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浅谈电力企业离退休人员管理服务工作 　　【摘要】随着社会经济的不断发展，我国人口老龄化现象越来越严重。这些老龄化人口中有相当一部分都是退休职工，并且我国政府在发展过程中十分重视老年人生活质量，针对这样的发展状况，相关部门就需要制定出台一系列政策来有效落实企业离退休人员的管理工作，因此企业管理者一定要加强相应的服务管理工作，这不仅是企业内部员工管理工作，并关系到我国社会稳定、团结、发展。因此，相应电力企业管理人员一定要不断加强离退休职工服务管理工作。本文就电力企业离退休人员的管理服务工作展开分析，并针对企业在管理过程中遇到的各种问题，依照现实发展状况提出有效解决措施，希望能够有所帮助。 　　【关键词】电力企业；离退休人员；管理服务 　　电力企业在发展过程中人数众多，相应离退休职工众多，大多数离退休人员的家属也在电力系统工作。尽管离退休人员的管理不是电力企业日常工作的重点。但假使管理不利的化就会给电力企业的发展造成危害。面对全新发展时期，电力企业市场竞争环境形成，假使做好相应离退休人员管理服务工作，是电力企业发展过程中较为关键一项难题，电力企业只有让离退休员工能够依赖企业，并形成归属感，在精神上有所寄托，才能够保障自身安定，并能够保障他们的晚年幸福。想要达到这一发展目标，电力企业在发展过程中就一定要安排专门工作人员对其进行管理，有效细化相应管理流程，只有这样才能够不断提升其管理服务水准。 　　一、离退休人员的管理工作现状 　　随着我国计划生育政策深入践行，促使我国人口增长速度持续下降，这样的发展状况促使我国人口老龄化状况不断加重。并且，企业离退休人员只会越来越多，截至目前位置，离退休工作人员已经占据现有职工总数46.3%左右，并且大多数离退休工作人员因为年龄较大，喜欢在环境幽静、空气清新的地方生活。他们大多数都喜欢在城市的边缘、乡村等一些地方安度晚年，尤其是冬天的时候，这些老年同志习惯去温暖的南方过冬。但这样的发展状况十分不利相关管理人员对离退休人员实施管理。所以，现阶段电力企业在发展过程中一定重点考虑离退休人员的管理工作，思考怎么样利用现有的环境条件对其实施管理，使其能够在不影响企业经济效益情况下享受晚年生活。我国各个地区电力企业在发展过程中都需要展开较为详尽调查研究，依据现实发展状况有效丰富他们的生活环境，为这些离退休人员创造良好生活条件，为其开展丰富多彩活动，这样就能够解决相应的管理问题，形成较好的发展局面。 　　二、现阶段电力企业离退休管理服务工作中难点问题 　　（一）社会保障制度、配套服务的缺失无法满足离退休人员需求 　　随着电力企业不断发展壮大，电力企业为了获取更高经济效益，将大量资金对投入到相关基础设施建设中，希望能够推动企业朝着更好地方向发展。电力企业为相应离退休职工提供最基本保障的时候，并没有多余资金建设专供离退休职工活动的场所，举例来说，大多数电力企业在发展的时候都会为本企业职工建设相应活动场所，为其提供相对较为集中的住宅区域，但其在发展过程中并没有充足资金投入到相应配套活动场所，不能够对其进行有效维护，这其中更为关键的一点就是电力企业在修建相应生活基地的时候，大多数时候都选择市区较为繁华的地段，但在修建相应基础设施的时候，假使不准备充足资金，就不能够保障土地资源完整。 　　（二）不能适应自身角色转变 　　大多数离退休人员突然离开自身工作岗位的时候，会感到不适应。离退休人员离开工作几十年环境，突然闲置在家，开展崭新生活，由忙碌变为清闲，这种角色转变促使很多人都不能够尽快适应过来，大多数离退休人员都会产生一种失落感。他们会在家无所事事，这时候就需要忙碌生活有效充实自身。另外，一些老年人子女长期在外地务工，不能够有效陪伴在他们身边，不能够给予老年人关怀与慰问，这样的发展状况促使离退休人员变得孤独与无助。 　　（三）养老保险金差异导致心理不平衡 　　电力企业在职员工工资会因为岗位差异而有所不同，并且，离退休人员的工资也会存在一些差异。事实上，企业退休人员的养老金大多数时候都会比事业单位离退休人员工资少，并且每个人的工作年限也是不一样的，这样的状况促使很多离退休人员心理不平衡，这样就给企业的管理工作带来较多困难。另一个方面，虽然都是电力企业离退休人员，但机关部门与其它部门之间的工资待遇也存在一定差别。这种养老保险金上满存在的差距造成离退休人员心理差距，较为严重情况下，有可能出现就集体上访状况，这样就会为企业发展带来较为严重负面影响。 　　三、建立健全电力企业离退休管理工作采取的措施 　　（一）加强电力企业离退休管理服务工作意识 　　电力企业在进行离退休管理工作的时候，一定要注重管理服务意识的强化，有效了解离退休工作人员的心理需求。另外，相关管理人员为了更好的对其进行管理就需要运用走访形式