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案例分析在秘书基础教学中应用 　　【摘要】《秘书基础》是一门实践应用性很强的学科,案例教学法正是将理论与实践、知识与能力、态度与习惯恰当结合的有效教学方式。本文认为在教学实践中,案例教学方法设计的着眼点应落实在怎样调动学生积极性、提高参与度上,让学生真正得到感悟和启迪,从而有利于树立正确的观念,规范秘书的职业行为。 　　【关键词】职业教育;秘书基础;案例教学;意义;方法 　　【中图分类号】G712 【文献标识码】 C【文章编号】1671-1270(2010)05-0059-02 　　 　　 文秘专业是属于职业教育的范畴,那就应遵循职业教育的 　　规律,教学应坚持理论与实践相结合的原则,特别是从实际到理论,从具体到抽象,从个别到一般。如何让学生对理论性强的知识具有感性认识,使学生能真正理解这些知识进而将其转化为一种能力,这需要每一位教师从提高课堂实效入手,在课堂上营造一种既具有活力又彰显专???特色的学习氛围。其中很重要也很必要的一点就是对案例的处理和运用的技巧问题。如何在《秘书基础》教学中灵活运用案例进行有效教学,调动学生参与的积极性,并通过参与得到感悟,加深对相关概念的理解,以激发学生学习的兴趣,活跃课堂,达到预期的教学效果,让教师从机械操作的苦闷中脱离开来,逐渐享受教学的乐趣?笔者在此谈谈自己粗浅的思考和认识: 　　一、培养秘书能力案例教学是最佳途径 　　 《秘书基础》是一门实践应用性很强的学科,虽然理论学习可以帮助学生提高认识,但是工作能力不是靠听老师讲和看书就能提高的,必须通过不断的实践操作和总结不断地积累提升。在教学中要强调理论联系实际,体现以学生为中心、在做中学和合作互动等现代教育原则,培养学生满足实际工作所需的意识、知识和能力。案例教学法就是一种探索理论与实践、知识与能力、态度与习惯恰当结合的有效教学方式,是《秘书基础》教材与秘书实际经验相互联系的纽带。 　　案例是指包含有问题或者疑难情境在内的真实发生的典型性事件。案例本身的故事、情境、典型、描述等是关键。一个案例就是一个实际情境的描述,在这个情境中,包含有一个或多个疑难问题,同时也可能包含有解决这些问题的方法。可以说,案例就是一个工作记录,是秘书面对困境作出决策所依赖的事实、认识,甚至某些偏见。通过向学生展示这些真实而具体的事例,促使他们对问题进行相当深入的分析和讨论,并考虑其后采取什么样的行动。 　　《秘书基础》教学案例,不仅仅可以用来阐明某一理论,而且可以用来分析在某一特定场景下,哪些方案有效,哪些方案没有作用,并提出问题。教师通过对案例进行分析,可以从中找出解决问题的有效措施。对于教学来说,案例可以使抽象的理论变得生动直观,并促进学生通过对案例的分析提高把握全局的能力。案例分析还能锻炼多角度分析问题的能力,它不求唯一答案。即使是看起来简单的案例也会有复杂的问题隐藏其中,解决方案在实施过程中也会受到很大影响。 　　通过运用案例教学法,能培养学生独立思考、辩证分析问题的能力,并能提高他们在未来的职业生涯中的灵活应变能力。所以,案例教学是提高秘书能力的有效途径。 　　二、案例教学中如何体现师生的主体和主导地位 　　案例教学借助案例展开知识认知、能力培养、品德修养等教学任务;文中案例是组织学生进行自我学习、自我训练和主动参与、主动感悟的一种手段;在案例教学中,学生的独立、自主活动比重很大,是教学的主体;学生活动仍然是在教师悉心策划、引导下进行的,而且从备教材、备方法、备学生和组织学生讨论、评价总结的全过程,都体现教师的主导地位。 　　首先,备教材。任课教师在全书整体备课、单元备课、课时备课时,要熟悉案例情节和正文内容,以及前后内容的关系。文中案例,情节中均“埋了雷”,即情节为正文中的要点服务。备课时,要挖“雷”找“点”,即找出正文中的“点”与“案例”中的“雷”的呼应关系。梳理哪些案例情节与正文中的哪些要点、观念对应,哪些案例情节有承先启后的作用。 　　其次,备方法。要设计使用此案例的方法。比较理想的方法是使用多媒体手段,如果无法使用多媒体手段,也可以用学生或教师读、讲故事,再组织开展讨论,运用案例分析的互动项目进一步引导学生参与,引导学生归纳通过案例受到的启迪,即案例涉及的要点、观念,再由教师补充案例涉及的要点、观念,最后以简洁的板书予以归纳总结。 　　最后,备学生。做好组织工作和部分学生的引导,要善于“抓两头带中间”,即抓靠前和靠后的学生,让“两头”都成为案例教学中的积极参与者,让“中间”也积极参与并获得成功的心理体验。 　　三、案例分析在课堂教学中的方法和步骤 　　案例分析的最大优势在于它的现实性。在现实生活中,文秘人员需要做的是充分利用已有的资料与信息,辨别分析,突破自己对人对事已有的思维定式,然后再作出判断。随着分析