浅述企业文化对员工绩效影响.docVIP

浅述企业文化对员工绩效影响 　　【摘 要】 成功的企业文化对于企业员工的潜移默化的作用有时比物质的激励作用更为有效。一个企业的文化，尤其是强文化，会强烈影响一个企业对员工的根本看法，并影响该企业的领导风格、领导方式、组织的结构及其关系、企业控制职能的应用方式。企业文化的树立对内可以产生强大的组织凝聚力和创造力，对外又对企业品牌和价值、呵护信任度有着重要的吸引力。本文通过介绍企业文化、员工绩效的概念、以及企业文化对于员工绩效的意义阐释企业文化的重要性。 　　【关键词】 企业文化 员工绩效 影响 　　一、企业文化的概念及理论产生背景 　　（1）企业文化的概念。 　　企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。具体而言，企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。 　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。 　　（2）企业文化的三个构成层次。 　　第一是表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。 　　第二是中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。 　　第三是核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。 　　（3）企业文化的要素. 　　特伦斯?E?迪尔、艾伦?A?肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。 　　企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。 　　价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来决定自己的行为。 　　英雄人物是指企?I文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供学习的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。 　　文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动地宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。 　　文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。 　　（4）企业文化的产生背景 　　企业文化理论兴起，可以说是科技发展和时代进步的产物。科学技术是一种最具革命性的力量。20世纪后半期，随着科学技术的突飞猛进，人类社会的物质和精神方面也随之发生了巨大的变化，从而极大地改变了人们的思维方式和行为模式。以计算机技术、新材料技术和生物基因技术为代表的新技术革命为科研机构和企业开辟了广泛的发展空间，商品的新概念、新功能、新材料、新工艺变得越来越重要，社会劳动向自主性、创造性和协作化方向发展，这种新特征使得忽视人的观念和以个人主义为特征的个人价值观变得不合时宜。因此，影响企业生存与发展的一些问题和理论开始倍受关注，企业文化理论也随之营运而生。从80年代开始，国际上便兴起了一个企业文化的潮流。 　　二、影响员工绩效的因素 　　要分析企业文化对员工绩效的影响，首先要了解哪些因素可以影响员工绩效，通过了解这些因素，更能分析出企业文化对于员工绩效的影响对应的因素，这些思路可以帮助我们更深刻地感受到企业文化对于员工绩效的意义。 　　（1）员工个人能力 　　每个公司在聘请员工的时候，肯定都会进行严格筛选，从众多面试者中选出最合适该岗位的员工。员工的自身的先天优势再配合过去的专业经验会使员工更好的在岗位上发挥。员工个人能力在绩效表现上肯定是占了一半以上的影响力，如果一个员工的能力根本不足以应付该岗位或者不适合该岗位，那么无论后天怎么培养成功率都是不高的。尤其是对一些并非技术类的工作，根本无法靠通过机械式的重复训练提升员工的水平。比如销售类型的工作就是很讲个人能力的，如果把一个人天生害羞或被动的人放在销售前线，销售成绩肯定是强差人意的。 　　（2）薪酬奖励机制 　　再优秀的人也