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模糊综合评判在供应商绩效评价中应用 　　摘要：随着供应链理念的出现及其发展趋势的不断加强，供应商作为供应链的前端，其绩效评价日益受到企业的重视。企业对其供应商的评价已由过去以价格为重点转向了综合评价，对供应商的产品质量、交货能力、生产柔性、研发能力、信息化水平等各方面进行综合评价，以便有效管理供应链，实现企业间的双赢。文章主要构建了在供应链背景下评价供应商绩效的指标体系，介绍了模糊综合评判在供应商绩效评价中的应用，并以具体实例加以说明。 　　关键词：供应链；供应商；绩效评价；模糊综合评判 　　中图分类号：F252.2文献标识码：A 　　文章编号：1002-3100(2007)10-0053-04 　　 　　Abstract: With emergence of supply chains belief and unceasing reinforce of its trend, companies think of the suppliers performance appraisal more and more, because supplier is the forepart of the supply chain. The paper founds the index system of suppliers synthesized evaluation in the supply chain, and introduces the application of Multiple Goal Decision-Making in suppliers performance appraisal, and verifies the importance by giving actual examples. 　　Key words: supply chain; supplier; performance appraisal; Multiple Goal Decision-making 　　 　　0引言 　　 　　随着全球经济一体化趋势的加强和信息技术的迅速发展，企业面临的市场竞争日益激烈，顾客对产品的质量、价格、种类、服务、供货期的期望越来越高。在巨大的压力和挑战下，各自分散的企业逐渐意识到，要在竞争激烈的市场中生存下来，必须与其他企业建立一种战略上的伙伴关系，实行优势互补，发挥各企业的核心能力，并在一种跨企业的集成管理模式下，使各个企业能够统一协调起来。因此供应链管理应运而生。在供应链中，供应商处于整个供应链的前端，供应商的优劣对其下游企业甚至整个供应链的运作具有重大的影响。供应商所提供的原材料的质量、成本及信息时效性等方面极大地影响着供应链其他环节的顺利进展及能否最终满足顾客的需求。例如，由于供应商供货不及时可能导致生产线的停产，由于原材料质量的不合格导致产成品质量的下降，由于原材料成本过高导致企业利润率的递减等。以美国为例，原材料采购成本一般占产品单位成本的40%~60%左右。大型汽车制造企业的外购件成本占销售额的50%以上，而且30%的质量问题和80%的产品交货期是由供应商引起的[1]。因此供应商的绩效水平对满足顾客产品需求以至整条供应链的绩效都产生着重要的影响。此外，准时化（JIM）和全面质量管理（TQM）理念在供应链中的广泛应用，使制造商更加专注于自己的核心业务，在某些专业技术领域日益依赖于供应商，从而使供应商选择及其绩效评价问题变得更加重要。因此，对供应商进行全面而有效的评价具有重大的意义。 　　 　　1供应链环境下供应商绩效评价的指标 　　 　　供应商综合评价的指标体系，是企业对供应商进行综合评价的依据和标准，必须以企业自身的具体情况和环境为基础，根据系统全面性、简明性、科学性、稳定性、可比性、灵活性和可操作性的原则，建立供应链环境下供应商的综合评价指标体系。理想的评价指标应该能够从长期合作角度综合反映评价对象的真实价值，并且易于理解、应用广泛、成本较低。 本文所使用的供应商综合评价指标体系见表1[2]。 　　 　　2实例应用 　　 　　对供应商的绩效评价有很多种方法，但由于在供应链环境下，制造商与供应商以“双赢”理念为指导思想，形成了比较稳定、长期和互惠互利的合作伙伴关系，其评价指标以定性指标居多，因此一些传统的评价方法已不再适合。本文介绍一种模糊综合评判模型对供应商绩效进行评价的方法，其特点是主观判断和定性分析相结合对供应商绩效进行综合评判。 　　2.1模糊综合评判的简介 　　模糊数学是研究和处理模糊现象的数学分支。由于企业的经济活动分析和经营管理中存在着大量的不确定性，使得模糊数学广泛地应用于经济管理领域。模糊综合评判是模糊系统分析的基本方法之一，模糊变换是其理论基础