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淘宝网SWTO分析 　　[摘要] 2008年以来,受到全球金融危机蔓延深化的影响,我国多数行业都受到了不同程度的冲击。但包括网络零售的电子商务行业发展却一路繁荣,成为危机背景下经济增长的一个亮点。本文以淘宝网为例,运用SWOT分析法,浅析目前淘宝网的发展面临的优势,劣势,机会和威胁。 　　[关键词] 淘宝网;发展模式;C2C模式 　　 　　在国内C2C网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛,《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》显示,2009年上半年网络购物交易规模达到1034.6亿元,其中,淘宝网交易额达到827.6亿元,占据整体市场份额的80%,位居第二的是拍拍网,市场份额占整体市场份额的8.1%。可以看出,淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向,因此研究淘宝网的运营模式对准确把C2C电子商务现状和走势,解决C2C电子商务今后发展急需解决的突出问题,具有现实意义。 　　1.优势 　　(1)准确的市场定位 　　淘宝的客户目标定位自创业初期就定位在中低端,由《2009年中国网络购物调研究报告》可以看出淘宝的买家主要以5000元以下的中低收入者为主,与全球的世界电子商务巨头EBAY的定位不同,淘宝网以中低端定位击败了EBAY 易趣中高端的市场定位而成为中国本土电子商务的领军企业。以EBAY 易趣当年淘宝的较量中可以发现,在面对占据而来90%市场份额的EBAY 易趣,淘宝并没有选择与之竞争已存在的市场,而是极力开发被EBAY 易趣忽略的中低端市场,从而以近800%的年增长率迅猛发展,短短三年之后,淘宝占据了C2C市场的80%的份额,而EBAY 则以放弃中国市场收场。在这场国际巨头与中国本土企业的较量中,正是中低端的目标人群定位帮助淘宝冲出EBAY 易趣的重围。 　　(2)便捷的支付方式 　　阿里巴巴旗下综合型第三方支付企业-----支付宝占据了 47.1%的市场份额,其交易额规模达到了1392 亿元。首先,用户规模基数大是其实现快速增长的基本保证, 根据支付宝的统计,08 年 8 月,其用户规模达到1 亿左右。向来网络市场呈现“强者恒强”的马太效应,作为行业领军者的支付宝,实现了快于行业总体的增长速度, 市场份额持续扩大。而从各个细分市场份额的排名来看,支付宝都名列前茅。所以我们有理由认为, 用户规模基数??是其实现快速增长的基本保证, 其的用户规模在行业内绝对领先,而且,在使用网上银行完成支付缴费的用户中,有 54.8%的用户是通过第三方支付平台接入的,这体现了第三方支付对银行的重要作用。未来的趋势是合作为主,竞争为辅。各银行与第三方支付的合作中,招商和邮政储蓄银行合作密切,国有四大银行需加强合作。所以更为支付宝提供了良好的商业契机.使其处于领先地位。 　　(3)无形资产优势 　　优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化,淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司,其形象和影响力远远高于其他公司,特别是在中国,民族企业将受到极大的关注。淘宝网这一品牌也是极其重要的,淘宝已经成为人们的口头语,便于口碑营销和记忆。马云的形象在中国青年人的心中也是无可替代的,在国际上,马云先生也是APEC的重要成员,中方常驻代表、主席。阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不可比拟的。 　　2.劣势 　　(1)经营成本 　　淘宝作为当今国内最大的网购媒介,他最大的优势就是价格低廉,这也是最能吸引众多买家的原因。低廉的价格在于淘宝平台的低门槛,可以说只要手上有货,身边有电脑、有网络就可以轻松开店,不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。还有一点就是以前淘宝比较公平的宝贝排名,老卖家应该都知道,以前淘宝的宝贝排名默认的排序方式是时间顺序,这对广大卖家而言是很公平的,每个卖家被展示的机会是均等的,被买家搜到的概率也相差不大。如今淘宝似乎已经陷入了一个恶性循环,对于买家而言,价格优势似乎没有那么明显了。 　　(2)信誉度 　　随着淘宝卖家的持续增加和大多数卖家信誉的“快速”积累,淘宝的信誉制度越来越对新卖家不利。而通过淘宝购物的消费者也已经习惯淘宝教给大家的“挑卖家”标准,使得淘宝买家一上搜索页就直接“按信誉度降序排列”,或者按“消保排序”。仅仅这一个动作,千千万万辛辛苦苦照顾自己小店的新生贫穷卖家就被直接挡在了消费者视线之外。最终造成的结果,高信誉卖家信誉呈现反抛物线速度增长,新手卖家店铺则长期无人问津。虽然对于淘宝来说新卖家可以加入消保取得消费者信任,但是现在的状况是,消保在人们心中的重要性甚至不及信誉度来得高,而今天信誉度已经不再具备那么强的说服力了。 　　3.机会 　　(1)政策导向 　　自2009年3月起,国家陆续出台了十大产业振兴计划,其中的《 电子信息产收调整和振兴规划