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浅析银行业资金结算模块化组织运行与协调 　　摘要：银行业资金结算模块化组织的形成不仅为顾客的资金结转提供了更好的服务，同时还有利于合作企业的价值扩大。为此，本文对银行业资金结算模块化组织的运行与协调进行了相关分析，希望对该模块化组织的发展起到一定的促进作用。 　　关键词：资金结算；模块化组织；价值链 　　中图分类号: F270 文献标识码: A 　　1、问题的提出 　　 　　为了更好的满足顾客需求，实现客户资金结算的快捷、安全和方便，大多数银行逐渐通过非核心业务外包、联盟等方式与外部企业联合运作。这些企业与银行之间通过价值链的整合就形成了由收单银行、POS机供应商、POS机安装机构以及网络系统供应商共同组成的模块化网络组织，其中收单银行负责整个组织的管理协调，具有舵手企业的职能，其他成员企业则按照收单银行制定的运行规则完成本职工作。 　　银行业资金结算模块化组织作为收单银行与相关企业组成的的特殊的网络联盟，是一种相对松散的组织形式，其整体优势的实现依靠的是内部成员的协同运作。成员企业间关系的不协调很容易使初步建立的组织体系迅速瓦解，不利于顾客需求的满足和各个企业的价值增值。为此，本文对银行业资金结算模块化组织的运行与协调进行相关分析。 　　 　　2、银行业资金结算模块化组织的形成 　　 　　围绕资金结算业务而形成的银行业模块化组织主要以银行卡和POS机为载体来实现特约商户的资金结算服务，它的形成是银行在对资金结算服务的价值链进行纵向一体化分解的基础上，形成若干个能够独立运行的价值模块，然后通过外包、代工等手段将这些价值模块交由具有核心竞争优势的企业来生产，最终由银行通过价值链的重构将这些企业纳入新的价值链中共同为顾客提供资金结转服务的过程[1]。这一过程的实现包括两个层面：一是价值链的分解；二是价值链的重构。 　　 　　2.1价值链的分解 　　价值链的分解是指银行将资金结算服务的价值链分解为存在于不同企业的独立的价值活动的过程。为了向客户提供更好的资金结算服务，银行只能将自身的有限资源和能力集中于客户资金的结转和维护上，而POS机的供应、安装等活动则交由合作企业来完成。于是银行业资金结算服务的价值链就开始分解，一些新的企业（如POS机供应商、POS机安装机构、网络系统供应商等）也加入了价值活动的创造过程，并通过自身的竞争优势实现了该环节的价值增值。 　　 　　2.2价值链的重构 　　价值链的重构是指银行将分散的价值活动重新纳入新的价值链下，形成关于资金结算的模块化网络组织，并通过制定统一的标准、制度等管理协调负责各项价值活动的成员企业，为顾客提供更加快捷、安全、方便的资金结算服务的过程。通过价值链的重构，银行可以同POS机供应商、POS机安装机构、网络系统供应商等组成更具竞争优势的银行业资金结算模块化组织，各企业之间按照一定的价值流程依次进行本模块的生产活动，银行则充当舵手企业的角色，负责管理和协调成员企业间的各种关系并组织整个生产活动的协同运行。 　　此外，银行业资金结算模块化组织的形成还要受顾客需求导向以及信息技术等多方面因素的影响。总之，银行业资金结算模块化组织的形成增强了银行与各成员企业的灵活性、专业性，从而为顾客资金结算服务的安全有效提供了保障。 　　 　　3、银行业资金结算模块化组织的运行 　　 　　3.1银行业资金结算模块化组织的系统构成 　　银行业资金结算模块化组织形成的主要目的就在于通过为特约商户提供以银行卡和POS机为载体的资金结算服务，来实现银行的业务拓展、存款量增加以及其他成员企业的利益增值。其构成主要包括四个主体和一个客体，四个主体分别是指收单银行、POS机供应商、POS机安装机构以及网络系统供应商；一个客体则是指特约商户，是银行业资金结算服务的对象。 　　 　　3.1.1收单银行 　　为了确保各成员企业的相互协调，收单银行作为舵手企业首先要负责整个组织界面规则的制定，协调机制的构建、实施等。其次，收单银行的业务主要涉及特约商户的开拓与维护、商户的资金结算、特殊请求处理等服务。此外，收单银行还负责向POS机供应商和POS机安装机构提供特约商户订单、特约商户信息登记表等。其利益主要来源于商户回佣、商户支付的其他服务费（如POS机终端租用费、POS机押金等）以及商户大量刷卡导致的间歇性银行存款的增加。 　　 　　3.1.2POS机供应商 　　POS机供应商的主要职责是按照收单银行指定的界面规则、协调机制等组织本模块的服务提供活动，具体包括根据收单银行提供的特约商户订单，及时将生产出的POS机产品发送至POS机安装机构，确保机器的安全运送，向POS机安装机构讲解产品的安装、调试方法等；对损毁的机器、安装后无法正常使用的机器无条件更换等。其利益主要来