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看得见的手读书笔记 一、内容介绍 （一）文章总述 《看得见的手》是美国的著名企业史学家小艾尔弗雷德·D·钱德勒教授撰写的一部关于美国现代企业发展史的巨著。该书通过食品工业、烟草工业、化学工业、橡胶工业、石油工业、机器制造业和肉类加工业的大量史料，论证了现代大型联合工商业的诞生乃是市场和技术发展的必然结果。作者认为，凡是进行大批量生产和大批量分配相结合，并在产品流程中可以协调的那些工业，必然会产生现代的这种工商企业，因为管理协调的“看得见的手”比亚当.斯密的“看不见的手”更能促进经济的发展。现代工商企业的管理体制取代了市场体制协调货物从原料供应，经过生产分配，直至最终消费的整个流程。 钱德勒指出，现代工商企业和企业经理人员是首先在美国产生的。为了阐述现代工商企业及其经理人员在美国的兴起和发展，他首先论述了传统的商业企业、生产企业及生产和分配过程。接着他按顺序介绍了美国经济中运输与通讯中的革命和分配与生产中的革命。在书中，钱德勒详细地论述了运输和通讯的革命——铁路运输出现和电报发明使得企业跨州运销商品、扩大市场规模的同时实现企业经营规模扩大导致经营管理越来越复杂，越来越需要专业知识和专业人员，了专职的支薪经理阶层 而在工业生产中，大量生产的出现除了组织上的革新外还有技术上的突破。书中谈到：生产率的提高和单位成本的降低，主要来自于通过能力（一天生产多少单位）在数量上和速度上的提升，而不是由于工厂或机器设备在规模上的扩大。作者对19世纪50年代以后的生产技术进行全面考察，特别是分析了技术和组织的创新使得企业的通过能力得到大幅提高的行业，仔细地介绍了现代的科学管理思想。 4、大量生产和大量分配的结合 把大量的生产过程和大量的分配过程结合于单一的公司之内，现代的工业企业就形成了。他们是把高额的通过能力的经济性与高速度的库存周转和庞大的现金流量的优点加以结合的企业，管理的有形的手开始取代了市场力量的无形的手，协调着从原材料的供应到最终消费者的货物流动。钱德勒指出：现代的工业企业是通过两种方式来扩大企业规模，使企业不断发展成为该行业的主要企业。一种是通过内部的扩充而成长。通过建立全国性的销售组织和跨越地区性的采购网络，不断扩大产品的种类来实现企业发展，是纵向的策略的表现。通过协调几个单位的工作以降低成本和提高生产率来增加利润。另一种是企业间的合并与联合，是横向结合策略的表现。通过控制每个经营单位的价格和产量来维持利润。 本文在这部分阐述了19世纪80年代以来的企业合并的发展状况。为了维持价格保持利润很多企业在19世纪80年代实行了合并策略，然而由卡塔尔转为成功的合并者只有少数。这些成功企业都是在那些技术和市场能使成本降低的工业。企业实现合并以后，他们又进行了集中化的管理，雇佣了一批经理人员，监督和协调不同经营单位，并实行纵向策略，建立了自己销售和采购组织。这些合并企业内部，高层管理人员是支薪经理，使得管理权和所有权进行分离。 作者在总结合并企业的经验时提出，只是在管理上的有形的手在协调经济内部的物质流动方面证明比市场力量更有效时，现代工商企业才成为可行机构。只有他们创立了管理层级制时，合并企业才能具有长期的盈利性。 5、现代工业企业的管理和成长 钱德勒指出：多单位企业能够在其中出现并繁荣发展的那些工业，乃是大量生产和大量分配被证明是最有力的工业。文中以案例研究的方式，选取了美国工业组中具有代表性的公司，详细论述了大的结合公司的建立以及运用其经营组织的方法。其中包括两类企业：企业家式的企业和经理式的企业。 企业家式的企业的特点是通过自己建立自己的销售或采购组织，雇佣许多中层经理。由于这些大工业公司早期都是通过内部来筹措资金，很少利用股票来增加资本，所以他们自己拥有并控制其公司，没有雇佣高阶层的管理者。作者采用烟草公司、肉类加工公司、机器制造公司作为研究对象，分析了美国中层经理的起源。这些中层经理创建和改善了扩展市场，建立了新的分配渠道，设计了会计和统计上的新的控制方法。在生产上，改进了连续作业的机器和生产方法。 经理式的企业特点是从经由合并企业发展而来，并且高阶层管理和中阶层管理全部交由专职的支薪主管所掌握。管理权和经营权分离扩大。管理的集中化促使企业建立了统一的会计制度和统计制度，高层经理开始系统地评估管理人员的绩效，更加注意企业的长期规划。文中以石油工业、橡胶工业、化学工业、机器制造业企业为例，论述了这四个企业组织结构的不同特点，以及企业经理的管理方法。其中杜邦公司的会计方法上的创新，奠定了资产会计的基础。通用公司的职能制的组织结构为20世纪很多公司所采用。 最后，作者研究了美国现代工商企业在完善其组织结构和管理程序上的途径以及20世纪企业经理人员日益增长的职业特性。 二、基本观点 （一）写作特点及研究方法 钱德勒的《看得见的手》详细论述了