比亚迪纯电动车e6百问百答.pdfVIP

e6终端百问百答 第二季（3月25日） 1 十项问题分类（按客户关注程度排序） 1、如何充电 6、电动车是否安全 2、如何上 7、对人体是否有辐射 3、续航里程问题 8、价格与补贴 4、电耗VS油耗 9、e6产品概述 5、关于售后保养及费用 10、竞品对比 2 1.1 没有充电站如何充电？ 【一句话回答】 e6不依赖专业充电站充电，可以安装购车时自带的壁挂式充电盒充电，完 全可以满足日常所需。 【生活情景】 与其说传统燃油车加油方便，不如说是习惯了这种方式。e6电动车在 家充电才是最大的便捷。 1.2 购买充电盒需要多少钱？ 【一句话回答】 随车免费赠送壁挂式充电盒（7kw ）。 注：另有40kw壁挂式充电盒选装。 品名 功率 装配选择 备注 7kw 标配 随车免费赠送 不要7kw ，替换成40kw的 壁挂式充电盒 直接补差价5到6千 40kw 选装 除了赠送的7kw ，还需要 40kw充电盒的，支付9千元 1.3 壁挂式充电盒如何安装？ 【一句话回答】 由商家和客户协商安装事宜。（详细安装操作请咨询售后） 1.4 充满电需要多长时间？ 【一句话回答】 充电时间与充电设施有关，在不一样的充电设施上，实际充电时间不一样 充电设施 充电功率 充电时间（H ） 专业充电站 参看北京标准 待定 7KW(220V) 9 壁挂式充电盒 40KW(380V) 2 6 1.5 没有固定停车位如何充电？ 【一句话回答】 北京现有的65座充电站目前正在协商开放一部分给予私人。另外， 我们销售e6的4s店的商家也安装了多个壁挂式充电盒供客户使用。 说明：北京今年将完成1000个公用快充充电桩，上半年完成100个快充网点。 （具体网点分布可登陆 “北京市智能交换电网络管理服务平台”查询） 1.6 雨天充电是否安全？ 【一句话回答】 e6雨天充电是安全的，我们的防护等级是IP55 （防尘防水等级：水中浸泡4 小时没有问题） ；另外，e6有遮雨盖设计，充电孔是内陷式，充电孔外有 绝缘材料的盖子，进一步防护了安全。 注： 1、壁挂充电盒室外安装时，建议安装雨棚。 2、雨天插充电枪时注意，不要充电枪口朝上。 【生活情景】 深圳雨季天天下雨，e6出租车每天都要充电， 从来也没发生雨天充电不安全的事。 1.7 充电盒安装的方案流程？ 【一