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海外发电运营培训项目管理案例研究 　　摘要：外籍学员国内培训是海外发电运营项目的第一环节，是发电运营项目顺利执行的基础。以某外籍学员国内培训为案例，在项目管理计划与控制理论的基础上，指出外籍学员国内培训项目的管理过程，并总结管理经验，为未来的外籍学员国内培训提供了参考。 　　关键词：外籍学员；国内培训；海外发电运营；项目管理；案例研究 　　作者简介：张翔（1978-），男，陕西渭南人，中国华电集团发电运营有限公司，工程师。（北京 100031） 　　中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）02-0189-04 　　外籍学员国内培训是海外发电运营项目的第一环节，是发电运营项目顺利执行的基础。最终外籍学员成为合格的电厂运行、维护技术人员，保证机组顺利投产及投产后的正常运行，也是海外发电运营项目成功的标志。 　　由于外籍人员国内培训环节具有外籍学员人数众多、多地奔走、内容繁多、不确定性强等特点，因此项目管理的过程较为复杂，必须做好项目计划与控制管理。目前关于外籍学员国内培训的项目并不多见，文献研究更是非常稀少。本文以笔者曾经执行过的外籍学员国内培训为案例，在项目管理计划与控制理论的基础上，指出外籍学员国内培训项目的管理过程，并总结了管理经验，以期为未来的外籍学员国内培训提供参考。 　　一、概念界定 　　外籍学员培训是海外发电运营项目的重要内容。由于国外业主购买中国的发电设备，却对电厂运营技术知之甚少，因而必须通过国内运营商对业主方进行技术指导，同时对业主的运营人员进行培训，以使得业主迅速掌握电厂运营技术，尽快将电厂接收。 　　一般的外籍学员培训包括中国国内培训和现场培训两部分。中国国内培训的主要内容为理论培训、设备厂家培训、仿真机学习、电厂跟班实习等。通过在中国国内培训，使业主员工能够了解电厂运营基础知识、电厂设备的理论知识，以及设备工作原理、结构，对中国电厂运营有感性认识。现场培训主要有专家集中授课、带岗培训等内容。通过现场培训，使业主员工能够熟练掌握电厂运行操作程序及事故处理程序，熟悉设备故障判断和设备维修工作，最终能够独立操作。中国国内培训为现场培训打下基础，现场培训是中国国内培训的延续，两者缺一不可。 　　一般情况下，现场培训与现场运营是紧密结合的，在电厂操作运行的过程中，业主员工在运行人员的指导下，眼观耳听，持续学习，并最终通过培训考试，获得上岗资格。本章所研究的问题是外籍学员国内培训是如何开展的，其中有哪些内容值得我们借鉴和思考。 　　二、案例描述 　　1.案例背景 　　印度尼西亚某燃煤电厂1×660MW项目，共72名印尼学员于2009年在中国国内参加培训，历时6周。培训的目的是使印尼学员掌握电厂设备的理论知识，了解其工作原理、结构，对600MW电厂具有直观感受，掌握600MW机组的运行操作程序及事故处理程序，熟悉设备故障判断和设备维修工作。培训内容包括理论培训、设备厂家培训、仿真机学习、电厂跟班实习。培训地点分别在中国的三个省会级城市。学员的专业分为锅炉运行与维护、汽机运行与维护、电气运行与维护、燃料运行与维护、除灰脱硫运行与维护、化学运行、热控维护等。 　　2.培训过程 　　经过半年的精心策划，2009年5月3日，印尼学员在中国国内培训正式开始。由于前期工作准备的比较充分，整个培训按照既定计划有条不紊的进行，理论培训、厂家培训、仿真学习、跟班实习都取得了较圆满的成绩。印尼学员们不仅学到了600MW机组的理论知识，了解了600MW机组的工作原理、系统结构，还学到了国内电厂先进的技术、管理经验，同时也了解了中国的经济发展、历史文化，学员们对培训效果十分满意。 　　三、项目计划与控制管理 　　一个项目在签订合同后即进入执行期，需确定组织机构，任命项目经理。项目执行时，首先需要制定详细的计划，计划由活动计划、进度安排、资源配置及成本预算共同组成；其次要根据计划执行并控制工作，使项目的工作范围在预算内按进度完成。[1] 　　1.组织机构 　　最常用的组织机构有三种：职能型、项目型、矩阵型。职能型组织是以职能部门为组织架构，突出各部门的职能，其优点是各司其职，无交叉活动，缺点是效率低下。项目型组织是以项目为基础组成部门，突出项目执行的独立性，优点是控制资源，效率较高，缺点是成本较高，项目间缺乏沟通，容易重复工作。矩阵型组织是上述二者的组合，优点是能有效利用资源，沟通良好，缺点是存在两种汇报关系，需要平衡权力。 　　本项目属于海外发电运营项目中的外籍学员国内培训部分，按照职能型组织成立项目部，项目部组织机构如图1所示。项目部下设国内培训组，培训组任命培训经理一名，培训管理员四名。国内培训组的主要职能是设计方案和组织实施国内培训计划，以确保实现培训目标。