电脑管家功能介绍.docVIP

电脑管家功能介绍 1.1 在线工程师 通过在线工程师可以远程协助您，帮助解决您自己不能解决的问题，提供优质、及时、快速的远程解决服务。在请求远程协助前你可以把自己隐私的文件隐藏起来，使专家看不到，很好的做到对您的隐私进行保护。而且在远程协助时，您还可以与专家进行文字、视频、语音交流。 1.1.1 操作指南 1、点击主界面上“首页”下“点击呼叫”按钮进入远程协助登入窗口，具体如下图1所示界面： 图1 2、请选择付款方式，并输入正确的卡号与密码后点击“登录”即可自动连接服务器，获取专家列表信息，如下图2所示 图2 3）：选择你想求助的专家后双击或点专家列表窗口右下方的“连接专家”按钮，进入服务条款窗口（如图3所示），请在仔细阅读完所有条款后点“接受”或“拒绝”按钮。如果点“接受”按钮，便开始准备连接您所选择的在线服务工程师（如图4所示）。  图3 图4 4）：当你呼叫的专家接受了你的请求后，便会弹出与QQ差不多的聊天窗口（如下图5所示），用户可通过此窗口上显示的功能与专家进行文字、语音或视频交流或通过“请求远程协助”请求服务工程师远程接管您的电脑。 图5 5）：当您的问题已经解决，点击“结束服务”按钮进入以下界面（如图6），要求您填写为何要结束本次通话，只有当您填写完了之后才能进入与专家端断开连接的提示窗口（如图7所示）。 图6 图7 点击确定就可以结束您本次服务了。 1.2 开始体