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界面传播视域下媒介嬗变趋势分析 　　[摘要]本文基于媒介技术的视角，引入“界面”概念来考察媒介发展进程，认为用户界面是达成用户满意的基本要素，互动界面是衡量媒介进化程度的重要指标。并以界面友好度和互动性为指标构建坐标体系，衡量不同大众传播媒介的发展状态，并将其作为区分传统媒体和新媒体的判定标准。在新、旧媒介加速融合、数字媒介将主导融合进程的大背景下，界面传播能力考验着媒介经营者的智慧，并决定着媒体在行将到来的数字化生存时代中的位置。 　　[关键词]界面；界面友好度；界面传播；互动性 　　[中图分类号]6206.3　[文献标识码]A 　　技术对于人类传播媒介的推动作用，随着越来越多的数字媒介的出现和发展而变得日益明显，对于大众传播媒介的嬗变轨迹，以传播过程的结构和功能为切入点固然是一种角度，但这一常规的视角在日益复杂的传播媒介发展进程中越来越显示出它的局限性。回归大众传播媒介得以运行的技术基础这一根本，以技术逻辑来观照传播媒介的发展和沿革情况，采用这一新的视角无疑是有益的尝试。“界面”作为任何媒体与受众发生接触必备的基本物质形式，从人类传播媒介诞生的那一天起就在发挥作用，只是由于人们对界面太习以为常以至于长期被忽略。事实上，它能为我们透视媒介嬗变轨迹提供一种全新的视角，引导我们探索更为广阔的媒介发展空间。 　　用户界面是达成用户满意的基本要素 　　对于“媒介”这样一个已经成为现代社会最常用的词汇，著名传播学者施拉姆为它下了一个具有普遍适用性的定义，在他看来，“媒介就是插入传播过程之中，用以扩大并延伸信息传送的工具。”也就是说，传播媒介是传播者向接收者传递信息的物质载体，任何作为信息载体的媒介都具备一定的物质形式，尤其是作为大众传播媒介来说，要将信息批量复制给若干大众，必须有受众可以使用的信息承载工具。报纸、杂志、书籍的纸张，电影的银幕，广播信号接收设备――收音机、电视信号接收设备――电视机等，都是受众接受传播者所要传播信息的中介物，它们都是信息传递的手段或工具，受众正是通过这些物质载体才能够接触并接受信息。而这些信息被接受的前提条件是：媒介要有与受众以视听觉为主的感官的接触面，如报纸和杂志一页页的纸张、收音机的可控制收音状态的音箱及调谐钮、电视机的可供观众收看内容的荧光屏及开关设备、调谐钮(及遥控器)。简单地说，这些可供受众接触媒介传递信息内容的接触面，就是媒介的使用者界面，或者说是用户界面。从传播的角度看，“界面”可以界定为：信息传播者和信息接收者之间关系赖以建立和维系的接触面，包括呈现信息的物质载体的硬件(硬界面)和支撑信息系统运行的软件(软界面)。受众正是通过这些界面才能使用媒介并从中获得满足。而对于大众传播媒介来说，传受关系得以建立，就是要把传播内容通过界面送达受众。从信息接受的意义上说，媒介传播就是基于用户界面向受众传播信息的行为，站在技术角度上，任何媒介传播行为都属于界面传播的范畴。 　　总体而言，人类媒介传播史就是一部用户界面不断优化以使用户需求得到更好满足从而使媒介的传播能力不断提升的历史。报纸、杂志、书籍在油墨和纸张质量上的不断提高，收音机为适应便捷收听更高质量的音频而不断向小型化、轻便化方向的持续改进，电视机为满足观众更清晰、更舒适地接收声画信息而转向数字、高清画质的频繁换代，无不是在界面形式上围绕用户需求所做的调整。这可以用美国学者保罗?莱文森的“补偿性媒介”(remedial medium)理论来解释。根据中国学者何道宽的理解，该理论“用以说明人在媒介演化中进行的理性选择。简单地说，他认为，任何一种后继的媒介，都是一种补救措施，都是对过去的某一种媒介或某一种先天不足的功能的补救和补偿。换言之，人类的技术越来越完美，越来越‘人性化’”。上述媒介形式在技术层面的每一次优化，都能提高受众对媒介的好感。这种好感取决于多种因素及其组合带给受众的综合感觉，总结而言，大致包括界面的舒适度、方便性、美观度、可控性、干扰度等因素。这些因素的优化能够适应用户的使用习惯，利于受众对媒介信息的接收，最大限度地降低大众传播媒介作为“插入传播过程”的中介物带来的阻隔和延滞，从而带给受众更大的便利性和舒适性，让用户获得对于界面的友好感觉，这就是“界面友好度”。界面友好度可以界定为受众对于界面友好程度的主观感觉，它是衡量受众使用某一媒介形式的满意程度的重要指标，是对所有大众媒介形式都适用的评价指标。传媒技术的持续进步带来的是媒介界面友好度的整体提高，界面对于媒介内容的呈现越来越能体现媒介的特质，越来越适合用户的感官接受，用户界面本身也因此越来越少地为用户所关注。麦克卢汉很早就注意到了媒介形式对人潜移默化的影响而人们却倾向于忽略这种形式对人的影响的事实：“媒介的内容(content)就像破门而入的盗贼携带的一块多汁的肉，它