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案例教学法对电子商务专业教学效果提高探索 　　［摘要］ 案例教学法是一种具有启发性和实践性的新型教学方法。本文对案例教学法在电子商务教学中运用的优势和案例选取等问题展开阐述，通过探讨改进电子商务教学的模式，以提高教学质量及学生学习的能动性。 　　［关键词］ 案例教学法； 电子商务； 教学 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 22. 046 　　［中图分类号］G718.3 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）22- 0080- 02 　　 　　21世纪是信息化时代，在全球信息化大趋势的影响下，信息服务业已成为２１世纪的主导产业，正引领着我国电子商务产业的不断发展。据统计，我国登记的电子商务企业已到达１０００余万家，其中大中型企业１０多家，初步估计，未来对电子商务专业人才需求每年约２０万人，而目前我国高校及其他培训机构年输出人才不足１０万人，人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。电子商务专业具有较强的技术性和实践性，专业课程的教学要求理论与实践相融合，要求学生具有较强的动手能力。笔者认为，案例教学法是解决电子商务课堂教学中理论联系实际的有效途径之一。 　　1案例教学法应用于电子商务教学中的优势 　　案例教学法是在教师指导下，根据教学目的的需要，采用案例组织学生进行学习、分析、讨论的方法。作为一种教学方式，案例教学在一定程度上克服了传统教学模式的弊端，在提高电子商务课程教学质量方面发挥着积极的作用。 　　1.1案例教学法有利于提高学生分析和解决问题的能力 　　案例教学通过虚拟现实工作中的真实情境，使学生从特定的情境出发，在掌握充分信息的条件下，对复杂多变的形势独立地做出判断和决策，学生采用开放式思维方式，从而锻炼学生综合运用各种知识、经验，提高分析问题和解决问题的能力。 　　1.2案例教学法有利于促进学生间的沟通与合作 　　案例教学注重教师与学生之间、学生与学生之间的互助合作活动。在案例教学的过程中，通常要经过班级小组、大组的合作和交流，相互取长补短。学生们为了达到共同解决问题的目的，就要相互尊重，平等相处，善待同伴，同时也有助于增强他们说服别人以及聆听他人意见的能力。在合作中互相沟通，在沟通中增进合作，有利于培养学生的团队精神和协作精神。 　　1.3案例教学法可以缩短教学情境与实际生活的距离 　　案例教学可以把抽象的原理、概念等具体化，置于一定的实际情境中，学习者可以清楚地认识到这些原理、概念在实际生活中的用处、表现，对所学知识的理解会更加深刻。 　　1.4案例教学法能够提高学生口头表达能力和解决问题的实操能力 　　案例教学的侧重点在于讨论和交流，要想完成学习任务，就必须锻炼自己的语言表达能力，加强与他人的沟通交流，清晰地阐明自己的观点并力争说服对方。学生在积极参与、广泛合作过程中，将学会与同事间的合作、交流。在交流过程中，使他们感到了自身的价值，又赢得了别人的尊重，从而体验到学习过程的乐趣。 　　1.5采用案例教学法有助于提高教学效果 　　在案例教学过程中，学生经过准备、参与讨论、分析思考等一系列学习活动，成为课堂教学的主体。案例教学能充分地调动学生的学习积极性，提高学习的兴趣，有助于所学的知识及理论的内化。采用案例教学法，实现教与学的双方良性互动，增强教学的可接受性和有效性，是提高教学效果的有效途径。 　　2教学案例选取时应注意的几个问题 　　2.1注意案例选择的针对性 　　采用案例教学法教学，其根本目的，是为课堂教学服务。由于教学目标和教学内容的不同，案例的使用时机和方式也就会有所差异。对于为了导入新课的案例，要求精彩有趣，使学生很快进入角色，积极投入到学习中来，调动起学生学习的兴趣。 　　例如，在讲述供应链应用的模式时我们可以用这样一个案例：星巴克咖啡公司是北美最大的咖啡生产商和零售商，销售已连续8年保持６０％以上的增长速度。教师启发学生思考并提出问题：（１）简述供应链管理。（２）简述供应链应用的模式。（3）星巴克公司属于哪一种。之后教师组织学生讨论、分析。讨论初步结束后，各组选派代表发言，其他组的学生可以针对发言提出相关问题，并要求发言小组作答。最后，对于每个问题都得出一个大多数学生认可的结论。 　　2.2注意案例的生活性 　　所谓案例的生活性是指教师要根据教学目标和内容的需要，采用生活中的实际案例组织学生进行学习、研究、锻炼能力的方法。生活中的事情往往是人们比较关心的。因此，引用的案例最好是现实生活中发生在学生身边的事情，不能是遥不可及的。因此，教师在教学中可以大量引用淘宝、拍拍网、盛大网络游戏、腾讯网络等这样的案例，由于这些案例离学生的生活很近，他们的学习积极性自然