浅析电力施工企业QC小组活动和贯彻ISO9001族标准关系.docVIP

浅析电力施工企业QC小组活动和贯彻ISO9001族标准关系 　　【摘要】本文结合杭州电力承装有限公司QC小组活动的实际案例，重点分析了承装公司开展QC小组的一项电缆盖板移位设计实践活动，通过该项活动，分析QC小组活动与ISO9001族标准认证之间的关系，即QC小组活动与贯彻ISO9001族标准的共同特点和差异特性进行了分析，指出企业要正确运用二者之间的关系，促进企业不断创新发展。 　　【关键词】电力施工企业；QC小组活动；ISO9001族标准 　　杭州电力承装有限公司（以下简称承装公司）是杭州地区的电力施工企业，主要从事110KV及以下电力架空线路、电力电缆线路以及变电所承建工程的施工安装业务。为了适应电力市场的快速发展，提高公司的管理水平，不断完善质量管理体系，使工程质量满足广大顾客的要求，争创优质工程，树立公司品牌，与国际接轨，承装公司在贯彻ISO9001族标准工作的同时积极开展QC小组活动，以实现对工程质量的管控。本文以承装公司实际开展的一项QC小组发布成果为例，对QC小组活动和贯彻ISO9001族标准的关系进行浅析。 　　一、QC活动实例 　　（一）问题的提出 　　铺设一座220kV变电站电缆出线以20公里计，需翻电缆井盖板2400块。翻一块盖板至少需五个工作人员同时协调工作，以一个工作人员工资100元/天计，一天的工作量为50块计，则需48个工作日；那么要翻2400块电缆井盖板的费用则需人民币24000元。 　　QC小组在对2013年1-2月的16个工程的统计后发现，每个工程一般需要制作2-4条线路的电缆头，每段线路电缆头的制作都至少需要掀开3-5块盖板，而且每个工程在施工前还需提前进行工程勘察，在勘察过程中也需要开启盖板。电缆井盖板重量重；抬盖板人数占用多，需要5人配合才能勉强抬起；遇到较紧的盖板仅靠人力难以抬起；全人工抬盖板时间长，体力消耗大；使用撬棍等工具会损坏盖板，并影响线路安全稳定运行；每个工程都需抬二十余块盖板。 　　（二）问题的解决 　　QC小组按照标准的QC活动程序，研制成功了盖板起吊移动装置，该装置主要分为轨道架及轨道车两部分。轨道车选购了高强度70mm规格的PA6工程塑料滚轮，利用车床在滚轮中心处开10mm半径圆弧槽，以方便其在轨道上滑动。该装置可以准确、快速地对电缆井盖板进行垂直起落及移动。并能一人快速完成设备的拆装和使用。 　　（三）取得的效益 　　同样铺设一座220kV变电站电缆出线以20公里计，翻电缆井盖板2400块计。但是翻一块盖板已从原先五名工作人员以减少为一人。最终搬运2400块电缆井盖板的费用已从QC前的24000元降低为4800元。 　　（四）标准化工作 　　公司在此基础上就电缆盖板起吊移动作业完成了以下标准化工作：编写作业指导书，完善装置使用规范和运行维护规程；将装置送检测中心检测并取得了安全资质证书；各班组施工队学习作业指导书，熟练掌握使用方法。 　　二、QC小组活动与贯彻ISO9001族标准的一致性 　　体系标准是在质量管理学发展的基础上产生的，QC活动是质量管理学的基本原理与理论在企业提高产品质量过程中的运用实践。因此QC小组活动与体系标准有着共同的理论基础。 　　QC小组的定义是：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工.围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质最管理的理论和方法开展活动的小组。在这个定义中，明确规定了QC小组的目的是：改进质量、降低消耗、提高人的素质和企业的经济效益。因此开展QC小组活动的目的与贯彻ISO9001族标准的目的是一致的。 　　ISO9001族标准强调过程方法，目的是获得持续改进的动态循环。QC小组活动采用PDCA循环方法适用于所有的过程，对过程中发现的问题，要按ISO9001族标准的要求进行持续改进。 　　与ISO9001族标准一样，QC小组活动开展过程同样强调应用各项质量管理原则，现将二者共同点分析如下： 　　1.QC小组活动与贯彻ISO9001族标准都是以顾客为关注焦点，理解顾客对当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。以前述QC实践为例，电缆安装敷设工程的质量、工期进度等等都是用户单位关注的焦点。 　　2.QC小组活动与贯彻ISO9001族标准都强调领导的作用，在活动的过程中，领导者起着关键的作用，领导者的决策和理念是开展此活动和实施ISO9001族标准的关键。ISO09001族标准要求领导者应当确立组织统一的宗旨及方向，确定如何满足顾客的期望和需求，制定相应的政策和策略，以及质量方针和目标，为广大员工创造良好的内部环境，为员工提供所需的资源和培训机会，激励员工并承认他们的贡献。QC小组活动开展的基本条件之一，就