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浅谈图书馆开架借阅遇到问题及管理措施 　　摘 要： 本文就图书馆流通书库开架借阅乱架现象、图书及书标损坏严重等问题进行了分析，并针对这些问题提出相应的管理措施。 　　关键词：书库管理 开架书库 图书馆 　　中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）10-0037-02随着图书馆自动化管理系统的普遍应用，图书馆思想观念的进一步开放，图书馆实行开架借阅已经成为最基本、最普通的读者服务模式。开架借阅模式打破了传统图书馆以藏为主的观念束缚，确立了现代图书馆藏用并举的新的服务理念，充分展示了图书馆馆藏，极大地方便了读者，同时增进了馆员与读者之间的亲和力、相互沟通，缩短了读者与书之间的距离，方便了读者查询自己所需的文献资料，切实体现了图书馆的“以人为本”的服务宗旨，这是图书馆观念上的一次变革，也是图书馆发展史上的一大飞跃。但开架借阅也给书库管理带来一系列的问题：乱架现象严重，图书及书标损坏严重，图书归架的质量和速度下降，图书丢失量加大等。本文就图书馆开架借阅中所遇到的问题进行探讨。 　　一、图书乱架的原因 　　图书馆整个书库的书就是一个系统，每本书都是按照顺序进行一一排列，每本书都有自己固定的位置。如果读者在查阅的过程当中，不按规定放置图书， 就会使井然有序的书库乱成一团，就算熟悉馆藏的馆员，在接受读者帮助查找的要求之后，也往往只能望书兴叹，这样的局面不仅破坏了开架文献的有序排列，妨碍了广大读者对开架文献的正常查询与利用，影响图书开架作用的正常发挥，而且给图书管理人员加大了劳动强度。 　　1.读者因素 　　1.1读者取书随意性和盲目性 　　不少读者进入开架书库后，由于图书馆对图书的分类、归类、排架的专业性较强，致使读者对所需图书属于哪个大类及在馆藏的什么位置不是很了解。读者进入开架书库后，要么不知道从哪个架位上取书，要么从不同架位上把书取下后，比较之下或拿不定主意而随意乱放其不需要的书籍，使这些书很难回到原架位。 　　1.2读者不使用代书牌 　　有些老读者自认为自己对图书馆的藏书结构有一定的了解，会准确地将不需要的图书放回原位，就不主动利用代书牌。其实读者只是对馆藏图书的位置有大致的了解，并没有对每本书的位置做深入地研究，所以读者在不利用代书牌的情况下，很难将图书放回原位置。 　　1.3读者藏书 　　藏书是指读者有目的地将其所需书籍藏于其他大类书架的隐蔽处，留待自己下次再借。因为每个图书馆都有规定读者借阅册数，所以“藏书”这类现象非常普遍。 　　2.图书馆自身因素 　　2.1图书馆员监督不到位 　　开架借阅的目的是将图书馆有限的馆藏最大限度地、充分地被广大读者所利用。而不是管理员将读者引入书库后放任自流，任其读者无目的、随意地乱拿乱放。管理员应根据读者需求向其提供，推荐所需文献。 　　2.2开架借阅书库排架太繁琐 　　图书馆开架借阅书库划分要以读者需求为主，要根据本地区大部分读者对哪个类目的书籍借阅率较高，再对开架书库进行排架，使读者进库后首先接触到所需图书，这样即缩短了读者借阅时间，又使其他馆藏图书不易被经常翻动。 　　2.3设备老化 　　有的书库所用书架、书立有待更新，特别是一些流通率很高的图书其所用的书架和书立（质地较轻），档面较小的书立对大开本较薄的图书或小开本较厚的图书夹在一起的情况，不能起到有效的固定作用，极易使书架上的书籍东倒西歪，乱架现象也就不可避免。 　　二、图书资料损坏原因 　　图书馆多数读者都能自觉爱护图书，按时归还，但也有个别读者，对公共财产缺乏应有的爱心和责任心。借阅时，乱拿乱放，书籍的丢失、损坏、污损现象时常发生，还有部分读者无视归还日期，图书久借不还。 　　1.污损图书突出 　　在开架借阅模式下，馆藏图书破损严重。由于读者直接进入书库翻阅，查找所需图书，部分读者看到自己所需要的内容，参考价值大的数据表格或图表就会划线、折叠，严重的会将其剪掉。 　　2.书刊遭窃 　　公共图书馆的开架书库及阅览室书刊不仅受到损坏，而且遭窃现象也较为严重。有些素质不高的读者看到自己参考价值很大的书籍总想据为已有，尤其是在冬季，读者很容易将书藏起带走。 　　公共图书馆开架借阅出现的问题令人心痛和忧虑。形成这些问题的原因，笔者认为主要有以下几点：①社会不良风气对读者的影响。②书刊价格上涨幅度较大，影响了读者的购买力。③出版的优秀书刊和专业性较强的书刊不多。④图书馆内部存在诸多问题，这主要是少数工作人员责任心不强；图书馆开放时间和书刊借阅不能满足读者的阅读需求；规章制度不健全，致使一些读者对图书的损坏、盗窃有机可乘；图书馆的经费不足致使设备条件不能满足书刊保护和管理工作的现实需要。 　　三、公共图书馆开架管理的措施 　　开架借阅这种新的服务模式