绪论认识舆论PublicOpinion.pptVIP

谣言是一种行为 在一个特定的时期，一小群人被动员起来，围绕某个见证、某个信息或某个事件，出现了一种传染行为，即议论纷纷。并非所有故事都会产生谣言。那么为什么我们传播某类消息而不传播另一类消息？那些信息值得我们去传递？我们为什么希望将这些信息传播给他人？ 谣言的传播 新闻性而非重要性 公共舆论的侦察兵。 总是在相关人群中传播 是一种集体建构过程。 不是在鼓动人们的理智，而是在鼓动人们的情感。谣言既要提供消息，又要起暗示作用。只有相当多的人对谣言感兴趣并加以传播，谣言才是一个可感觉到的实在东西 谣言传播的过程 谣言传播的渠道 谣言传播者 谣言传播的偏离 谣言的终结 谣言以社会传播的形式存在。各不相同的谣言却遵循同样的规律：一开始不知从哪儿钻出来，然后开始繁殖和流传，很快形成燎原之势，愈演愈烈，达到顶点，然后开始冷却，变成点点火花，四处流窜，最后渐渐熄灭，偃旗息鼓，归于死寂。始于青萍之末，最后归于寂静 应对谣言 使一则精心选出来的谣言失去信誉， 谣言诊所 起诉 防患于未然 宝洁公司如何应对谣言： 参考书目 （法）卡普费雷：《谣言》，上海人民出版社，1991年出版。 （美）奥尔波特等：《谣言心理学》，沈阳：辽宁教育出版社，2003年出版。 （德）汉斯.约阿希姆.诺依鲍尔：《谣言女神》，北京：中信出版社，2004年出版。 （法）弗朗索瓦斯.勒莫:〈黑寡妇——谣言的示意及传播〉（唐家龙