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* 特许经营与其他许多商业形式有着千丝万缕的联系,相互之间界限模糊,经常被人们误解和误用。特许经营也经常和其他商业形式进行交叉融合,产生出许多复合商业形式,致使人们对特许经营概念的理解更加难以统一。本章从产品分销、模式复制、资源配置等三个角度,分析了特许经营与经销、直销、代理、传销、直营连锁、自由连锁、委托管理、许可证交易、集团化经营、战略联盟等商业形式之间的关系,以及他们之间的交叉融合现象。特许经营正是吸收了其他各种商业形式的优点,使自己成为20世纪最成功的经营模式。 本章内容有一定理论深度,而且教材上没有,为了便于大家复习,所以文字多一些。 * * * 特许经营首先是作为一种产品分销方式而产生的。据有关资料记载,在19世纪中期制造业比较发达的美国,首先由大西洋与太平洋茶叶公司于1859年使用开办直营店的方式直销其产品,随后于1865年由美国的胜家缝纫机公司首先使用特许经营方式分销其产品。这种由制造商创办,以分销产品为主要目的的特许经营,通常被称做产品商标型特许经营(Product and Tradename Franchising,简称PT),它是20世纪50年代以前的主要特许经营形式。涉及的领域包括汽车、加油站、软饮料等众多行业。以经营软饮料的可口可乐公司为例,在全球180多个国家和地区建立起1200多家特许瓶装商,来生产和分销其碳酸饮料系列产品。 特许经营首先是由制造商作为一种产品分销方式而产生的——产品商标型特许经营。开设的店铺通常被称做特许专卖店。 经销、直销和代理是三种基本的产品分销方式,此外还有一种颇受争议的分销方式——传销,那么这些分销方式与特许经营之间有什么区别和联系呢? * 1、特许经营与经销的区别 经销的含义:经销是买卖关系,买卖的对象是商品,买卖关系是自愿的。 传统的分销渠道是由批发商和零售商构成的。制造商、批发商、零售商相互之间的关系一般都是经销关系,即买卖关系。 特许经营作为一种产品分销方式,具有经销性质,是总公司(加工配送中心)与加盟店之间的买卖关系。 加盟店是总公司垄断的分销渠道。在进货、定价、产品再加工、促销等方面,加盟商必须严格按照总公司的统一规定去执行,没有了一般经销关系中经销商的完全独立性。 特许经营继承了一般经销的优点,但比一般经销更高级、更复杂,为制造商带来的好处更多。 一般经销的优点:不需要厂家自销,迅速扩大销售网络,增加销售; * * 在特许经营关系中,产品所有权从制造商转移到了加盟商手中,因此特许经营具有经销性质而不具有直销性质。但是,特许经营能够分享直销的好处,原因如下: (1)从制造商角度看,虽然制造商不需要投资于加盟店,但是通过特许加盟协议的约定,制造商仍然能够有力地控制加盟店,使加盟店成为制造商的长期专销渠道,其分销效果无异于开办直销店。 (2)从加盟商角度看,虽然加盟商的存在使制造商的分销渠道比在直销方式下多了一个环节,但是由于批量采购、集中配送、减少中间环节的交易费用,以及制造商给予加盟商随销量而增加的返点优惠,还有制造商给予加盟商的特殊保护政策等原因,加盟商比普通经销商在采购成本上具有很大的优势。因此,与普通经销商相比,加盟商更像制造商的直销店。 (3)从消费者角度看,由于消费者只认品牌,而且加盟店与直营店提供的产品和服务一致,所以在消费者的眼里,加盟店无异于直营店。 * * 从法律意义上讲,代理是指代理人是根据他人授权,代理他人行事。最根本的一点,代理人必须按照他人的意志而不是自己的意志去行事。商业代理是指代理商受制造商的委托,在规定的地区和时期内,代销其指定的产品,并收取佣金。代理商对代销的产品不垫付资金,不承担风险,不负责盈亏。在商业代理关系中,产品所有权不发生转移,产品虽然存放在代理商处,但其所有权仍然属于制造商。商业代理作为一种产品分销方式应用极为普遍,它对开辟新市场,特别是对于价格昂贵的产品打开市场销路,具有积极的作用。 特许关系不同于代理关系。加盟商不是代理人,没有义务也无权代理总公司行事或对外签定协议。在特许协议中,一般都要明确说明这一点。 * * 特许经营与传销经常被人们搞混,而且一些人经常打着特许经营的口号进行传销活动。特许经营与传销虽然都是产品分销的方式,但是这两种分销方式有着本质的区别。特许经营与传销的区别主要表现在如下几个方面: 1)特许经营一般都是有店铺销售,而传销一般都是无店铺销售。 2)渠道长度不同。特许经营作为制造商的产品分销渠道,其长度一般是一级(一个销售中介机构),即使在二级特许中,其分销渠道也不超过二级。而在传销中,主要是依靠上线人员发展下线人员,下线人员再发展自己的下线人员,依此类推,进行产品销售。从理论上讲,传
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