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浅谈房地产销售专业性培养 　　【摘要】职业学校，培养学生的专业性是基础目标。通过专业课程的学习，培育专业性，对学生尽快适应工作及职业发展有着十分重要的意义。从房地产销售专业性内涵入手，就如何在房地产营销与管理专业通过专业课程的教学实施，形成性地培育学生的专业性进行了梳理和总结，初步阐述了房地产销售专业性的表现和在教学实施的基本要点。 　　【关键词】职业 房地产销售 专业性 　　【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）06-0193-02 　　职业学校以技能立校，工科类专业如汽车维修、电梯维修、工程建筑等专业可以通过看得见摸得着的技能点来体现专业性，但是文科类如房地产营销与管理专业等往往难以体现专业性。是不是这些专业和工作不用体现专业性或者专业性不重要？这可能是很多人的一种误区，甚至包括一些职业学校的学生。专业出状元。老干妈成了外国的奢侈品，褚橙驰名大江南北，即使看似简易的东西深入专业发展也会有惊人的表现。其实，房地产销售专业的专业性往往是一种综合素质的体现，不是一个两个技能点会还是不会的问题，没有一个明确的标准和量化，看不见，摸不着，所以往往学生会觉得没有学到什么，或者不知道要学什么，严重影响了学习的积极性，降低了教学效果。 　　我校是华南地区房地产专业老牌名校，在房地?a营销与管理专业的教学与研究上有着深厚的底蕴，不少优秀的教师在教学实践中对专业性也进行了积极的探索，具体就房地产销售岗位（房地产营销与管理专业主要的目标岗位）而言，其专业性可以总结为一“妆”，二“熟”，三“懂”。 　　“妆”是什么呢？就是外表形象的包装。“妆”的总体要求是：即使不能眼前一亮，也要留下好的印象。 　　作为服务性岗位，“颜值”无疑是非常重要的。但并非一定是身材高挑，靓丽闪眼的选美，而是要根据自身的特点学会包装自己，包括穿着，仪容，行为等。首先非常重要的一点就是要穿职业装。这已经是很多房地产公司的基本要求。职业装的优点很明显：正式、优雅、整齐。得体的职业装可以给人一种专业的外在感，让人信任。员工规整优雅的职业装，还可让人感觉到公司严格有序、管理精细、专业可信的品牌形象，从而增强购买的信心。其次要恰到好处的化妆。俗话说得好，三分姿色，七分打扮。比如合适的发型，既可以展示自己的特色，又可以提高自己的自信。女士束发，男士短发，不要染发是基本要求，奇异的发型基本是禁止的。最后很重要的一点是注意自己的行为姿态，包括坐、站、说话、笑等。外表美可以有天生的成分，但是行为姿态却是只能来自于后天的培育。顾客来到销售中心，首先看到的是销售人员，优美得体的行为姿态无疑会让人精神愉悦，增加亲近感和信任感，松懈颓废的行为姿态无疑让人失去接触的欲望，更别说掏钱买房了。 　　其次要“熟”。熟什么呢？两个方面：房地产的基础专业知识和房地产的状况。“熟”的总体要求是对答如流，信手拈来。 　　社会上很多人甚至我们的学生都认为，房地产销售最为重要的是能夸夸其谈、口若悬河，“只要能说，其他的都是浮云”。这种思想是错误的。能说不代表会说。对于房地产销售而言，除了优秀的口头表达能力，言之有物，言之有理更加重要。毕竟现在全社会的文化素质提高了很多，特别是能够在城市买卖房屋的，都相对素质较高。简单的“忽悠”肯定不可行，要有实实在在的料。在我校房地产营销与管理专业毕业生中，性格相对内敛，有一说一的老实人业绩突出的情形，不再是特殊和个别，而是成为了一个群体现象。他们表达出来的是替客户着想，替客户解决困难，替客户降低风险，让客户真真切切的感觉到真诚和信任。这就是作为一个房地产销售走向成功的基础。 　　其实房地产销售人员需要掌握的房地产的专业知识不是很复杂，但是涉及的面比较广，有工程建设、规划、建筑设计、市政配套、物业管理等等。所以对于销售而言，首先要能够准确理解并熟悉每一个常用的专业术语。客户不是专业人员，对有些专业知识不清楚，会进行询问，这就需要销售人员清晰地解释专业术语或者告知相关数据指标；如果客户有较高的文化水平，甚至是相关的专业人士，更需要销售人员正确使用专业术语，否则第一印象就不好。“还没有我懂，一点都不专业，怎么卖房”。比如容积率，这是房地产里面一个比较常见的术语。它是衡量一个小区居住人口与占地面积的指标，具体的计算是总建筑面积和土地面积的比值。容积率越高，居住人口越多，居住的舒适度越低；容积率越低，居住人口越少，居住的舒适度会越高。很多同学不理解这个指标的是用来衡量什么的，甚至不知道如何计算或者计算公式用反了。再有一个词是得房率，得房率与购房者能够使用的房屋直接相关，具体计算是用套内建筑面积除以房屋的总建筑面积，得房率越高越好。很多购房者比较关心这个指标，毕竟公摊面积越多，“冤枉钱”花得也越多，很多买房者甚至会把这个指标作为