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澳大利亚高校学长辅导计划及启示 　　【摘 要】分析澳大利亚高校实施学长辅导计划的理念，阐述学长辅导计划的模式与成效，并探讨澳大利亚高校学长辅导计划对我国高校学生工作的启示。 　　【关键词】澳大利亚 高校 学长辅导计划 启示 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2015）10C-0038-02 　　澳大利亚高校的学长辅导计划由来已久，发展相对较成熟。澳大利亚高校重视学生工作，将其作为一个服务性极强的职业领域，其理论、职能、体系随着高等教育的市场化、国际化而日益完善，其理念主要在于充分发挥学生的自主性，通过构建学生互助网络，鼓励高年级学生主动积极地去辅导低年级学生，帮助他们更快适应大学生活，顺利完成高中到大学的转变。相应地，其采取的模式也是服务于该理念，学校只是起到宏观安排作用，具体的事项大都是由学生自主完成，这样使得高年级和低年级学生双方都能从中获得好处，达到双赢。澳大利亚高校的学长辅导计划可以为我国高校的学生工作提供可借鉴的经验。 　　一、实施学长辅导计划的理念 　　学长辅导计划的理念主要在于帮助引导低年级学生尽快地完成从高中到大学的转变，融入到大学生活中去。在西澳大学，他们的始业教育中专门有个transition（过渡教育），为新生开设的服务，帮助他们更好地从高中生活向大学生活的转变，包括很多类别。本文主要以西澳大学为例来进行阐述。 　　“学长”一词其实最早来源于中文，所以英文中没有一个具体的词和它相对应，一般可以说是seniorapprentice/schoolmate。由于西澳大学没有很明显的年级分界线，基本每个学生都选2个或3个专业相结合，比如法律和经济、管理学和市场学等，只需修满课程就可毕业，没有规定的毕业时间，3～5年都可以。而他们的课程体系和我们也有不同，一个学期最低要求学分是24分，但每门课的学分最少6分，有些是8分、12分，也就是一学期基本只需上4～5门课。基本上他们的课程都是基础性课程，只需把专业的核心课修满即可，而且他们学习的自主性十分强，正因为这样，如果新生要尽快适应大学生活的话，外部的帮助是必不可少的。 　　二、学长辅导计划的模式 　　西澳大学有一个叫做Uni Mentor的体系（mentor有私人导师的意思，就是一对一的指导，帮助你尽快适应大学生活），是全校性的学生互助网络，旨在帮助新生尽快适应大学生活。该体系分成两块：新手（commencing student）；老生（existing student）。 　　如果你是新生，你可以找和你专业相似的高年级同学当你的uni mentor（学校会根据个人情况，帮你寻找合适你的mentor），有什么问题可以问他，让你更快更好地适应高中到大学生活的转变。不管是新手还是老生，都可以申请加入这个体系。老生可以到网上申请，填好相关资料，受理后，要先统一进行培训，才能正式和新手见面。培训内容主要包括：你辅导对象的个人情况和他们需要的信息范围，比如选课、考试复习等；如何管理好你的辅导队伍，建立密切良好的关系等。学校为鼓励老生积极参与，开设了杰出mentor提名，新手可以到网上反馈，并进行提名，通过投票决定，学校给予嘉奖。 　　对于新生，只要你是刚入校的本科生，刚换专业或是转校生，都可以享受此服务。第一次是由学院（Faculty）组织的，一个小组一般有几个新生和一个老生，以后可以自己组织，自己安排。这也可以说是个性化的一个体现。如果你在学习生活上碰到问题，随时可以联系你的mentor，打电话或是约见都行（学生大部分不住校）。那么，如何最大限度地利用这个机会呢？可采取如下做法：其一，第一次见面后保持联系。其二，如果有什么问题，尽管向组织部门反映，包括对你的mentor的看法和建议。其三，碰到任何问题都可以咨询。其四，当你已经适应大学生活，要告诉你的mentor，好让他知道他完成了工作，但还是可以继续联系。 　　Uni Mentor的成功在于其辅导的专业性和全面性，这和该项目幕后所做的大量工作和学校的大力支持密切相关。专业的培训使高年级学生作为mentor的专业性有了保障。学校提供了大量的资源和途径为mentor的培训提供便利，不仅整合了网络资源，同时通过各种会议形式来传达该项目的指导意见，布置相关的工作。 　　以下是一份学长辅导培训流程内容： 　　一是西澳大学成功辅导网上课程，要求全部学长参加，了解计划基本信息和学长的职责（30分钟，任何时间段）。 　　二是交流和帮助技巧――优秀辅导基础面对面研讨会，要求全部学长参加，学习怎样使新生有效地参与并与他们积极地交流（45分钟，4次/年）。 　　三是公平辅导和跨文化意识面对面研讨会，要求全部学长参加，确保学长了解学校的多元性和接纳的重要性（45分钟，4次