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论市场营销观念对焦炭销售的促进作用 　　[摘 要]焦炭销售服务于焦炭企业价值体现与企业效益。如何将销售工作做好，促进企业的发展，同时提升企业市场竞争力与综合素质是企业管理者要考虑的一个重要问题。伴随我国经济转型，营销观念在众多企业当中得到越来越多的关注与重视。积极地将市场营销这一观念整合到焦炭企业的销售中，以使焦炭销售适应市场特点，并采取相应对策，才能最终实现企业收益的最大化。笔者就上述问题进行总结与分析，以期为焦炭企业销售合理创造最大经济效益提供参考。 　　[关键词]焦炭；市场营销；销售 　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.17.136 　　营销观念伴随我国市场经济的发展，越来越受到企业的重视。也有更多的企业管理者意识到营销理念对实现企业经济效益最大化的重要性。笔者焦炭销售中运用市场营销所起到的促进作用进行简单论述。 　　1 现阶段焦炭市场的特点 　　焦炭市场可归为产业市场，具有其产业特点。首先，焦炭市场的需求形式是“派生需求”，即产品的购买者对此类产品的需求程度是从其消费者对其消费品的需求程度中派生出来的。例如钢铁企业的消费群体对钢铁的需求量决定了钢铁企业对焦炭的消费需求程度。其次，焦炭的销售对物流能力要求极高。即对运输，特别是铁路运输，具有极强的依赖性。缺少了铁路运输的保障，焦炭的销售会受到极大影响。再次，焦炭的市场需求并不完全受价格变动的影响，但焦炭价格却受供求关系所左右。最后，焦炭市场还存在互惠的特点，及焦炭企业对某些原料存在需求，而这些原料的生产方又恰对焦炭存在需求，如此产生相互依存、互惠互利的关系。 　　2 现代焦炭市场面临的困难 　　焦炭市场现阶段面临许多困难，如产能过剩、破坏环境生态等，都是影响焦炭市场发展的重要因素。由于目前对于压缩钢铁产能的呼声高涨，使得钢铁生产受到了一定程度的限制，进而也影响到了焦炭的生产销售，焦炭产能难以被迅速消化。工信部以及国家发改委颁布的关于焦炭产能过剩方案中我们可以看到，希望焦炭得以向海外市场转移一部分，但受其他国家同样对焦炭和钢铁产能的调整，这对于焦炭行业实施的难度较大。同时，伴随钢铁等的一些下游行业产能也应要求被压缩，期望通过扩大内需来消化一部分焦炭产能也较难以实现。因此，兼并重组和淘汰将会是未来一段时期中解决上述问题的必然选择。目前，在焦炭市场中，仍有很多具相当规模的焦炭企业未满足和达到环保相关的要求，所以应当敦促这些企业在追求效益的同时，也应积极整改，以满足国家对企业节能降耗和保护环境的要求。 　　3 市场营销与焦炭生产销售的关系 　　市场营销是一个整体概念，依据市场的需求进行产品的设计、生产、销售和售后服务的整个过程统称为市场营销。如何将市场营销整合到焦炭生产与销售中去？这就要求企业把握市场需求这个中心点，确保产品与服务双优，同时在调研、产品质量与价格三个方面下功夫。 　　3.1 准确掌握信息，灵活销售手段 　　手中掌握的信息是否准确在企业营销中具有关键作用，并贯穿于整个营销过程。首先，经过市场调研，获得准确的市场需求信息，企业在获得反馈信息后适时地安排生产，并将产品及时送到用户的手中，以达成销售目的。但销售目的完成并不意味着过程终结，还应安排售后服务，接收用户反馈回来的关于产品的要求与意见，据此安排或优化下一步的产品生产。 　　3.2 合理价格与优质服务 　　用户的需求无外乎合格的产品，配上合理的价格，辅以优质的服务。满足用户的需求是我们销售的目标，而销售的目的则是获得最终的利润。因此，保证产品质量与价格的合理性，使供需双方都能获得满足，仅有这样才能令双方的合作关系长久保持，最终达到长久占领市场的愿望。 　　4 做好焦炭销售工作的措施 　　焦炭市?鲇?销的整个过程，即是将市场需求作为中心点，适应和满足用户需求，以最终达到企业效益最大化的过程。企业营销策略的定位与执行，直接受企业内外部环境的影响。如何做好焦炭企业的营销，以更好地为企业发展做出贡献？笔者从以下几点进行了总结。 　　4.1 树立顺应形势的新市场观念 　　当前大环境下，我们应当积极树立起“以质量求市场，以质量求发展”的新市场观念，充分意识到只有确保优质的质量，才能获得更高的认可度与信誉度，从而在市场竞争中立于不败之地。此举能有效消除市场环境下某些消极的惯性思维，从而更为注重长期、正当的利益获得。此外，商品焦炭质量管理工作也应作出积极有效的调整，建立全面而完善的质量管理措施，不断地提升焦炭产品质量以及一系列的配套服务，尽可能地满足客户方对产品的需求。 　　4.2 认真做好市场调研工作 　　现代企业的管理核心在于经营，而经营是否成功的重点在于决策的制定，合理经营管理决策制定的前提与基础就是市场信息。企业的每一个决定都需要以手中的信息为依据，通