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浙江义乌私营企业员工培训问题及对策 　　[摘要]通过问卷调查和访谈，对义乌市的100多家私营企业员工培训进行实证研究，并针对现状和存在的问题，分别从政府及企业两个层面提出一些建议和对策，为地方政府制订、完善有关私营企业的政策提供数据支持，为私营企业的员工培训工作提供有效的指导。 　　[关键词]私营企业 员工培训 建议对策 　　作者简介：杨宇炎（1963-），男，浙江义乌人，浙江义乌工商学院教师，现为浙江师范大学教育硕士研究生，主要从事成人教育和高职教育的研究。 　　 　　选取浙江义乌这个私营企业兴盛的经济发达地区，通过问卷调查进行实证研究，从员工和企业主两个角度，描述企业的培训状况，揭示其存在的问题， 以期为义乌私营企业建立和完善培训机制、培养和开发人力资源、保持可持续性发展提供一些建议。同时为地方政府制订并完善针对中小企业的政策提供一些数据支持。 　　 　　一、编制问卷 　　基于研究构思，与一些私营企业主和员工访谈，并参考吴坚《苏北中小企业员工培训的调查研究》[1]一文所附的企业培训情况调查问卷基础上，设计问卷初稿。然后分别选取5名私营企业主和15名企业员工进行试调查，根据反馈意见作出修改，最终问卷定稿。根据研究的侧重点和义乌的实际设计了私营企业员工培训情况调查问卷（老板版）、私营企业员工培训情况调查问卷（员工版）。 　　 　　二、调查样本的选择 　　本次随机抽样调查发放调查问卷的范围是义乌市的中小私营企业，发放私营企业员工培训情况调查问卷（老板版）110份，私营企业员工培训情况调查问卷（员工版）300份。老板版收回105份，其中有效问卷100分，有效回收率为95.2%。员工版收回250份，有效问卷231份，有效回收率为92.4%。 　　 　　三、数据处理 　　将问卷数据输入计算机，应用SPSS11.5 for windows统计软件对数据进行统计和处理。 　　 　　四、培训现状分析 　　（一） 员工培训表现 　　表1培训表现 　　 　　调查结果（见表1）显示：员工参加培训的积极性一般的占47.6%，不积极和很不积极的比率占10.6%，表现积极和很积极的为41.8%。可见，义乌私营企业员工参加培训表现一般及以下的比率较大（57.2%），这可能与培训内容、方式方法不符合员工需求有关；当然，培训表现积极的也有相当比例，这反映出员工对于培训的需求还是很大的。 　　（二） 培训频率 　　表2培训频率 　　 　　统计结果（见表2）表明：义乌私营企业组织培训的频率还是比较高的，每半年及以下的比率占到了61.9%，其中，每月都组织培训的比率达到了21.2%。当然，每年及一年以上才组织一次培训的比率也有38.1%。结合访谈的一些信息可知，近些年来，义乌私营企业对于员工培训的组织日益增多，但与大城市大企业相比，差距还是显著的，员工培训更应制度化，包括时间的制度化。 　　（三） 培训时间 　　表3培训时间 　　 　　统计结果（见表3）表明：企业每次组织培训的时间在1天及以内的占绝大多数，比率为68.1%，2天及以上的比率为21.9%，可见，义乌私营企业组织的培训还是以短期为主，中长期的培训较少。其实，员工培训到效果的体现需要一个过程，尤其是现代意义上的培训内容，如经营策略、职业道德等，其培训更应注重长期性，才能达到有效性。 　　（四） 培训内容 　　表4培训内容 　　 　　统计结果（见表4）表明：企业对员工培训的内容由高到低排列依次是操作技能、团队精神、经营策略、职业道德、心理健康。可见，义乌私营企业对员工的培训还是以低层次的、能马上带来经济效益的操作技能类为主，当然，大多数企业主则看到了在企业的发展中“人”所起的作用，团结出效益，团队精神对企业发展起着决定性的作用，所以这方面培训的比率也较高，当然这可能与义乌私营企业员工流动频繁有一定联系的。对于心理健康的培训则显然重视不够，其实它对于员工的影响是很大的。 　　（五） 培训方式 　　表5培训方式 　　 　　统计结果（见表5）表明：企业对员工培训的方式由高到低排列依次是内请、老板亲授、外请、委托培训公司、外派，比率分别是34.7%、26.7%、17.8%、12.3%、8.6%。 　　可见，义乌私营企业培训主要还是以内训为主（占61.4%），外包为辅。原因可能是企业内部有实践经验的培训师熟悉企业情况，培训的针对性强，有助于改进工作方法，提高工作效率，同时培训成本低、培训时间较为自由，因而企业主采用较多。而聘请外部讲师费用较高，缺乏培训的针对性，甚至还会出现培训讲师良荞不齐、鱼龙混杂的情况，故而企业主采用较少。 　　（六） 培训方法 　　表6培训方法 　　 　　统计结果（见表6）表明：企业对员工培训的方法由高到低排列