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湖南有线数字电视运营企业提升软实力SWOT分析 　　摘要：文章运用SWOT分析法分析湖南有线数字电视在发展过程中的优势、劣势、机遇和挑战，提出湖南有线数字电视运营商提升自己的软实力要从制度创新、观念培养、网络整合、文化建设等方面着手。 　　关键词：湖南有线数字电视 软实力 SWOT分析 　　 　　SWO[1]T分析法是企业管理中一种能较客观而准确地分析自身实际情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表：优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、挑战(Threat)。S和W主要分析内部条件：0和T主要分析外部条件。利用这种方法可以将有关因素列举出来，判断企业实力状况，最大限度的发挥自身优势、克服自身弱点。 　　1 湖南有线电视在数字化发展过程中的SWOT分析 　　1.1 湖南有线数字电视在发展过程中的优势 　　1.1.1 技术人才优势 　　湖南有线电视在发展的过程中培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉电视设备的管理和技术人才，电视技术专业化很强，它需要扎实的功底和长时间的积累，只有先进的技术与丰富实践经验结合才能确保电视节目的稳定和安全，这些过硬的技术人才，网络运营经验丰富，能够处理各种复杂的有线电视问题，这是湖南有线网络未来发展的技术保证。 　　1.1.2 媒体品牌优势 　　湖南不仅拥有“电视湘军”的品牌，而且湖南电视的发展模式，已经成为时下广电系统改革经验借鉴和产业化发展模式的重要参照地[2]。湖南有线数字电视可以借助“电视湘军”的品牌资源，借鉴其成功的品牌战略经验，打造“网络湘军”。 　　1.1.3 文化强省优势 　　湖南的文化产业发展势头非常好：2009年文化产业总产出达到1594.26亿元，占全省GDP的比重为5.2%，对经济增长的贡献率7.6%，预计2010年湖南文化产业增加值将达到780亿元。统计数据表明，中国国内市场对文化产品的需求供给有70％的缺口，如此大的市场缺口，更给湖南文化产业发展带来前所未有的机遇[3]。 　　1.2 湖南有线数字电视在发展过程中的劣势 　　1.2.1 先天条件不足 　　湖南地处内陆，经济发展水平不高，而且湖南既非政治文化中心，亦非沿海经济大省，无论地理位置，还是经济环境，跟上海、北京、广州等大都市相比都有很大的差距，与那些依托资源优势、地域优势等享有“得天独厚”条件的媒体如上海文广根本无法相比，发展有线数字电视有很多先天的不足。 　　1.2.2 宽带网络经营受限制 　　近年来，湖南各有线网络公司投入了大量的人力、物力、财力解决宽带容量问题，开始经营宽带业务，但是因为没有拿到互联网信息服务业务（ICP）和因特网接入服务业务（ISP）的经营许可证，一直靠租用电信的出口带宽，严重制约了有线网络公司的数据业务发展。 　　1.2.3 营销体系不完善 　　有线电视原来属事业单位，即使后来进行企业化运作也是垄断经营，没有形成全面覆盖的服务营销体系。目前仍然沿用“重网络，轻市场”的模式，营销的专业化和体系化均非常薄弱。全省大部分有线网络公司都没有建立正式、高效的营销部门，市场意识不强，对用户日益变化的需求反应速度慢，对服务认识不深刻，客户的满意度不高。 　　1.3 湖南有线数字电视在发展过程中的机遇 　　1.3.1 产业发展趋势 　　截至2010年第2季度，全国有线数字电视用户规模达到7470万户，已有14个省区市完成全省网络整合，160多个地市、460多个县市完成数字化整体转换。2009年7月29日，广电总局《关于加快广播电视有线网络发展的若干意见》指出，2010年底全国大中城市城区有线网络的平均双向用户覆盖率要达到60%以上，2011年底达到95%以上，2012年底全国城市有线网络平均双向用户覆盖率力争达到80％以上。 　　1.3.2 资金支持 　　2008年6月，国家开发银行湖南省分行、中国建设银行湖南省分行、中国银行湖南省分行组成银团与湖南有线电视网络集团股份有限公司签署协议，为湖南有线电视数字化项目提供33亿元长期贷款。2009年又与国开行签署了197亿元针对有线网络跨地区整合的授信额度。湖南有线电视网络集团股份有限公司由湖南电广传媒控股57%，是省级有线电视网络运营商，作为上市公司，相比而言融资问题较易解决。 　　1.3.3 国家政策支持 　　2008年2月，财政部、海关总署、国家税务总局联合发文把湖南有线网络集团列为文化体制改革试点单位；2008年1月国务院办公厅《关于鼓励数字电视产业发展的若干政策》从投融资环境、税收、技术、知识产权等方面对数字电视产业进行全方位的支持；2009年7月29日的《关于加快广播电视有线网络发展的若干意见》鼓励和支持有实力的省级有线网络公司跨省联合重组。 　　1.4