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人力资源证书班--企业人力资源管理的功能与责任承担 学习资料 如果说—— 财务管理是企业的血液循环 信息系统是企业的神经系统 组织体系是企业的骨骼架构 企业文化是企业的灵魂 前言——认识人力资源 拨云驱雾 直面真谛——人力资源宏观概览 主体——人力资源管理实务体系 万丈高楼 始于根基——职务说明书/职位管理 明察秋毫 持续改进——绩效管理与能绩考评 华山论剑 公平当道——薪酬体系与激励机制 运筹帷幄 慧眼识英——人力资源诊断规划/招募甑选 去伪存真 英雄本色——素质测评与职业规划 拨云驱雾 直面真谛——　 人力资源宏观概览主题 从企业“基业长青”看人力资源 从企业终极使命看人力资源 从企业运营管理看人力资源 一、从人事管理到人力资源管理 二、企业人力资源管理的角色与责任承担 从企业终极使命看人力资源 企业靠什么生存？ 顾客！ 顾客为什么养活企业？ 获得产品与服务！ ——企业的终极使命是 为顾客创造价值并藉此生存和发展！ 企业运营基本模型 理想使命价值观 企业战略 运营制度与流程 组织（部门） 岗位（员工） 企业战略与价值分解在每个岗位里面。 企业运营基本模型 理想使命价值观 企业战略 运营制度与流程 组织（部门） 岗位（员工） 向上逐层保障！ 从企业终极使命看人力资源 HR管理线 职务说明书/ 绩效管理/ 薪酬体系/ 职位管理 绩效考核 激励机制 HR开发线 HR规划/ 素质测评/ 培训体系/ 招募甑选 职业规划 人才开发 企业经营管理的基本命题 企业对外经营客户， 对内做好人力资源管理。 ——通过对内管理好人力资源， 进而对外经营好客户。 对内管理好人力资源与对外经营好客户共同构成企业的意义与价值，并在实践中形成企业文化。 从企业运营管理看人力资源 一、从人事管理到人力资源管理 二、企业人力资源管理的角色与责任承担 三、我国企业人力资源工作现状 一、从人事管理到人力资源管理 人事管理—— 针对局部所需 解决当前问题 人事部门执行 安置\档案 \协调\处理等 事务性工作 人事方面的后勤服务部门 中基层功能 信任度低（对应于x理论） 人力资源管理—— 重视整体规划 配合战略需求 需要全员参与 规则\设计\辅导\整合等 重大功能 公司战略的参谋部、设计者 中高层功能 信任度高（对应于Y理论） 二、企业人力资源管理的功能与责任承担 1、企业人力资源管理的四种功能 战略伙伴——伴随着企业、部门、员工 的成长与发展战略 专家顾问——围绕战略提供操作实务体系 加以支持 实践的辅导者——就HR体系的实践进行 辅导与服务 变革的推动者！（举例：遵义会议） 2、企业人力资源管理工作的分工协作 3、人力资源与企业各环节的关系 人力资源（员工队伍）——管理制度体系 人力资源（员工队伍）——企业