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浙江中小企业国际化对管理类人才需求特征分析 　　[摘 要]在经济全球化和产业升级转型背景下，浙江中小企业对高素质管理人才的需求更为迫切，管理类人才需求呈现出复合型、学习型、创新型和实用型等特征。本文结合浙江省中小企业国际化的现状探讨了管理类人才的需求特征、国际化管理类人才的培养现状及培养途径。 　　[关键词]国际化 人才培养 中小企业 管理类 浙江 　　 　　本文系浙江省教育厅浙江省新世纪高等教育教学改革项目《管理类专业人才培养的研究与实践》（编号：yb05023）部分研究成果 　　作者简介：许言庆（硕士，讲师）浙江工业大学经贸管理学院，主要研究方向：产业经济，人力资源管理；徐维祥 （博士，教授，博士生导师）浙江工业大学教务处处长 主要研究方向：产业集群，高教管理。 　　 　　进入新世纪以来，浙江省经济社会发展迅速，民营经济和对外贸易尤为突出。随着国际化程度的加深，中小企业现代化管理明显滞后于企业国际化经营发展需求，中小企业对高素质管理人才的需求更为迫切，管理类人才需求呈现出复合型、学习型、创新型和实用型等特征。 　　 　　一、中小企业国际化对管理类人才需求的特征 　　中小企业国际化进程中面临的激烈竞争，核心的竞争是“人才”的竞争。浙江中小企业一般由家族制起步，内部管理制度和组织结构不健全，人力资源管理上存在先天不足，如管理随意性较大，缺乏制度约束；人才机制市场化程度低，选拔途径不畅，没有长远的人力资源战略规划，配套激励机制不完善，难以留住高素质的管理人才等等。随着企业国际化发展，竞争加剧，现代科学管理是中小企业获取国际竞争优势的重要保证，因此对管理类专业人才的需求更加迫切，需要大量复合型、学习型、创新型和实用型的管理人才。 　　（一）中小企业国际化需要复合型管理人才 　　全球经济一体化的大背景，迫使企业与国际惯例接轨，提升了对人才素质的要求；另一方面一些新兴职业，如物流管理也要求将不同的学科综合在一起。再者随着企业产品结构和专业特色改革和创新，急需“全能人才”的支撑。中小企业规模小，从业人员总体管理素质偏低，规范管理能力不高，长期面向国内市场和消费者，忽略国际经营人才的储备和培养，导致企业熟悉国际市场和精通国际经营管理的复合型人才更加匮乏，严重制约了中小企业国际化发展的步伐。因此，既能统领全局，高情商、善交际，会外语，既懂专业技术又具有市场经济与新经济、新思维的，懂现代管理的复合型人才日益成为中小企业国际化过程中追逐的对象。 　　复合型管理人才要求具备良好的管理专业素养和人文素养，前者意味着掌握现代企业跨国经营管理的专业理论和知识，能够熟练运用相应的管理技巧和方法，后者意味着较强的中外语言与文字表达能力、人际沟通能力、组织协调能力。较好的人文素养是管理者实现良好管理沟通所必备的条件之一。国际化管理人才应在国际的活动空间内具有很强的深层交流、交往、对话、沟通和抗衡的能力。 　　（二）中小企业国际化需要学习型管理人才 　　由于科技进步和社会发展使知识的半衰期缩短，中小企业国际化经营要面临更为复杂多变的环境，新的技术和产品不断涌现，带来新的竞争对手和管理难题，需要管理者不断更新知识和获取新知识，不断研究和学习新的管理方法，从而掌握更多管理技能。学习型管理人才要求具备终身学习的能力，具有兼容并包的精神，具有独立获取知识和破译处理信息能力，具有追踪本专业的世界前沿和不断学习、吸收国际先进文化和知识的能力，具有运用知识创造性地去分析问题和解决问题的能力。这是国际化人才基本素质的充分反映。 　　有经验的高素质国际化管理人才是人才市场上的希缺资源，规模较小的中小企业往往在人才竞争中难以取得优势，所以吸纳学习型管理人才不失为一条捷径。 　　（三）中小企业国际化需要创新型管理人才 　　浙江中小企业通过“模仿”战略完成了创业的起步阶段，但国际化的新经济时代需要的不是仿效，而是自己独特的构思和创造。一般而言创新型人才指“具有创新精神和创新能力的人才”，不是单指技术创新方面的人才，管理方面同样需要创新型人才。在建设创新型社会的背景下，高度的创新、务实能力是企业管理者必备的条件。美国普林斯顿大学鲍莫尔（Baumol）教授非常重视管理者的创新能力，认为合格的管理人才应该“敢于创新，对新事物、新环境、新技术、新观念有敏锐的感受力，敢于承担风险，有雄心，能创造新局面”。 　　中小企业要真正走向国际化，首当其冲是吸纳国际化创新型管理人才，这样才能具备国际化的战略决策、科技成果、市场营销手段等，才能在国际市场竞争立于不败之地。 　　（四）中小企业国际化需要实用型管理人才 　　实用型管理人才要求具备较强的实际业务管理与操作能力，较好的职业素质，能够运用专业理论知识解决实际问题，而不单单只有文凭和管理理论。实用型管理人才“