022133 2.1数据库设计 5 HYPERLINK \l _Toc170022134 2.1.1需求分析 5 HYPERLINK \l _Toc170022135 2．1．2概念设计 6 HYPERLINK \l _Toc170022136 2．1．3逻辑设计 9 HYPERLINK \l _Toc170022137 2．1．4物理设计 10 HYPERLINK \l _Toc170022138 2.1.5 数据库实现 11 HYPERLINK \l _Toc170022139 2．2程序设计 13 HYPERLINK \l _Toc170022140 2．2．1概要设计 13 HYPERLINK \l _Toc170022141 2．2．2程序实现 13 HYPERLINK \l _Toc170022142 第3章 设计总结 15 HYPERLINK \l _Toc170022143 参考文献 17 摘要 随着本国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，酒店业的竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势，就必须在经营管理，产品服务等方面提高服务管理意识。面对餐饮经营中起决定作用的餐饮管理，面对庞大的信息量，就需要一个酒店管理系统来提高餐饮管理效率。 在竞争日益激烈的今天，对客户的重视己经为广大商家认同。企业对客户资料的管理已经日益的重要，而当收集了大量的客户资料以及相关业务信息以后，对这些信息的统计分析就成为企业做出正确的市场决策的重要依据。因此，客户信息系统就应运而生。客户信息系统建立在管理信息系统之上，提供了对客户信息的管理与分析，大大的支持了企业的决策。客户信息系统的设计实现提出了新的要求，在管理信息之外，更要求灵活复杂的分析信息。 而现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，《酒店管理信息系统》正是为此而设计的，该系统是运用Microsoft Office Access 2000数据库系统和ASP技术开发实现的，《酒店管理信息系统》包括了前台预定系统、客户留言系统、预订管理系统、房务管理系统、VIP管理系统等模块，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点，是酒店管理者的理想选择。本文对国内外客户信息系统及酒店管理信息系统实施的进展进行了综述。综合酒店管理业务的需求和计算机软件业新技术的发展及应用，对酒店业客户信息系统进行了分析设计研究。 本文简要介绍了《酒店管理信息系统》的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。 Nowadays, the modern society is full of competition. The importance of customer has been well k